국가평생교육진흥원 고객센터는 사업마다 콜센터가 따로 있습니다. 학점은행제·독학학위제는 1600-0400, 평생교육이용권은 1600-3005, K-MOOC는 1811-3118, 검정고시지원센터는 1800-4602이고, 기관 대표번호는 02-3780-9700이죠. 학점은행제 학습자 등록이나 평생교육이용권 사용처를 물어보려는데 어느 번호로 걸어야 할지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 누리집 하단 ‘NILE 콜센터’ 목록을 기준으로 사업별 번호와 누리집, 최근 공지를 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 학점은행제·독학학위제 | 1600-0400 |
| 평생교육이용권 | 1600-3005 |
| K-MOOC | 1811-3118 |
| 검정고시지원센터 | 1800-4602 |
| 기관 대표 | 02-3780-9700 |
국가평생교육진흥원 고객센터 번호
누리집 맨 아래 ‘NILE 콜센터’ 칸에 사업별 번호가 차례로 나옵니다. 문의하려는 사업의 번호로 바로 거는 편이 빠르죠.
| 사업 | 콜센터 번호 |
|---|---|
| 학점은행제·독학학위제 | 1600-0400 |
| 평생교육이용권 | 1600-3005 |
| 국가문해교육센터 | 1600-6759 |
| K-MOOC | 1811-3118 |
| 평생교육사 자격관리 | 1577-3867 |
| 평생학습계좌제 | 1600-3790 |
| 온국민평생배움터 | 1600-3790 |
| 학부모On누리 | 02-3780-9936 |
| 검정고시지원센터 | 1800-4602 |
평생학습계좌제와 온국민평생배움터는 같은 번호 1600-3790을 씁니다. 국가평생교육진흥원 고객센터 대표번호 02-3780-9700은 어느 사업인지 모를 때 쓰세요.
기관 위치와 민원 창구
- 주소: 서울특별시 강서구 마곡중앙로 105-7(K스퀘어 마곡 타워1) 4층, 5층, 8층
- 민원업무: 8층 학점은행지원센터
- 학점은행제·독학학위제 콜센터: 1600-0400
학점은행제 관련 서류를 직접 내거나 상담하려면 8층 학점은행지원센터를 찾으세요. 방문 전에 콜센터로 필요한 서류를 먼저 확인하세요.
사업별 누리집 찾기
- nile.or.kr 첫 화면 오른쪽 위 ‘사업별사이트’ 선택
- 학점은행제, 평생교육이용권, K-MOOC 등 원하는 사업 누리집으로 이동
- 사업 누리집의 공지·FAQ 확인
- 해결이 안 되면 위 표의 사업별 콜센터로 전화
누리집 메뉴는 NILE 소개, 주요사업, 자료실, 알림마당, 국민소통, 정보공개로 나뉩니다. 자료실에는 평생교육백서와 사업운영자료, 포럼·토론회 자료, 연구보고서가 있고 평생학습e음으로도 이어지죠.
최근 공지
- 2026년도 제4차 평생교육사 자격증 발급 신청 공고(2026.9.21)
- 2026년 국가평생교육진흥원 정규직 채용공고(2026.9.22)
- 유관기관 소식: 지역경제교육센터 추가 공모, 2026 에듀테크 코리아 페어 개최(2026.9.14)
평생교육사 자격증 발급은 ‘평생교육사 자격관리’ 1577-3867로 문의하는 편이 빠릅니다.
최근 기관 소식
- 교육부 보도자료: 세계적 석학 강의를 ‘케이무크 × EBS 위대한 수업’에서 공개(2026.9.7)
- 2026년 재직자 AI·디지털(AI·D) 집중과정 관계자 연수 개최(2026.9.4)
- 제1회 대한민국 문해교육 정책전시회 마무리(2026.8.30)
- 지역 평생교육 활성화 지원사업 개편 방안 정책 간담회(2026.9.17)
- 2026년 시도교육청 다문화교육 담당 과장 회의(2026.9.17~18)
- 몽골 교육부·국가교육인증위원회와 평생학습 정책 워크숍(2026.9.18)
강좌 이용법은 K-MOOC 바로가기, 이용권 신청은 평생교육이용권 신청 방법 글에 정리해 두었습니다.
기관 이용 정보
- 누리집: nile.or.kr
- 대표번호: 02-3780-9700
- 학점은행제·독학학위제: 1600-0400
- 주소: 서울 강서구 마곡중앙로 105-7(K스퀘어 마곡 타워1)
사칭 주의 — 학점은행제 학위나 평생교육사 자격증을 빨리 내주겠다며 대행료를 요구하는 연락은 공식 안내가 아닙니다. 자격증 발급과 학위 신청은 공고에 적힌 공식 절차로만 진행되니, 의심되면 사업별 콜센터로 직접 확인하세요.
자주 묻는 질문
학점은행제 문의는 어디로 하나요
학점은행제·독학학위제 콜센터 1600-0400으로 하게 되죠.
평생교육이용권 번호는요
평생교육이용권 콜센터는 1600-3005로 안내되죠.
검정고시 문의도 받나요
검정고시지원센터 1800-4602가 따로 있어 그 번호로 하게 되죠.
평생교육사 자격증은 어디에 물어보나요
평생교육사 자격관리 1577-3867로 문의하게 되죠.
직접 방문할 수 있나요
민원업무는 마곡 K스퀘어 마곡 타워1 8층 학점은행지원센터에서 보게 되죠.
정리
기관 대표번호는 02-3780-9700이지만, 학점은행제(1600-0400), 평생교육이용권(1600-3005), K-MOOC(1811-3118), 검정고시(1800-4602)처럼 사업별 콜센터로 거는 편이 빠릅니다. 전화 전에 사업별 누리집의 공지와 FAQ부터 확인하세요.
출처: 국가평생교육진흥원 공식 누리집(nile.or.kr) 하단 NILE 콜센터·주소 정보, NILE 소식·공지사항·보도자료
