KSA 여객선 예매 고객센터 번호는 02-6096-2266이고, 운영시간은 6:00~19:00입니다. 섬 여행 배편을 예매했는데 취소하려니 어디로 연락해야 할지, 바다로티켓 할인이 왜 안 붙는지 막막하셨을 겁니다. 이 글은 한국해운조합이 운영하는 여객선 예매 사이트의 문의 창구, 예매·조회 순서, 바다로티켓 조건, 군장병 면회객 예매를 공식 사이트 기준으로 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 예매 사이트 | island.theksa.co.kr |
| 전화 | 02-6096-2266(6:00~19:00) |
| 챗봇 | KSA Chat ‘해운이에게 물어보세요’ |
| 운영 | 한국해운조합 |
| 목포·진도-제주 항로 | 씨월드고속훼리 1577-3567 |
KSA 여객선 예매 고객센터 이용 방법
- 전화: 02-6096-2266, 운영시간 6:00~19:00
- 챗봇: 화면 오른쪽 아래 ‘KSA Chat'(해운이에게 물어보세요)
- 공지: 알림 → 공지사항, 예매관련 안내
- 운영기관: 한국해운조합(서울특별시 강서구 공항대로 379)
목포-제주, 진도-제주 항로는 이 사이트가 아니라 씨월드고속훼리(1577-3567, seaferry.co.kr)로 문의하라고 안내돼 있습니다. 결항에 따른 요금 변동처럼 운항사마다 다른 문제는 이용하는 운항사에 직접 확인해야 하죠.
승선권 예매와 조회 순서
- 첫 화면 ‘도착지명으로 검색’에 섬 이름 입력(지역별 섬 목록에서 선택도 가능)
- 예매 → 시간표 및 운임조회로 항로·시간 확인
- 승선권 예매에서 승선자 이름·성별·연락처·생년월일 입력(비회원도 예매 가능)
- 차량 선적 시 차종 검색 후 선택(외제차는 ‘외제’로 검색, 현장 발권 때 자동차등록증 제시)
- 결제 후 예매 조회 → 예매내역 조회 및 취소에서 확인
출항 전에는 운항정보 메뉴의 실시간 운항정보와 터미널 운항안내를 꼭 확인하세요. 기상 때문에 결항이 잦은 항로가 많죠.
바다로티켓 이용 조건
| 권종 | 이용 대상 | 이용기간 |
|---|---|---|
| 연간이용권(개인) | 구매일 기준 만 26~35세 내·외국인 | 2026.6.1~2027.5.31 |
| 연간가족권 | 만 25세 이하 1인이 포함된 가족(최대 5인) | 2026.6.1~2027.5.31 |
| 겨울이용권(개인) | 구매일 기준 만 26~35세 내·외국인 | 2026.11.1~2027.2.28 |
| 겨울가족권 | 만 25세 이하 1인이 포함된 가족(최대 5인) | 2026.11.1~2027.2.28 |
- KSA 여객선 예매 사이트에서 권종별 구매
- 승선권 예매 때 본인인증으로 할인 적용(또는 여객선터미널에서 인증)
- 승선 때 신분증 지참(가족권은 가족관계증명서 확인)
하계 특별수송기간(2026.7.25~8.10)과 명절 특별수송기간은 사용이 제외됩니다. 티켓 정보와 승선자가 달라도 승선이 제한되고, 사용 전에만 환불되죠. 차량 선적요금은 따로 내야 하고 섬주민 운임지원·장애인 할인 등과 중복할인도 안 됩니다.
군장병 면회객 예매
- 대상: 관내 주둔 군장병 면회객
- 대상지역: 연평, 백령, 대청, 덕적, 자월 5개면
- 예매 가능 기간: 입도일(출항일) 기준 30일 전부터 7일 전까지
- 예매 때 부대명·계급·성명·생년월일 입력 → 부대 승인 절차 진행
결제 후 수정은 군부대 승인기간(입도일 2일 전) 안에, 또는 반려됐을 때 반려일 기준 1일 안에만 할 수 있습니다. 반려 뒤 수정하지 않으면 예매가 임의 취소될 수 있으니 주의하세요. 기차와 배를 이어 타는 일정이라면 코레일 KTX 예매 바로가기 글도 함께 보세요.
예매 가능한 지역
- 인천·경기: 백령도, 대청도, 연평도, 덕적도, 자월도, 이작도, 승봉도, 풍도 등
- 충남·전북: 외연도, 삽시도, 장고도, 어청도, 위도, 개야도 등
- 전남: 홍도, 흑산도, 거문도, 청산도, 관매도, 금오도, 비금·도초도 등
- 경북·경남: 울릉도, 독도, 욕지도, 연화도, 매물도, 사량도, 한산도 등
- 제주: 추자도, 가파도, 마라도 등
여객선 예매 이용 정보
- 사이트: island.theksa.co.kr
- 전화: 02-6096-2266(6:00~19:00)
- 운영: 한국해운조합
- 패밀리사이트: 한국해운조합, 여객선안전재단, 선박화물운송정보센터
주의 — 성수기 배표를 대신 구해 주겠다며 개인 계좌 입금을 요구하는 글이나 연락은 공식 판매가 아닙니다. 승선권은 KSA 여객선 예매 사이트나 여객선터미널 매표소에서 사고, 의심되면 02-6096-2266으로 확인하세요.
자주 묻는 질문
여객선 예매 문의 번호는
02-6096-2266으로 6:00~19:00에 문의하게 되죠.
회원가입 없이도 예매할 수 있나요
비회원도 예약·예매를 이용할 수 있게 되죠.
바다로티켓은 누가 살 수 있나요
개인권은 만 26~35세, 가족권은 만 25세 이하 1인이 포함된 가족(최대 5인)이 대상이 되죠.
목포-제주 배편도 여기서 문의하나요
목포-제주·진도-제주 항로는 씨월드고속훼리 1577-3567로 문의하게 되죠.
군장병 면회 배편은 언제 예매하나요
입도일 기준 30일 전부터 7일 전까지 예매하게 되죠.
정리
KSA 여객선 예매 고객센터는 02-6096-2266(6:00~19:00)이고, 예매·조회·취소는 사이트의 예매 조회 메뉴에서 합니다. 출항 전에는 실시간 운항정보부터 확인하세요.
출처: 한국해운조합 여객선예매(island.theksa.co.kr) 첫 화면·바다로티켓 구매 안내·군장병 면회객 예매 안내·하단 정보
