원주몰 바로가기 주소는 wonju-mall.co.kr이고, 원주시 관내 중소기업 제품과 농특산물을 파는 원주시 인터넷 쇼핑몰입니다. 치악산 복숭아나 황골엿을 주문하려다 배송이 며칠 걸리는지, 반품은 어디로 보내는지, 고객센터는 몇 시까지 받는지 찾다가 막히셨을 겁니다. 이 글은 원주몰 소개, 이용안내, 이용약관, 입점안내, 고객센터(CS CENTER), 하단 회사 정보를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 주소 | wonju-mall.co.kr |
| 고객센터 | 033-749-3320 |
| 상담시간 | 월~금 10:00~17:00, 점심 12:00~13:00, 토·일·공휴일 휴무 |
| 운영 | 재단법인 강원특별자치도경제진흥원(강원 원주시 호저로 47) |
| 배송 | 입점사(판매처)에서 2~3일 이내 산지 직송 |
원주몰 바로가기 메뉴
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 상단 | 전체상품, 원주몰 소개, 입점안내, 베스트상품, 기획전 |
| CS CENTER | 공지사항, 자주 묻는 질문, 상품문의, 상품후기, 대량구매, 배송문의, 반품/교환문의, 쿠폰내역, 마일리지내역 |
| 회원 | 로그인, 회원가입, 장바구니, 배송조회, 마이페이지 |
| 하단 | 원주몰소개, 이용약관, 개인정보처리방침, 이용안내 |
첫 화면에는 「원주몰의 특별한 제품들」 농특산품 코너, 「치악산 황골엿」 코너, 「원주몰 MD 추천상품」 코너가 차례로 나옵니다. 상단 검색어 바로가기로는 다래, 감자떡, 부꾸미, 옹심이가 걸려 있습니다.
상품 분류
| 대분류 | 세부 분류 예 |
|---|---|
| 쌀/잡곡 | 백미, 현미/찹쌀/흑미, 혼합곡/잡곡류, 곡류선물세트 |
| 채소/임산물 | 감자/고구마/옥수수, 건나물/건채소, 버섯/더덕/임산물, 절임배추 |
| 과일/견과/건과 | 사과/배, 토종다래/기타과일, 블루베리/복분자/오디, 견과류 |
| 정육/계란류 | 소고기, 돼지고기, 축산가공식품(돈가스·육포·순대 등), 축산선물세트 |
| 건강식품 | 홍삼/인삼, 건강즙, 꿀/로얄젤리, 옻진액 |
| 과자/간식/빵 | 떡, 빵, 과자/엿/잼류, 찐빵/만두/감자떡, 한과, 누룽지 |
| 장류/양념류/기름 | 된장, 간장, 고추장, 청국장, 고춧가루, 조청류, 기름류 |
| 생활용품/화장품/취미 | 공예용품/원주한지·옻공예, 주방용품, 반려동물용품, 생활가전 |
| 그 밖 | 수산/건어물, 차/음료/유제품, 간편식/면/반찬류, 전통주(소주·약주) |
원주몰 소개에 실린 원주 특산물
- 원주쌀 토토미: 문막 평야에서 생산되는 쌀
- 조엄고구마: 원주의 사질양토에서 생산
- 치악산 한우: HACCP 인증을 받은 강원LPC공장 이용
- 큰송이버섯: 원주시농업기술센터 실증시험을 거쳐 「포타밸라」 상표 등록
- 치악산 토종다래, 치악산 복숭아
원주몰 소개 페이지에는 원주시로부터 지원받아 원주시 관내 중소기업의 온라인 판로 개척을 위해 운영하고, 2013년에 문을 열었다고 적혀 있습니다.
주문·배송·환불 순서
- 회원가입은 무료이고, 가입하면 주문 때마다 배송지를 다시 넣을 필요가 없습니다.
- 여러 상품을 장바구니에 담아 한 번에 주문할 수 있고, 옵션별로도 주문할 수 있습니다.
- 결제는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금 등으로 합니다.
- 배송은 각 입점사(판매처)가 2~3일 이내 산지 직송하고, 마이페이지에서 운송장번호로 위치를 추적합니다.
- 출고 전에는 결제취소가 되고, 배송 완료 뒤에는 입점사 반품교환 정책에 따라 왕복 배송비를 내고 환불받습니다.
이용안내에는 배송일정이 상품과 입점사 상태에 따라 다를 수 있어 정확한 일정은 입점사로 문의하라고 적혀 있습니다. 환불 신청 전에는 입점사(판매처)와 먼저 협의해 반품수령지를 확인한 뒤 물건을 보내야 합니다.
이용약관의 기한
| 항목 | 기한 |
|---|---|
| 청약철회 | 수신확인 통지를 받은 날부터 7일 이내 |
| 표시·광고와 다른 상품 | 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내 |
| 반환 후 대금 환급 | 재화를 반환받은 날부터 3영업일 이내 |
| 품절 시 환급 | 대금을 받은 날부터 2영업일 이내 환급 또는 필요한 조치 |
입점 절차
- 매년 3월·6월·9월 강원특별자치도경제진흥원 홈페이지 사업공고 게시판에서 공고 일정을 확인하고 신청서를 씁니다.
- 공고 기간에 접수된 서류로 심사해 입점기업을 고릅니다.
- 선정 기업은 검증, 교육, 자사몰 구축 과정을 거칩니다.
- 구축이 끝난 기업만 협의 후 원주몰에 입점해 판매합니다.
대량구매·문의 게시판
CS CENTER의 대량구매 게시판은 질문 유형이 대량 구매 문의, 제휴 문의, 견적 문의로 나뉩니다. 그 밖의 궁금한 점은 이용안내에 따라 1:1 문의나 상품문의 게시판에 남깁니다. 공지사항에는 2026 원주몰 추석맞이 할인 이벤트 공지(2026.08.23)와 2026 원주몰 가정의달 이벤트 공지(2026.04.28)가 올라 있습니다.
같은 강원특별자치도경제진흥원이 운영하는 춘천 쪽 쇼핑몰은 춘천몰 바로가기 gwch-mall.com (춘천시 공식 쇼핑몰·배송 2~3일·033-749-3320) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 첫 화면: wonju-mall.co.kr
- 고객센터: wonju-mall.co.kr/service/cs
- 이용안내: wonju-mall.co.kr/service/guide
- 공지사항: wonju-mall.co.kr/board/?id=notice
- 대량구매: wonju-mall.co.kr/board/?id=bulkorder
반품은 입점사와 먼저 협의 — 원주몰 이용안내에는 환불신청 전에 반드시 입점사(판매처)와 연락해 협의하고 반품수령지를 확인한 뒤 발송해야 물품 수령 후 환불된다고 적혀 있습니다.
자주 묻는 질문
원주몰 고객센터 번호는요
033-749-3320으로 평일 10시부터 17시까지 받게 되죠.
배송은 며칠 걸리나요
입점사가 2~3일 이내 산지 직송하죠.
배송 위치는 어디서 보나요
마이페이지에서 운송장번호로 추적하게 되죠.
청약철회는 언제까지 되나요
수신확인 통지를 받은 날부터 7일 이내에 하게 되죠.
입점 신청은 언제 하나요
매년 3월·6월·9월 경제진흥원 공고 때 신청하죠.
정리
원주몰 바로가기 주소는 wonju-mall.co.kr, 고객센터는 033-749-3320(평일 10:00~17:00)입니다. 배송은 입점사가 2~3일 이내 산지 직송하고, 반품은 입점사와 먼저 협의해 반품수령지를 확인한 뒤 보냅니다.
출처: 원주몰(wonju-mall.co.kr) 원주몰소개·이용안내·이용약관·입점안내·CS CENTER·공지사항·하단 회사 정보
