대전교통약자이동지원센터 고객센터 차량 접수번호는 1588-1668(042-612-1010)이고, 상담원은 하루 24시간 받습니다(02:00~03:00 휴게). 휠체어 차량을 부르려는데 가입 서류는 어디로 보내는지, 밤에도 차가 다니는지 몰라 막막하셨을 겁니다. 이 글은 대전교통공사 대전교통약자이동지원센터 누리집의 이용대상 및 서류접수, 이용방법, 접수방법, 공지사항 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 차량 접수 | 1588-1668, 042-612-1010 |
| 가입 문의 | 042-612-1050 (팩스 042-612-1099) |
| 민원·기타 | 042-612-1000 |
| 상담시간 | 매일 00:00~24:00 (02:00~03:00 휴게) |
| 주소 | 대전광역시 중구 대종로 373, 한밭체육관 2층 |
대전교통약자이동지원센터 고객센터 번호
| 용도 | 연락처 |
|---|---|
| 차량 접수(전화) | 1588-1668, 042-612-1010 |
| 인터넷 접수 | djcall.or.kr → 인터넷접수 |
| 모바일 접수 | 「대전교통약자이동지원센터」 앱 |
| 회원가입 문의 | 042-612-1050 |
| 가입 서류 팩스 | 042-612-1099 |
| 민원·기타 | 042-612-1000 |
센터는 대전교통공사가 운영하고, 복권기금과 대전광역시 재원으로 교통약자 이동을 지원합니다. 접수한 내역은 누리집 「접수내역 및 취소」에서 확인하고 취소합니다.
이용대상과 가입 서류
| 대상 | 필요 서류 |
|---|---|
| 보행상 장애의 정도가 심한 장애인 | 장애인증명서(유형에 따라 장애정도 심사결과 추가안내문 또는 진단서) |
| 보행상 장애는 아니지만 이동지원 서비스가 필요한 중복장애인 | 읍면동 행정복지센터의 이동지원 서비스 종합조사 결과 |
| 65세 이상 장기요양 1~3등급 휠체어 이용자 | 신분증, 장기요양인정서, 복지용구 급여확인서(휠체어 기재) |
| 대전 주민등록 임산부(임신 중·출산 후 6개월 미만) | 출산 전 임신확인서와 주민등록등본, 출산 후 주민등록등본 |
| 일시적 휠체어 이용자 | 신분증, 종합병원 전문의 진단서(휠체어 이용 기간 명시) |
- 공통 서류: 이용 신청서, 이용자 준수사항 동의서, 개인정보 동의서, 증명서류(주민번호 뒷자리 지우고 제출)
- 제출 방법: 팩스 042-612-1099, 누리집 회원가입 때 파일 첨부, 센터 방문 제출, 문자 전용 번호(누리집 안내)
- 심사기간: 서류 제출이 끝난 때부터 최대 7일
- 지적·자폐성 장애인은 장애인증명서만 내면 가입되고, 미성년자는 보호자 신분증을 함께 냅니다.
차량별 운행·접수 시간
| 차량 | 주간 운행 | 야간 |
|---|---|---|
| 특장차(휠체어) | 월~금 06:00~22:00, 토·일 07:00~22:00 | 21:00~다음 날 07:00 사이 운행, 사전예약(당일 10:00~다음 날 06:20)과 바로콜 |
| 전용임차택시 | 매일 07:00~22:00 | 22:00~다음 날 07:00, 바로콜만(사전예약 없음) |
| 바우처택시 | 평일·주말 00~24시, 접수는 1시간 전 마감, 시외 운행 없음 | |
차량은 픽업·운행·복귀 시간을 고려해 운행시간 종료 40~50분 전 콜까지만 받습니다. 차량 위치와 접수량에 따라 대기시간이 길어지거나 배차가 어려울 수 있다고 안내합니다. 임산부 회원은 바우처택시만 이용합니다.
운행지역과 충청권 광역이동
- 대전지역 전역
- 대전 인접지역(계룡, 공주, 금산, 논산, 세종, 옥천, 청주): 전화로만 접수, 대전 출발 편도만 운행하고 30분 안에 다시 타면 왕복 가능
- 충청권 광역이동(보은과 충청남도): 휠체어 차량을 이용하는 중증장애인 회원이 이용 희망일 2일 전 전화로 신청
첫 화면 팝업에는 중증보행 장애인을 대상으로 대전·세종·충북을 잇는 「특별교통수단 통합 예약 서비스」 안내도 올라와 있습니다. 대구 쪽 같은 서비스는 나드리콜 고객센터 1577-6776 (24시간 접수·문자 013-3366-2214·광역이동 예약·회원가입 서류) 글에 정리해 두었습니다.
최근 공지사항
| 등록일 | 제목 |
|---|---|
| 2026-09-30 | 금일(9.30.) 간담회 개최에 따른 사무실 전화 이용 안내 |
| 2026-09-28 | 대전교통공사 대전교통약자이동지원센터 2026년도 신규직원(운전원, 상담원) 채용 공고 |
| 2026-09-23 | 근로자 직무교육으로 인한 특별교통수단 축소운영 안내 [9월 29일(화), 12시~16시] |
자주 쓰는 주소
- 이용대상 및 서류접수: djcall.or.kr/information.php
- 이용방법(지역·시간): djcall.or.kr/information2.php
- 접수방법: djcall.or.kr/information3.php
- 이용자 준수사항: djcall.or.kr/information4.php
- 인터넷 접수: djcall.or.kr/receipt.php
- 자주하는질문: djcall.or.kr/bbs/faq.php?fm_id=1
운행 축소 공지 확인 — 센터는 직원 직무교육 같은 일정이 있으면 특별교통수단 운행을 줄이고 공지사항에 시간을 올립니다. 9월 29일(화)에는 12시~16시 축소운영을 공지했고, 간담회 날에는 사무실 전화 이용 안내를 따로 올렸습니다.
자주 묻는 질문
밤에도 상담원이 받나요
24시간 받고 새벽 2시~3시만 휴게죠.
세종이나 청주도 가나요
인접지역은 전화 접수로 대전 출발 편도만 가죠.
가입 심사는 며칠 걸리나요
서류 제출 완료 뒤 최대 7일이 걸리죠.
임산부도 이용할 수 있나요
대전 주민등록 임산부는 바우처택시로 타죠.
전용임차택시도 예약되나요
전용임차택시는 사전예약 없이 바로콜로만 받죠.
정리
대전교통약자이동지원센터 고객센터 차량 접수는 1588-1668, 042-612-1010이고, 가입 문의는 042-612-1050, 민원은 042-612-1000입니다. 앱과 누리집으로도 접수하며, 인접지역은 전화로만, 충청권 광역이동은 2일 전 전화로 신청합니다.
출처: 대전교통공사 대전교통약자이동지원센터(djcall.or.kr) 이용대상 및 서류접수·이용방법·접수방법·공지사항·하단 정보
