SMAT 시험(서비스경영자격) 접수는 KPC자격 누리집 license.kpc.or.kr에서 하고, 2026년 제7회 정기시험은 11월 28일(토), 인터넷 접수는 10월 28일(수) 23시 59분에 닫힙니다. 서비스 직무 취업을 준비하며 SMAT를 보려는데 모듈을 몇 개 골라야 하는지, 접수가 언제 끝나는지 한 번에 찾기 어려웠다면 이 글로 정리됩니다. 한국생산성본부(KPC)가 올린 제7회 SMAT 원서접수 안내를 직접 열어 옮겼습니다.
📌 한눈에 보기
| 접수 누리집 | license.kpc.or.kr |
| 제7회 시험일 | 2026년 11월 28일(토) |
| 인터넷 접수 | 10.22(목) 10:00 ~ 10.28(수) 23:59 |
| 성적 공고 | 12.18(목) 10:00 ~ 12.25(목) 18:00 |
| 고객센터 | 1577-9402 (평일 09~18시, 점심 12~13시) |
SMAT 시험 자격과 등급
SMAT(Service Management Ability Test)는 한국생산성본부가 시행하는 서비스경영자격으로, 1급(Consultant)·2급(Manager)·3급(Operator)이 모두 국가공인 민간자격입니다. 국가공인 기간은 2015년 1월 1일부터 현재까지 이어지고 있고, 응시자격 제한은 없습니다. 공인 부처는 산업통상자원부이고, KPC자격 고객상담(1577-9402)은 토·일요일과 공휴일에 쉽니다.
- 모듈 A, B, C 가운데 골라서 응시
- 한 번에 1개 모듈부터 3개 모듈 전부까지 응시 가능
- OMR 답안은 「컴퓨터용」으로 표기된 사인펜만 사용, 시험 당일 신분증과 수험표 원본 지참
제7회 모듈별 시험 시간
| 모듈 | 교시 | 시간 |
|---|---|---|
| 모듈 A | 1교시 | 09:00~10:10 |
| 모듈 B | 2교시 | 10:30~11:40 |
| 모듈 C | 3교시 | 12:00~13:10 |
시험 시간(교시)은 컴퓨터가 자동 배정해 직접 고를 수 없고, 수험표 공고일 이후 수험표에서 확인합니다. 시행공고와 검정요강 전문은 공지에 붙은 PDF 「국가공인 SMAT(서비스경영자격) – 2026년 시행공고 및 검정요강」에서 볼 수 있습니다.
접수부터 성적 공고까지 일정
| 단계 | 기간 |
|---|---|
| 인터넷 접수 | 10.22(목) 10:00 ~ 10.28(수) 23:59 |
| 방문 접수 | 10.28(수) 18:00까지, KPC자격 지역센터 |
| 접수 수정 | 11.2(월) 18:00까지 |
| 수험표 공고 | 11.18(화) 10:00 ~ 시험일 |
| 수험표 사진 변경 | 11.26(목) 23:59까지 |
| 성적 공고 | 12.18(목) 10:00 ~ 12.25(목) 18:00 |
- 접수 확인·수정·취소, 수험표 출력: 로그인 › 접수/수험표확인
- 성적 조회·합격확인서·자격증 신청: 로그인 › 합격확인/자격증신청
- 성적재심사 신청은 성적공고 기간 안에만 가능
- 여러 모듈을 함께 접수했다면 취소는 전체 과목만 가능
- 단체접수는 전체 인원과 일부 인원 모두 취소할 수 있음
수험표 사진은 접수 때 임시 사진을 올렸다면 사진 변경 기간 안에 꼭 바꿔야 합니다. 사진을 등록하지 않았거나, 본인과 다른 사진, 신분을 확인할 수 없는 사진을 올리면 시험을 볼 수 없고 실격 처리됩니다. 사진 등록 규정은 「접수/수험표확인 › 원서사진등록규정」에, 등록 오류 해결 방법은 「고객센터 › 이용안내 › FAQ질문과답」의 「사진 및 출력관리」에 정리돼 있습니다. 수험표는 흑백과 컬러 모두 출력할 수 있습니다.
같은 날 같은 KPC자격에서 치르는 포토샵 자격시험은 GTQ 시험 바로가기 (KPC자격 접수·제11회 11.28 시험·접수 10.28~11.4·성적 12.28) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- KPC자격: license.kpc.or.kr
- 지역센터 안내: license.kpc.or.kr/nasec/cstmrcnter/news/selectRnrnnews.do
- 한국생산성본부: www.kpc.or.kr
수험표는 종이 원본만 인정됩니다 — 원서접수 안내는 신분증·수험표가 없으면 응시할 수 없고, 수험표는 원본 출력물이어야 하며 사진 촬영본이나 휴대폰에 저장한 이미지·파일은 인정하지 않는다고 적고 있습니다. 편집 프로그램으로 수험표를 고치면 부정행위로 처리될 수 있고, 수험표를 출력한 뒤 사진을 덧붙인 경우도 응시할 수 없습니다.
자주 묻는 질문
다음 정기시험은 언제인가요
제7회 정기시험이 2026년 11월 28일(토)에 열리죠.
인터넷 접수는 언제까지인가요
10월 22일 10시부터 10월 28일 23시 59분까지 받죠.
모듈은 몇 개까지 볼 수 있나요
한 번에 1개부터 A·B·C 3개 모듈 전부까지 고를 수 있죠.
국가공인 자격인가요
1급·2급·3급 모두 국가공인 민간자격이죠.
성적은 언제 나오나요
12월 18일 10시부터 12월 25일 18시까지 공고하죠.
정리
SMAT 시험은 KPC자격 누리집에서 접수하고, 제7회는 11월 28일 시험에 인터넷 접수가 10월 28일 밤 11시 59분에 마감됩니다. 모듈 A·B·C 중 원하는 만큼 고르고, 시험 날에는 신분증과 수험표 출력 원본을 챙깁니다.
출처: KPC자격 누리집(2026년 제7회 SMAT 정기시험 원서접수 안내·자격시행 게시판·고객상담 안내)
