KB손해보험 다이렉트 바로가기 주소는 direct.kbinsure.co.kr이고, 자동차보험 문의는 1544-0077, 사고접수·긴급출동은 365일 24시간 1544-0114입니다. 다이렉트 자동차보험은 누리집에서 개인 신규·갱신·법인·이륜차로 나눠 가입하고, 가입한 뒤에는 「계약관리/변경」에서 마일리지 사진 등록, 운전자 범위 변경, 단기운전자 특약 같은 변경을 직접 합니다. 차를 팔거나 폐차해서 해지할 때 필요한 서류, 마일리지 사진 등록 기한, 가입경력인정자 등록, 카드 변경 기한까지 KB손해보험 다이렉트 누리집과 자주하는 질문을 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 누리집 | direct.kbinsure.co.kr |
| 사고접수·긴급출동 | 1544-0114(365일 24시간) |
| 자동차보험 문의 | 1544-0077 |
| 일반·장기보험 문의 | 1544-3182(장기보험 변경 1544-3006) |
| 법인 자동차 전용 | 1544-9277 |
KB손해보험 다이렉트 바로가기와 메뉴
| 메뉴 | 주요 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 자동차보험 | 개인 신규·갱신 가입, 법인용, 이륜차, 영업용(개인소유 화물차) | 전화 가입 상담 1544-0210 |
| 생활건강보험 | 운전자·주택화재·건강·암·실손·자녀·펫·여행·골프보험 등 | 일부는 모바일 전용 |
| 계약관리/변경 | 마일리지 사진등록, 가입경력, 운전자 변경, 단기운전자, 특약 가입, 운전자 범위, 연령 변경, 부속품 변경, 증권·가입증명서 | 계약자 본인인증 필요 |
| 보상 | 자동차 사고접수·보험금 청구, 긴급출동, 상해·질병 보험금 청구 | 1544-0114 |
| 고객서비스 | 공지사항, 자주하는 질문, 고객상담, 칭찬/불만 접수, 챗봇상담 | – |
영업용 화물차 전화 가입 상담은 1644-3192이고, 적재정량 1톤 이하나 2.5톤 초과 차종이 대상입니다.
마일리지 사진 등록
- 가입 때: 보험계약 완료 후 보험 개시 15일 안에 등록하며, 개시 전에도 등록할 수 있습니다.
- 만기 때: 만기 30일 전부터 만기 후 30일 안에 최종 운행거리 사진을 등록합니다. 보험 개시일이 2022년 11월 1일 이후인 계약은 만기 45일 전부터 만기 후 30일 안입니다. 등록하지 않으면 정산되지 않습니다.
- 사진: 차량번호 사진 1매와 계기판(ODO) 사진 1매, JPG·JPEG만 되고 계기판 사진은 2일 안에 찍은 것이어야 합니다.
- 경로: PC는 메인 화면 「마일리지 사진등록」이나 계약변경 메뉴, 모바일은 계약관리/변경 › 마일리지 사진등록, 또는 1544-0077 상담원을 통한 문자 회신
- 환급: 정산받을 환급 계좌를 꼭 입력하고, 사진 검수에 따라 영업일 기준 당일~4일 안에 환급됩니다.
차를 팔거나 폐차할 때 해지
| 상황 | 준비 서류 | 접수 |
|---|---|---|
| 매매(양도) | 매매양도증, 신분증, 통장사본 | 1544-0077 |
| 폐차 | 폐차인수증명서·말소사실증명서·자동차 등록원부 중 1부, 환급계좌 | 1544-0077 |
| 면허 정지·취소 | 의무보험은 유지, 나머지 종목만 해지 | 1544-0077 |
마일리지 특약 계약은 매매·폐차 시점의 번호판과 계기판 사진 2매를 내면 조건에 따라 마일리지 정산을 받습니다. 보험기간 중 보상을 받았다면 그 보장의 보험료는 해지환급금이 생기지 않습니다. 면허가 정지·취소돼도 차를 팔거나 폐차하지 않는 한 의무보험은 유지해야 합니다.
가입경력인정자·단기운전자·카드 변경
- 가입경력인정자: 개인용·개인소유 업무용 자동차보험이 대상이고, 계약변경에서 등록하며 인정자 본인인증이 필요합니다. 운전범위가 중간에 바뀐 계약은 1544-0077로, 만기 지난 과거 계약은 대표 고객센터 1544-0114로 등록합니다.
- 단기운전자(확대)특약: 휴가·명절 등에 1일 단위로 누구나 운전할 수 있게 바꾸며, 1일~28일로 정합니다. 변경일 밤 24시부터 적용돼 필요한 날 하루 전(영업일)까지 신청하고, 효력이 생긴 뒤에는 취소·해지가 안 됩니다.
- 카드 변경: 가입 후 다른 카드로 바꾸려면 카드 승인일부터 45일 안에 1544-0077로 연락해야 하며, 누리집·모바일에서는 바꿀 수 없고 간편결제로 냈다면 변경이 안 됩니다.
마일리지 최종 사진을 기한 안에 안 올리면 정산되지 않습니다 — KB손해보험 다이렉트 자주하는 질문은 만기 전후 정해진 기간에 최종 운행거리 사진을 등록하지 않으면 보험료를 정산해 주지 않는다고 안내합니다. 계기판 사진은 2일 안에 찍은 것만 받으니 만기 무렵에 새로 찍어 올립니다. KB손해보험 전체 상담 번호는 KB손해보험 고객센터 1544-0114 (24시간·해외 82-1544-0114·사고접수 1번·가입문의 1544-0800) 글에 정리해 두었습니다.
자주 묻는 질문
KB다이렉트 자동차보험 문의 번호는 무엇인가요
자동차보험 문의는 1544-0077, 사고접수는 1544-0114죠.
마일리지 사진은 언제 올리나요
가입 후 개시 15일 안, 만기 무렵 정해진 기간에 최종 사진을 올리죠.
차를 팔면 보험은 어떻게 해지하나요
매매양도증·신분증·통장사본을 준비해 1544-0077로 연락하죠.
명절에만 다른 사람이 운전할 수 있나요
단기운전자특약으로 1일~28일 동안 누구나 운전하게 바꾸죠.
결제한 카드를 바꿀 수 있나요
카드 승인일부터 45일 안에 상담원을 통해서만 바꾸죠.
정리
KB손해보험 다이렉트 바로가기 주소는 direct.kbinsure.co.kr이고 자동차보험 문의는 1544-0077, 사고접수는 1544-0114(24시간)입니다. 마일리지 사진은 기한 안에 올리고, 해지·카드 변경은 상담원으로 진행합니다.
출처: KB손해보험 다이렉트(direct.kbinsure.co.kr) 메인 화면·자주하는 질문·하단 안내
