하이파킹 고객센터 전화번호는 1688-1054이고, 하이파킹은 통합 관제 센터와 직영 콜센터로 24시간 민원에 대응한다고 안내합니다. 하이파킹 누리집은 지금 「투루파킹(Turu PARKING)」 이름으로 운영되며, 옛 주소 hiparking.co.kr로 들어가면 turuparking.com으로 연결됩니다. 하이파킹이 관리하는 주차장에서 차단기가 안 열리거나 정산이 꼬였을 때, 정기권을 끊고 싶을 때 어디로 연락해야 하는지 헷갈리죠. 투루파킹 누리집에 적힌 고객센터 번호, 월정기권 신청, 주차장 찾기, 공항 주차대행 예약 메뉴를 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 고객센터 | 1688-1054 |
| 민원 대응 | 통합 관제 센터·직영 콜센터 24시간 |
| 누리집 | turuparking.com(투루파킹) |
| 월정기권 | crm.turuparking.com 온라인 접수 |
| 카카오톡 | 「투루파킹」 채널 |
하이파킹 고객센터 연락처
| 창구 | 연락처 | 용도 |
|---|---|---|
| 고객센터 | 1688-1054 | 주차장 이용 민원·문의 |
| 카카오톡 채널 | 「투루파킹」 카카오톡 | 누리집 팝업 안내 채널 |
| 월정기권 | crm.turuparking.com | 약관 동의 후 온라인 접수 |
| 도입 문의 | turuparking.com/contact | 주차장 운영·장비 문의(건물주·관리자용) |
누리집 첫 화면 안내에는 「통합 관제 센터와 직영 콜센터로 24시간 민원 대응」이라고 적혀 있습니다. 하이파킹은 관제 시스템(ParkEyes)으로 장비를 365일 모니터링하고, 장비 장애와 주요 부품을 원격으로 제어하며 유지보수 출동과 연계한다고 소개합니다. 하이파킹 주차장에 들어가는 장비로는 번호판을 읽는 LPR 주차 차단기, 카드 전용 무인정산기, 배리어프리 정산기가 소개돼 있고, 정전 때도 오토리프팅으로 차단기가 작동한다고 적혀 있습니다. 운영사는 (주)하이파킹이고 주소는 서울 서대문구 충정로 60 KT&G서대문타워 10층입니다.
누리집에서 바로 할 수 있는 것
- 주차장 찾기: 「주차장 운영현황」 지도에서 하이파킹이 운영하는 주차장 위치를 봅니다.
- 월정기권 신청: 상단 「월정기권신청」에서 약관에 동의하고 온라인으로 접수합니다.
- 공항 주차 대행 예약: 김포공항 공식 주차대행인 투루발렛 예약으로 이어집니다.
- 대량 입차 포털: 렌터카 입점이 가능한 주차장을 한 번에 보는 메뉴입니다.
- 차고지 문의, 장비 구매·렌탈 문의: 사업자용 문의 메뉴입니다.
투루발렛·투루차저·투루카
| 서비스 | 누리집 소개 |
|---|---|
| 투루발렛(Turu VALET+) | 공항 공식 주차 대행 운영, 김포공항 발렛 예약, 하이파킹 소속 정규 직원 운영 |
| 투루차저(Turu CHARGER) | 주차와 충전을 한 번에 하는 충전 서비스 |
| 투루카(Turu CAR) | 주차장에서 출발하는 카셰어링 |
투루발렛은 발렛 관리 앱으로 입출차를 관리하고, OJT와 정기 CS 교육으로 발렛 인력을 기른다고 설명합니다. 패밀리 사이트로는 Turu, Turu CAR, Turu CHARGER, Turu DRIVER, Turu TAXI가 걸려 있습니다.
하이파킹 주차장 이름이 보이는 곳
하이파킹은 임대 운영, 수익·매출 배분, 위탁 운영 세 가지 계약 방식으로 주차장을 운영한다고 소개합니다. 예를 들어 서울식물원은 주변 주차장 가운데 보타닉게이트 지식산업센터 주차장의 관리처를 「하이파킹 콜센터 1688-1054」로 안내합니다. 누리집 「주차장 운영현황」 지도에서 하이파킹이 운영하는 주차장을 지역별로 확인할 수 있습니다.
하이파킹과 투루파킹은 같은 회사 누리집입니다 — 투루파킹 누리집은 「국내 No.1 주차 운영사 하이파킹의 주차 브랜드」라고 소개하고, 하단에 (주)하이파킹과 고객센터 1688-1054를 함께 적고 있습니다. 옛 하이파킹 주소로 들어가도 투루파킹 누리집으로 연결됩니다. 하이파킹 관리 주차장이 안내된 서울식물원 주변 주차는 서울식물원 주차장 운영시간 08~21시 (만차 시 주변 주차장·사전정산기 위치·마곡나루역 연결·온실 휴관일) 글에 정리했습니다.
자주 묻는 질문
하이파킹 고객센터 번호는 무엇인가요
고객센터 번호는 1688-1054이죠.
밤에도 민원을 받나요
통합 관제 센터와 직영 콜센터로 24시간 민원에 대응하죠.
월정기권은 어디서 신청하나요
crm.turuparking.com에서 약관에 동의하고 온라인으로 접수하죠.
하이파킹 홈페이지가 바뀌었나요
옛 주소로 들어가면 투루파킹 누리집으로 연결되죠.
김포공항 발렛 예약은 어디서 하나요
투루발렛에서 김포공항 공식 주차 대행 예약을 받죠.
정리
하이파킹 고객센터는 1688-1054이고, 통합 관제 센터와 직영 콜센터로 24시간 민원에 대응합니다. 누리집은 투루파킹(turuparking.com)으로 바뀌었고, 월정기권은 crm.turuparking.com에서 온라인 접수하며 주차장 위치는 주차장 운영현황 지도에서 봅니다.
출처: 투루파킹(turuparking.com) 첫 화면·회사 소개·주차장 운영현황·부가 서비스·주차 관제 시스템 안내, 월정기권 신청(crm.turuparking.com), 서울식물원 누리집 주변주차장 안내
