SK브로드밴드 고객센터 전화번호는 106입니다(통화료 무료). 휴대전화·일반전화 모두 지역번호 없이 106을 누르면 되고, 상담사와 바로 통화하려면 0번을 누르면 되죠. 인터넷·IPTV 장애는 365일 24시간 접수하고, 요금·가입·해지는 ARS 메뉴로 연결하면 되죠.
“SK브로드밴드 인터넷이 안 되거나 요금·해지 문의를 하려는데 번호가 헷갈린다”고 하셨죠. SK브로드밴드 고객센터 번호와 ARS 메뉴, 상담사 연결·운영시간을 아래에 정리했습니다.
- 고객센터: 106(통화료 무료)
- 상담사 연결: ARS 0번
- 장애 문의: 365일 24시간
- ARS: 요금1·고장2·가입3·해지4
- 일반 상담: 평일 09:00~18:00
SK브로드밴드 고객센터 번호
SK브로드밴드는 대표번호 하나로 업무가 나뉩니다. 어떤 일로 거는지 먼저 확인하면 되죠.
- 고객센터: 106 (지역번호 없이, 통화료 무료)
- 상담사 연결: ARS에서 0번
- 장애 접수: 365일 24시간
- 일반 상담: 평일 09:00~18:00
대부분은 106으로 걸면 ARS 안내에 따라 연결됩니다. 인터넷·IPTV가 갑자기 안 되면 장애 문의는 24시간이라 언제든 걸면 되죠.
ARS 메뉴·상담사 연결
전화 후 원하는 업무로 연결하는 순서입니다.
- 106으로 전화합니다.
- ARS에서 업무 번호를 누릅니다(요금 1·고장 2·가입 3·해지 4).
- 이전설치·변경은 5번, 소상공인 상품은 7번입니다.
- 상담사와 바로 통화하려면 0번을 누릅니다.
번호를 알면 ARS로 바로 이동해 대기를 줄일 수 있습니다. 다른 통신사 고객센터가 필요하면 LG유플러스 고객센터도 참고하면 되죠.
| ARS 번호 | 업무 |
|---|---|
| 1 | 요금·납부 문의 |
| 2 | 고장(장애) 문의 |
| 3 / 4 | 가입 / 해지 문의 |
| 0 | 상담사 바로 연결 |
인터넷·IPTV·미디어 서비스를 제공하는 SK브로드밴드입니다. 고객센터는 106, 홈페이지는 skbroadband.com입니다.
인터넷·IPTV 장애
인터넷이나 TV가 안 될 때 대처하는 방법입니다. 아래를 참고하세요.
- 기기 재시작: 모뎀·공유기·셋톱박스 전원을 껐다 켜기
- 케이블 확인: 랜선·전원선 연결 상태 점검
- 장애 접수: 106 → 2번(고장), 24시간 접수
- 방문 수리: 필요 시 기사 방문 예약
대부분은 기기 재시작으로 풀립니다. 그래도 안 되면 106 → 2번으로 장애를 접수하면 되죠.
운영시간·이용 채널
업무별 운영시간과 다른 이용 방법입니다.
- 일반 문의: 평일 09:00~18:00, 토요일 오전(시간은 변동)
- 장애 문의: 365일 24시간
- 가입 상담: 평일 09:00~21:00, 토요일 오전~오후(점심 제외)
- 앱·홈페이지: 요금 조회·셀프 신청
단순 조회·요금 확인은 앱·홈페이지가 빠르고, 장애는 24시간 106이 편합니다. 정확한 상담 시간은 공식 안내에서 확인하면 되죠.
주의점
전화 전에 알아 둘 점을 정리했습니다.
- 번호 확인: 고객센터는 106입니다. 유사 번호에 주의하세요.
- 본인확인: 상담 시 가입자·계약 정보가 필요할 수 있습니다.
- 운영시간은 변동될 수 있으니 공식 안내에서 확인하세요.
- 사은품·해지 방어는 조건을 꼼꼼히 확인하세요.
SK브로드밴드를 사칭해 요금 환급·미납을 이유로 계좌·인증번호를 요구하는 문자·전화에는 응하지 마세요. 상담은 공식 번호 106으로만 하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
SK브로드밴드 고객센터 번호는 몇 번인가요?
106입니다. 지역번호 없이 휴대전화·일반전화에서 106을 누르면 연결되고 통화료는 무료입니다.
상담사와 바로 통화하려면요?
106으로 전화한 뒤 ARS에서 0번을 누르면 상담사와 바로 연결됩니다.
인터넷 장애는 언제 접수하나요?
장애 문의는 365일 24시간 접수합니다. 106으로 전화해 2번(고장)을 누르세요.
요금·가입·해지는 몇 번인가요?
ARS에서 요금 1번, 고장 2번, 가입 3번, 해지 4번, 이전설치·변경 5번, 소상공인 상품 7번입니다.
운영시간은 어떻게 되나요?
일반 문의는 평일 09:00~18:00, 장애는 24시간입니다. 가입 상담은 더 늦게까지 운영되며 시간은 공식 안내에서 확인하세요.
전화 말고 다른 방법은요?
SK브로드밴드 앱·홈페이지에서 요금 조회와 일부 셀프 신청을 할 수 있습니다.
정리
SK브로드밴드 고객센터는 106(무료)입니다. 상담사는 ARS 0번, 장애는 24시간, 요금·가입·해지는 1·3·4번으로 연결하면 되죠.
인터넷·TV가 안 되면 먼저 기기를 재시작하고, 안 되면 106 → 2번으로 접수하세요. SK브로드밴드를 사칭한 요금 환급·미납 문자에는 응하지 말고, 공식 번호로만 문의하시기 바랍니다.
출처: SK브로드밴드 공식 홈페이지(skbroadband.com)·고객센터 안내 — 고객센터 106(무료), ARS 요금1·고장2·가입3·해지4·이전설치5·소상공인7, 상담사 0번, 장애 365일 24시간·일반 문의 평일 09:00~18:00. 2026년 9월 기준이며 번호·운영시간은 변동될 수 있으니 SK브로드밴드 공식 안내에서 확인하세요.
