알바천국 고객센터 전화번호는 1661-2288이고, 운영시간은 09:00~18:00이며 주말과 공휴일은 쉽니다. 이메일 문의는 help@alba.co.kr로 받고, 온라인 문의와 AI 챗봇도 씁니다. 입사지원 취소는 개인서비스 › 입사지원현황에서 직접 하고, 공고 등록은 기업회원으로 가입한 뒤 채용공고 등록 상품에서 고릅니다. 알바천국 누리집의 고객지원 첫 화면과 자주 묻는 질문 답변을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 전화 | 1661-2288 |
| 운영시간 | 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무) |
| 이메일 | help@alba.co.kr |
| 온라인 | 온라인 문의, AI 챗봇 |
| 고객지원 | www.alba.co.kr/customer/Main |
알바천국 고객센터 문의 창구
- 전화: 1661-2288, 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무)
- 온라인 문의: 고객지원 › 온라인 문의하기, 답변은 나의 문의내역에서 확인
- 이메일: help@alba.co.kr
- AI 챗봇: 누리집 화면 오른쪽 아래
- 신고: 누리집의 보이스피싱 신고, 허위정보 신고 메뉴
고객지원 화면의 자주 묻는 질문은 개인회원(구직 회원가입, 회원정보 수정, 이력서 작성/관리, 채용정보 찾기, 입사지원 방법, 기타)과 기업회원(구인 회원가입, 채용공고등록/관리, 공고 상품 안내, 이력서 열람 상품, 결제/세금계산서, 공고등록 인증 등)으로 나뉩니다. 찾는 답이 없으면 전문상담원이 1:1로 답하는 온라인 문의를 이용하도록 안내돼 있습니다.
이력서 작성과 입사지원
- 개인회원으로 가입한 뒤 로그인해 개인서비스 › 새 이력서 작성에서 이력서를 씁니다.
- 작성 중인 내용은 2분 단위로 자동 저장되고, 마지막에 연락처를 확인한 뒤 공개 여부를 고릅니다.
- 지원하려는 회사의 지원방법에서 [온라인지원]이나 [이메일지원]을 누르고 작성한 이력서를 고릅니다.
- 지원 내역은 개인서비스 › 입사지원현황의 온라인지원·이메일 지원 메뉴에서 확인합니다.
이력서를 비공개로 설정해도 직접 지원한 업체는 이력서 내용을 볼 수 있습니다. 지원 후 이력서를 고쳐도 이미 지원한 이력서는 따로 저장돼 바뀌지 않지만, 연락처·이메일·주소, 프로필사진, 취업우대사항 같은 개인정보는 이미 지원한 이력서에도 반영됩니다. 이력서 작성 FAQ에는 이력서 제목과 자기소개서에 본인의 특기나 장점이 잘 드러날수록 기업의 선호도가 높아진다는 팁도 적혀 있습니다.
입사지원 취소
- 개인회원으로 로그인해 개인서비스 › 입사지원현황에서 [지원취소]를 누릅니다.
- 지원한 회사에는 지원취소로 표시되고, 그때부터 회사는 지원자의 이력서를 볼 수 없습니다.
- 이메일 지원으로 채용담당자 이메일에 이미 간 이력서는 회수할 수 없습니다.
- 이미 지원한 이력서의 학력·경력·희망근무지를 바꾸려면 지원을 취소하고 이력서를 고친 뒤 다시 지원합니다.
기업회원 공고 등록
| 구분 | 무료등록 | 즉시등록 |
|---|---|---|
| 등록 방식 | 관리자 심사 후 24시간 이내 등록 | 결제완료와 동시에 즉시 등록 |
| 노출 | 시간이 지나면 유료공고 뒤로 밀림 | 배경색·글자색·아이콘 강조옵션 신청 가능 |
| 모니터링 | 등록기준 심사 | 게재 후 모니터링으로 기준에 맞지 않으면 제한 |
인재파견·채용대행, 생산·건설 현장, 운전 업무, 뷰티 관련 채용, 금융·보험상품 영업처럼 유료로만 등록할 수 있는 공고 기준이 따로 정해져 있습니다. 마감된 공고는 기업회원 로그인 후 기업서비스 › 공고관리 › 게재종료에서 1년간 확인할 수 있습니다. 공고 등록이 어려운 기업회원을 위해 누리집 하단에 공고 등록 대행 문의 메뉴가 따로 있습니다.
다른 구인구직 사이트 창구는 잡코리아 고객센터 전화번호·문의(1588-9350) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 고객지원: www.alba.co.kr/customer/Main
- 온라인 문의: 고객지원 › 온라인 문의하기
- 입사지원 취소: 개인서비스 › 입사지원현황
- 마감 공고: 기업서비스 › 공고관리 › 게재종료
이메일 지원은 취소해도 회수가 안 됩니다 — 자주 묻는 질문 기준으로 이메일 지원을 취소해도 채용담당자 이메일로 이미 발송된 이력서는 회수할 수 없습니다. 고객지원 공지사항에는 고수익 해외취업 알바를 조심하라는 경찰청 안내도 올라와 있습니다.
자주 묻는 질문
알바천국 고객센터 운영시간은요
1661-2288이 09:00~18:00에 받고, 주말·공휴일은 쉬죠.
지원한 걸 취소할 수 있나요
개인서비스 › 입사지원현황에서 [지원취소]를 누르면 회사는 그때부터 이력서를 못 보죠.
이력서를 비공개로 해도 지원한 곳은 보나요
공개 여부와 상관없이 직접 지원한 업체는 이력서를 확인하죠.
공고를 무료로 올릴 수 있나요
기업회원으로 가입한 뒤 [무료등록]을 고르면 관리자 심사 후 24시간 이내에 등록되죠.
마감된 공고는 어디서 보나요
기업서비스 › 공고관리 › 게재종료에서 1년간 확인하죠.
정리
알바천국 고객센터는 1661-2288(09:00~18:00, 주말·공휴일 휴무)이고, 이메일 help@alba.co.kr과 온라인 문의, AI 챗봇으로도 문의합니다. 입사지원 취소는 개인서비스 › 입사지원현황에서, 공고 등록은 기업회원 채용공고 등록 상품에서 합니다.
출처: 알바천국 누리집(alba.co.kr) 고객지원·자주 묻는 질문(개인회원·기업회원)·하단 고객센터 안내
