센트럴저축은행 고객센터 본점 번호는 062-224-4010이고, 디지털뱅킹 고객센터는 1544-3637(24시간 연중무휴)입니다. 광주 금남로에 본점을 둔 저축은행이라 대출을 받으려면 지점에 꼭 가야 하는지, 연체되면 어떻게 되는지 궁금하셨을 겁니다. 이 글은 센트럴저축은행 누리집의 영업점 안내, 대출이용가이드, 자주묻는 질문, 하단 정보를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 본점 | 062-224-4010 |
| 디지털뱅킹 고객센터 | 1544-3637 (24시간 365일 연중무휴) |
| 금융사기 신고 야간 콜센터 | 02-3978-800 |
| 주소 | 광주 동구 금남로 167 |
| 누리집 | www.centralbank.co.kr |
센트럴저축은행 고객센터 번호
센트럴저축은행 영업점은 광주 동구 금남로 167(지번 금남로5가 69-1) 본점 한 곳이 영업점 안내에 올라와 있습니다. 영업점 안내와 하단에 적힌 본점 전화는 062-224-4010으로 같습니다.
| 업무 | 번호 | 표기 위치 |
|---|---|---|
| 본점 | 062-224-4010 | 영업점 안내·하단 |
| 디지털뱅킹 | 1544-3637 | 하단(24시간 365일) |
| 금융사기 신고(야간) | 02-3978-800 | 하단 |
| 금융사기 피해예방 센터 | 1544-3061 | 하단 |
| 국민주택채권 환급 문의 | 062-224-4010 | 환급 안내 팝업 |
첫 화면 고객센터 칸에 적힌 상담·사기신고 번호는 하단 표기와 자릿수가 달라, 이 글에는 영업점 안내와 하단에 같은 번호로 적힌 것만 옮겼습니다.
대출신청 절차 5단계
대출 → 대출이용가이드 → 대출신청절차 화면은 인터넷 신청과 지점방문 신청을 탭으로 나눠 보여줍니다. 인터넷 신청 순서는 아래와 같습니다.
- 신용대출 또는 담보대출 신청: 인적정보와 담보내용 입력
- 고객입력정보 개인신용평가: 시스템(CSS)으로 심사
- 심사결과 확인: 대출승인 여부, 금리, 준비서류 안내
- 대출서류 구비: 대출받을 지점 방문
- 대출실행 후 고객계좌에 입금
대출신청 준비서류
대출신청준비서류 화면은 아래 목록이 일반적인 서류이고, 취급 영업점과 상담한 뒤 필요한 서류만 제출하도록 안내합니다.
- 대출신청서(가계 예금·적금·부금 담보대출은 생략 가능), 대출약정서
- 담보약정서 또는 보증서
- 채무관계자의 주민등록 초본과 인감증명서, 실명확인증표
- 사업자등록증 사본, 납세완납증 사본, 재무제표
- 법인등기부등본, 주주명부, 정관 또는 규약, 부채현황표
연체 기간별 불이익
| 연체 기간 | 대출후주의사항 안내 |
|---|---|
| 처음 1개월 | 전월 미납입분에 연체이자 부과 |
| 연체 2개월부터 | 대출잔액 전체에 연체이자 부담 |
| 연체 3개월부터 | 은행연합회 채무불이행정보 등록 |
대출기한을 연장할 때도 처음 대출받을 때처럼 서류를 내고 대출약정서를 다시 씁니다. 대출 메뉴에는 대출기한연장, 대출철회신청, 금리인하요구권 신청, 게재사항 채무조정 요청권 화면이 있고, 인터넷뱅킹 로그인 뒤 쓸 수 있습니다.
인터넷뱅킹 이용시간과 사고신고
| 거래 | 평일 | 토·일요일·공휴일 |
|---|---|---|
| 조회·타행 이체 | 00:10~23:50 | 00:10~23:50 |
| 사고신고 | 00:00~23:59 | 00:00~23:59 |
| 예금 해지 | 00:10~23:45 | 이용불가 |
| 대출신청 | 09:00~18:00 | 이용불가 |
사고신고 메뉴는 통장/인감, 보안카드/OTP, 자기앞수표, 현금카드, 체크카드 사고신고와 OTP사고회복으로 나뉩니다. 인터넷뱅킹은 약 10분 동안 이용이 없으면 자동 로그아웃되고, 비밀번호를 5회 틀리면 「비밀번호 5회 오류해제」 후 다시 쓸 수 있습니다. 같은 틀을 쓰는 다른 저축은행은 엠에스저축은행 고객센터 053-749-5000 (디지털뱅킹 1544-3637·햇살론 문의·상주지점·인터넷뱅킹 시간) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 영업점 안내: www.centralbank.co.kr/BnkList_009.act
- 자주묻는 질문: www.centralbank.co.kr/CstList_001.act
- 대출신청준비서류: www.centralbank.co.kr/LonQudiObjt0100.act
- 대출후주의사항: www.centralbank.co.kr/LonQudiNoti0100.act
- 이용시간안내: www.centralbank.co.kr/UifUifoUtim0100.act
저축은행 직원 사칭 대출사기 주의 — 첫 화면 배너에 저축은행 직원 사칭 대출사기 주의와 보이스피싱 신고 안내가 걸려 있고, 로그인 화면에는 은행이 사용자의 보안 및 비밀번호 정보를 요구하지 않는다고 적혀 있습니다. 하단의 금융사기 신고 야간 콜센터는 02-3978-800입니다.
자주 묻는 질문
센트럴저축은행 전화번호는요
본점은 062-224-4010, 디지털뱅킹은 1544-3637이죠.
인터넷으로 신청하면 지점에 안 가도 되나요
심사 후 대출서류를 갖춰 대출받을 지점을 방문하는 단계가 있죠.
연체 3개월이 넘으면 어떻게 되나요
은행연합회에 채무불이행정보로 등록되죠.
두낫콜은 뭔가요
금융회사 영업 목적 전화·문자를 휴대전화에서 막는 연락중지청구 서비스죠.
주말에 예금을 해지할 수 있나요
토·일요일과 공휴일에는 예금·적금 해지가 막혀 있죠.
정리
센트럴저축은행 고객센터 본점 번호는 062-224-4010, 디지털뱅킹 고객센터는 1544-3637(24시간)입니다. 인터넷 대출신청도 심사 후 지점 방문 단계를 거치고, 연체 3개월부터 채무불이행정보로 등록됩니다.
출처: 센트럴저축은행(www.centralbank.co.kr) 영업점 안내·대출이용가이드·자주묻는 질문·이용시간안내·로그인 화면·하단 정보
