CK저축은행 고객센터는 춘천 본점 033-252-8411이고, 인터넷·스마트폰뱅킹은 24시간 연중무휴 디지털뱅킹고객센터 1544-3637, 텔레뱅킹은 1544-3636으로 받습니다. 강원도 지점 번호가 궁금하거나 이체한도를 올리려는데 어디서 해야 하는지, 예금주가 세상을 떠났을 때 예금은 어떻게 찾는지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 CK저축은행 누리집의 영업점 안내, 자주 묻는 질문, 이용시간 안내, 하단 정보를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 본점(춘천) | 033-252-8411 |
| 디지털뱅킹고객센터 | 1544-3637(24시간 연중무휴) |
| 텔레뱅킹(ARS) | 1544-3636(00:10~23:50) |
| 본점 주소 | 강원 춘천시 금강로 40 |
| 누리집 | www.cksavingsbank.co.kr |
CK저축은행 고객센터 전화번호
| 창구 | 전화번호 | 맡는 일 |
|---|---|---|
| 본점(춘천) | 033-252-8411 | 예금·대출 창구 업무 |
| 디지털뱅킹고객센터 | 1544-3637 | 인터넷·스마트폰뱅킹 문의(24시간 365일) |
| 텔레뱅킹 | 1544-3636 | 전화로 조회·송금·각종 신고(00:10~23:50) |
누리집 맨 위 작은 메뉴에는 은행소개, 마이페이지, 뱅킹관리, 보안센터, 고객센터, 마이메뉴, 이용시간안내가 있습니다. 큰 메뉴는 조회, 이체, 예적금, 대출, 사고신고, 상품공시실, 금융소비자보호, 오픈뱅킹으로 나뉩니다. 텔레뱅킹은 이용할 때 전화요금이 따로 붙습니다.
강원 영업점 주소와 전화
| 영업점 | 도로명주소 | 전화 |
|---|---|---|
| 춘천(본점) | 강원 춘천시 금강로 40 | 033-252-8411 |
| 강릉 | 강원특별자치도 강릉시 옥가로 59 1층 | 033-642-8991 |
| 원주 여신전문출장소 | 강원 원주시 시청로 100 | 033-743-8411 |
영업점 안내 화면에서 지점을 누르면 오른쪽 지도에 위치가 표시됩니다. 원주는 대출 업무를 맡는 여신전문출장소로 안내돼 있습니다.
인터넷뱅킹 이용시간
| 거래 | 평일 | 토·일·공휴일 |
|---|---|---|
| 각종 조회·타행 이체 | 00:10~23:50 | 00:10~23:50 |
| 사고신고 | 00:00~23:59 | 00:00~23:59 |
| 예금 신규 | 00:10~23:45 | 00:10~23:45 |
| 예금 해지 | 00:10~23:45 | 이용불가 |
| 대출신청 | 09:00~18:00 | 이용불가 |
| 대출실행 | 09:00~23:50 | 이용불가 |
| 대출 상환 | 00:10~23:50 | 00:10~23:50 |
지로요금과 지방세는 매일 07:00~23:30, 국고·범칙금은 04:00~17:30에 냅니다. 토요일·일요일·공휴일에는 예금과 적금을 해지할 수 없고, 인증서 발급·재발급·갱신은 각종 조회가 되는 시간에만 됩니다.
이체한도·OTP·인증서 등록
- 이체한도: 처음 서비스에 가입할 때 정하고, 늘리려면 창구를 방문하거나 SB톡톡 플러스 앱을 씁니다.
- 타기관 OTP: 다른 금융기관에서 받은 OTP도 보안센터 → 타기관OTP등록에서 등록합니다.
- 「등록되지 않은 인증서」 안내가 뜰 때: 다른 은행 인증서이거나 갱신·재발급한 인증서면 타기관 인증서 등록 메뉴에서 등록합니다.
같은 전산 틀을 쓰는 다른 저축은행 창구는 삼호저축은행 고객센터 063-900-2000 (디지털뱅킹 1544-3637·예쓰론 1588-0568·제주·광주 지점·휴일 만기) 글에 정리해 두었습니다. 디지털뱅킹고객센터 번호 1544-3637은 두 은행이 같습니다.
상속예금 찾는 절차
- 예금주가 사망하면 예금은 상속인이나 수증인에게 넘어갑니다.
- 상속인 전원을 확인한 뒤 예금을 해지하거나 명의를 바꿉니다.
- 명의를 바꾼 계좌를 해지할 때도 상속인 전원의 동의가 필요합니다.
- 필요한 서류는 영업점에 전화해 안내받습니다.
돌아가신 분의 금융거래를 상속인이 모르면 상속인금융거래조회서비스를 신청합니다. 자주 묻는 질문은 신청기관으로 금융감독원, 은행, 우체국 등을 안내합니다.
대리인 해지와 휴일 만기
- 대리인 해지 서류: 예금주 신분증, 대리인 신분증, 거래통장, 거래인감, 인감도장을 찍은 위임장, 3개월 이내 발급한 인감증명서
- 서명으로 거래하는 예금은 대리인에게 맡길 수 없습니다.
- 만기가 휴일: 다음 영업일을 만기로 처리하는 것이 원칙이고, 요청하면 직전 영업일 해지도 만기 해지로 인정합니다.
- 정기예금 이자지급일이 휴일: 전 영업일에 지급합니다.
자주 쓰는 주소
- 첫 화면: www.cksavingsbank.co.kr/main_new.act
- 영업점 안내: www.cksavingsbank.co.kr/BnkList_009.act
- 자주 묻는 질문: www.cksavingsbank.co.kr/CstList_001.act
- 이용시간 안내: www.cksavingsbank.co.kr/UifUifoUtim0100.act
원주 출장소 업무 범위 주의 — CK저축은행 영업점 안내에서 원주는 「여신전문출장소」로 표시돼 있습니다. 춘천과 강릉은 「CK(춘천)」, 「CK(강릉)」으로 따로 적혀 있고, 지점별 전화번호는 영업점 안내 화면에 공개돼 있습니다.
자주 묻는 질문
인터넷뱅킹 문의 번호는요
디지털뱅킹고객센터 1544-3637로 24시간 받죠.
텔레뱅킹은 몇 시까지 되나요
1544-3636으로 00:10부터 23:50까지 되죠.
이체한도는 어떻게 늘리나요
창구를 찾거나 SB톡톡 플러스 앱에서 늘리죠.
인터넷뱅킹 대출신청 시간은요
평일 09:00~18:00에만 받죠.
강릉 지점 번호는요
강릉시 옥가로 59 강릉지점은 033-642-8991이죠.
정리
CK저축은행 고객센터는 춘천 본점 033-252-8411, 디지털뱅킹 1544-3637, 텔레뱅킹 1544-3636으로 나뉩니다. 영업점은 춘천·강릉, 대출 출장소는 원주에 있고, 이체한도 증액은 창구나 SB톡톡 플러스 앱에서 합니다.
출처: CK저축은행(www.cksavingsbank.co.kr) 영업점 안내·자주 묻는 질문·이용시간 안내·하단 정보
