DB저축은행 고객센터 전화번호는 1600-4902이고, 유선 상담은 평일 09:00~18:00에 운영됩니다. 영업점 창구는 평일 09:00~16:00에 열고, 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹의 계좌 조회와 사고신고는 24시간 됩니다. 영업점은 서울 중구 본점, 압구정지점, 목동지점, 강남금융센터 네 곳입니다. idbsb.com의 이용시간 안내와 영업점 안내를 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 고객센터 | 1600-4902 |
| 유선 상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 영업점 창구 | 평일 09:00~16:00 |
| 사고신고(디지털) | 24시간 |
| 홈페이지 | www.idbsb.com |
DB저축은행 고객센터 이용시간
| 채널 | 업무 | 시간 |
|---|---|---|
| 영업점 | 창구 | 평일 09:00~16:00 |
| 고객센터 | 유선안내(콜) | 평일 09:00~18:00 |
| 인터넷·모바일뱅킹 | 계좌 조회, 사고신고 | 24시간 |
| 인터넷·모바일뱅킹 | 당행·타행 이체, 예적금 신규·해지 | 00:30~23:30 |
| 인터넷·모바일뱅킹 | 대출 실행 | 00:30~23:00 |
| 인터넷·모바일뱅킹 | 대출 이자납부, 상환 | 00:30~23:30 |
대출 실행, 이자납부, 상환 같은 대출 업무는 DB저축은행 모바일 앱에서 할 수 있다고 안내돼 있습니다. 홈페이지 고객센터 메뉴에는 이용안내, 사고신고, 제증명 발급, 서식/약관/자료, 상품공시실, 고객의소리(1:1상담), 금리인하요구권, 청약철회권이 모여 있습니다.
영업점 주소와 전화번호
| 영업점 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 본점 | 서울 중구 남대문로 113 DB저축은행 | 02-3705-1700 |
| 압구정지점 | 서울 강남구 언주로174길 21 | 02-544-3071 |
| 목동지점 | 서울 양천구 목동로 189 신정빌딩 2층 | 02-2062-0300 |
| 강남금융센터 | 서울 강남구 테헤란로 316 메트라이프 타워 1층 | 02-3453-7722 |
영업점 가는 길
- 본점: 2호선 을지로입구역 2번 출구에서 도보 3분, 1호선 종각역 5번 출구에서 도보 5분
- 압구정지점: 3호선 압구정역 2번 출구로 나와 반대 방향으로 도보 10분, 버스는 압구정동 한양 치안센터 정류장
- 목동지점: 5호선 목동역 7번 출구, 버스는 진명여고 앞 정류장
- 강남금융센터: 선릉역(2호선, 수인분당선) 4번 출구에서 직진 3분, 버스는 한국자산신탁/센터필드 정류장
본점 앞에는 간선 151, 162, 173, 201, 506, 705번이 서고, 맞은편에는 간선 103, 143, 262, 401, 701, 704번이 섭니다. 목동지점 앞 진명여고 정류장에는 간선 603, 654번이 다니고, 강남금융센터 쪽에는 간선 146, 341, 360, 740번이 다닌다고 안내돼 있습니다. 압구정지점 앞 한양 치안센터 정류장에는 간선 143, 145, 240, 301, 342, 362, 472번과 지선 4318, 4412, 4419번이 섭니다. 본점 앞에는 좌석버스 M4101, M4102, 1150, 9003, 9300, 9301번도 정차합니다.
사고신고와 금융사기 예방
통장·카드 분실이나 금융사기 피해가 의심되면 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹의 사고신고 메뉴를 24시간 쓸 수 있습니다. 홈페이지 인증/보안 메뉴에는 전자금융사기예방서비스와 OTP, 공동인증서 관리가 있고, 소비자보호 메뉴에는 금융사기주의안내, 피싱사이트주의안내, 보이스피싱 피해예방 안내가 정리돼 있습니다.
- 상담 글 남기기: 고객센터 › 고객의소리 › 1:1상담(Q&A)
- 민원 접수: 소비자보호 › 민원창구 › 전자민원 접수
- 증명서: 고객센터 › 제증명 발급
- 대출 금리 인하 요청·청약 철회: 고객센터 › 금리인하요구권 신청, 청약철회권 신청
다른 저축은행 문의는 KB저축은행 고객센터 1899-0900 (평일 9~18시·해외 +82-2-2146-8200·예금 해지 서류·증명서발급) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 홈페이지·인터넷뱅킹: www.idbsb.com
- 이용안내: 고객센터 › 이용안내 › 이용시간 안내
- 영업점: 고객센터 › 이용안내 › 영업점 안내
- 1:1상담: 고객센터 › 고객의소리
창구는 오후 4시에 닫습니다 — 영업점 창구는 평일 09:00~16:00, 고객센터 전화는 평일 09:00~18:00으로, 창구와 전화 상담은 평일에만 운영됩니다.
자주 묻는 질문
DB저축은행 고객센터 전화번호는요
1600-4902이고, 평일 09:00~18:00에 상담하죠.
밤에 통장을 잃어버리면 어떻게 하나요
인터넷·모바일뱅킹 사고신고 메뉴는 24시간 쓸 수 있죠.
이체는 몇 시까지 되나요
인터넷·모바일뱅킹 이체는 00:30~23:30에 가능하죠.
본점은 어디에 있나요
서울 중구 남대문로 113이고, 을지로입구역 2번 출구에서 도보 3분이죠.
대출 이자는 어디서 내나요
대출 이자납부와 상환은 DB저축은행 모바일 앱에서 하죠.
정리
DB저축은행 고객센터는 1600-4902(평일 09:00~18:00), 영업점 창구는 평일 09:00~16:00입니다. 사고신고는 인터넷·모바일뱅킹에서 24시간 하고, 대출 업무는 모바일 앱에서, 상담 글은 고객의소리 1:1상담으로 남깁니다.
출처: DB저축은행 홈페이지 idbsb.com(고객센터 이용시간 안내·영업점 안내·홈페이지 메뉴와 하단 고객센터 안내)
