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| 대표전화 | 02-3772-0114 |
| 신문 구독 문의 | 독자서비스국 1899-0550(팩스 신청 가능) |
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고충처리 신청 절차
- 고충처리인제도 화면에서 신청서(워드·한글)를 내려받습니다.
- 보도된 날부터 60일 안에 이메일, 우편, 팩스로 접수합니다.
- 고충처리인과 내외부 자문이 내부 심의를 합니다.
- 결과를 이메일, 우편, 팩스로 받습니다.
접수된 서류는 접수 시각부터 3일 안에 수용 여부를 신청인에게 회신합니다. 이데일리는 언론중재 및 피해구제 등에 관한 법률 제6조에 따라 고충처리인 제도를 운영하고, 고충처리인은 침해행위 조사, 시정권고, 정정·반론보도나 손해배상 권고를 맡습니다.
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고충처리 회신은 언제 오나요
접수 시각부터 3일 안에 수용 여부를 알려 주죠.
정리
이데일리 고객센터 대표전화는 02-3772-0114, 신문 구독 문의는 1899-0550입니다. 배달 불편과 기사·오류 제보는 누리집 양식으로, 보도 피해는 60일 안에 고충처리 신청서로 접수합니다.
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