고양도시관리공사 고객센터 대표번호는 031-929-4800이고, 정식 민원은 2023년 8월 16일부터 국민신문고와 통합된 ‘민원신청창구’로 접수합니다. 체육센터 수강, 공영주차장, 교통약자 콜택시, 누리버스까지 공사가 맡은 일이 많아 어디로 연락해야 할지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 공사 누리집 하단, 민원신청창구, 자주하는질문, 교통약자이동지원센터, 고양누리버스, 오시는길 페이지를 기준으로 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표번호 | 031-929-4800 |
| 팩스 | 031-929-4819 |
| 교통약자 콜센터 | 1577-5909 |
| 통합예약 | yeyak.gys.or.kr |
| 주소 | 경기도 고양시 일산서구 중앙로 1601 (대화동) |
고양도시관리공사 고객센터 민원 절차
‘민원신청창구’는 공사 업무와 공사가 운영하는 시설물에 대한 정식 민원을 받는 창구입니다. 신청서 작성 전에 간편인증이나 모바일신분증으로 본인 인증을 거칩니다.
- 접수
- 처리부서 및 담당자 지정
- 답변처리
처리기간은 민원처리에 관한 법률에 따라 7일 이내이고, 민원 성격에 따라 달라질 수 있습니다. 국민신문고(www.epeople.go.kr)에서도 같은 민원을 낼 수 있고, 신청 오류는 국민신문고 헬프데스크 1600-8172로 문의하라고 안내합니다. 접수한 민원은 ‘나의민원보기’에서 확인합니다.
고객의소리 메뉴
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 자주하는질문(FAQ) | 수강관련, 대관관련, 결제 및 환불, 시설별 질문 |
| 민원신청창구 | 민원신청, 나의민원보기, (구)민원신청조회 |
| 청렴신고센터 | 부패행위 신고(클린센터), 성희롱 고충상담, 인권침해 신고, 공익신고, 청탁금지법 위반신고 |
| 칭찬합시다 | 직원 칭찬 |
| 주민참여예산·제안제도 | 예산 의견과 제안 접수 |
FAQ에는 모바일 홈페이지 수강신청 방법, 실시간계좌이체 결제, 고양시민 인증 뒤 할인 미적용, 재등록 오류 팝업, 아이디 찾기와 회원정보 변경 같은 질문이 올라 있습니다.
교통약자이동지원센터 이용
| 항목 | 안내 |
|---|---|
| 콜센터(이용신청·안내) | 1577-5909 |
| 특별교통수단 접수 | 1666-0420 |
| 임차택시 접수 | 1577-5909 |
| 상담실 운영시간 | 06시~21시 |
| 신청서류 접수 | 팩스 031-932-0663 또는 happy@gys.or.kr |
| 위치 | 고양시 일산동구 강송로 14 어린이교통공원 |
| 홈페이지 | calltaxi.gys.or.kr |
사전 회원등록 후 전화나 ‘고양시 교통약자’ 앱으로 배차를 받습니다. 특별교통수단은 고양시내와 수도권 전역(서울·인천·경기)을 1년 365일 24시간 운행하고, 임차택시는 고양시 관내와 인접 관외를 운행합니다. 이용대상은 장애인복지법 시행규칙에 따른 보행상 장애가 있는 심한 장애인과 종합병원 진단서를 낸 일시적 휠체어 이용자입니다.
고양누리버스 노선
| 노선 | 운행구간 |
|---|---|
| N001 | 월드고양로주택단지 ~ 백석역 3번 출구(평일만) |
| N002 | 동문3차 APT ~ 하이파크 시티 ~ 대화역 ~ 원시티 1,2단지(GTX 킨텍스역) |
| N003 | 킨텍스 꿈에그린 ~ 한류초 ~ 고양장항초 ~ 킨텍스 원시티 1,2단지(평일만) |
| N005 | 대자동마을회관 ~ 내유동 ~ 내유커뮤니티센터(평일만) |
| N007 | 소노캄 호텔 ~ GTX 킨텍스역 ~ 대화마을 ~ 장월 ~ 빛마루.EBS |
누리버스 문의는 대화동 차고지 031-925-9601로 받고, 차고지 주소는 일산서구 대수길 105 대화버스공영차고지입니다.
공사 찾아오시는길
- 지하철 3호선 대화역 3번 출구(고양종합운동장 방향)로 나오기
- 횡단보도를 건너 East Gate로 들어가기
- 경기장 1층 S4게이트 계단으로 지하로 내려가 공사 사무실 도착
차를 가져오면 South Gate 밑 지하 VIP 주차장이나 대화역 공영주차장을 쓰라고 안내합니다.
다른 도시 공기업 창구는 창원시설공단 고객센터 055-712-0114 (시설별 전화번호·누비콜 1566-4488·이용문의·화장 예약) 글에 정리해 두었습니다.
자주찾는 서비스
- 수강·대관 통합예약: yeyak.gys.or.kr
- 대형폐기물 인터넷신고·스티커: clean.gys.or.kr
- 공영주차장 안내: park.gys.or.kr, parking.gys.or.kr
- 고양어울림누리 문의: 031-960-0300
- 고양환경에너지시설 견학신청: ene.gys.or.kr
민원 작성 주의 — 민원신청 유의사항에 따르면 성명·주소 등이 불명확하면 민원으로 인정되지 않을 수 있고, 글은 실명이 원칙입니다. 주민등록번호나 연락처 같은 개인정보를 본문에 올리면 노출 피해를 입을 수 있고, 광고·비방·개인정보가 담긴 게시물은 사전 통보 없이 삭제됩니다.
자주 묻는 질문
고양도시관리공사 대표번호는요
031-929-4800으로 연결되죠.
민원 답변은 언제 오나요
법에 따라 7일 이내에 답변처리하죠.
교통약자 콜택시는 어떻게 부르나요
회원등록 뒤 1666-0420이나 앱으로 배차를 받게 되죠.
수강신청은 어디서 하나요
수강·대관 통합예약(yeyak.gys.or.kr)에서 신청하게 되죠.
누리버스 문의는 어디로 하나요
대화동 차고지 031-925-9601로 연결되죠.
정리
고양도시관리공사 고객센터 대표번호는 031-929-4800입니다. 정식 민원은 민원신청창구, 수강·대관은 통합예약, 교통약자 이동은 1577-5909로 연락하세요.
출처: 공사 누리집(gys.or.kr) 하단·민원신청창구·자주하는질문·교통약자이동지원센터·고양누리버스·오시는길
