한겨레 고객센터 대표전화는 1566-9595이고, 운영시간은 평일 07:00~18:00입니다. 신문이 오지 않거나 배달 주소를 바꿔야 할 때, 기사 제보를 어디로 보내야 할지, 로그인이 안 되는 회원 계정은 누구에게 물어야 할지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 한겨레 고객센터 페이지와 구독 누리집(하니누리), 회원 FAQ를 바탕으로 문의 경로를 정리했습니다.
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| 대표전화 | 1566-9595 |
| 운영시간 | 평일 07:00~18:00 |
| 기사제보 | 02-710-0111 (평일 09:00~23:00), jebo@hani.co.kr |
| 신문구독 | subs.hani.co.kr (구독신청·1:1 문의) |
| 주소 | 서울특별시 마포구 효창목길 6 |
한겨레 고객센터 문의 경로
| 문의 | 연락처 | 비고 |
|---|---|---|
| 대표전화 | 1566-9595 | 평일 07:00~18:00 |
| 기사제보 | 02-710-0111, jebo@hani.co.kr | 평일 09:00~23:00, 카카오톡 채널도 운영 |
| 신문구독 | 신문구독신청·신문구독 이메일문의 | 구독 누리집 subs.hani.co.kr |
| 한겨레21 | p-dokja@hani.co.kr | 한겨레21 FAQ 별도 |
| 회원 | 회원 이메일문의(1:1) | 회원 FAQ 별도 |
| 지면광고 | ad@hani.co.kr | 광고 문의 |
| 온라인 광고 | hanibiz@hani.co.kr | 광고 문의 |
구독 누리집(하니누리) 하단의 ‘Customer Center’에도 같은 1566-9595가 적혀 있고, 여기에는 운영시간이 평일 07:00~18:00, 토요일 07:00~12:00으로 함께 안내돼 있습니다. 구독 관련 1:1 문의는 하니누리 하단의 ‘1:1 문의 바로가기’로 남길 수 있습니다.
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- 광고메일 수신 거부: 마이페이지(앱은 내정보)에서 혜택/이벤트 알림 수신 동의 변경
- 회원탈퇴: 마이페이지 → 회원정보(앱은 내정보)에서 회원탈퇴, 재가입은 7일 이후 가능
로그인·비밀번호 문제
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기사 제보와 고충처리
기사 제보는 02-710-0111(평일 09:00~23:00), jebo@hani.co.kr, 카카오톡 채널로 받습니다. 한겨레 보도로 피해를 입었거나 이의를 제기하려면 ‘고충처리인 제도’를 이용할 수 있고, 고충처리인 전자우편은 hani119@hani.co.kr, 우편 주소는 04186 서울특별시 마포구 효창목길6 한겨레신문사입니다.
- 고충처리인 직무: 기사에 의한 권리 침해 조사, 사실이 아닌 기사에 대한 시정 권고, 정정·반론보도 또는 손해배상 권고
- 근거: 언론중재법 제6조, 신문법 제6조 2항
언론사와 직접 해결이 안 되는 언론피해 조정은 언론중재위원회 언론피해 조정신청·상담 바로가기 (02-397-3000) 글에 정리해 두었습니다.
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자주 묻는 질문
고객센터 운영시간은 언제인가요
1566-9595로 평일 오전 7시부터 오후 6시까지 상담받게 되죠.
신문 배달 주소는 어떻게 바꾸나요
회원정보 주소와 별개라서 고객센터 1566-9595로 변경하게 되죠.
기사 제보는 어디로 하나요
02-710-0111이나 jebo@hani.co.kr, 카카오톡 채널로 보내게 되죠.
아이디를 바꿀 수 있나요
변경은 안 되고 꼭 필요하면 탈퇴 후 재가입하게 되죠.
한겨레21 문의는 어디로 하나요
p-dokja@hani.co.kr로 메일을 보내 문의하게 되죠.
정리
한겨레 고객센터는 1566-9595(평일 07:00~18:00)입니다. 구독 신청은 subs.hani.co.kr, 기사 제보는 02-710-0111, 배송 주소 변경은 대표전화로 처리하세요.
출처: 한겨레 누리집(hani.co.kr) 하단 정보, 고객센터(notice.hani.co.kr), 구독 누리집 하니누리(subs.hani.co.kr), 회원 FAQ, 고충처리인 제도 안내
