한국일보 고객센터 대표전화는 02-724-2114이고, 상담 시간은 평일 08:00~18:00(점심 11:30~13:00)입니다. 신문 배달이 안 왔을 때 몇 번을 눌러야 하는지, 통합멤버십 아이디를 잊었을 때 어디에 묻는지, 기사 정정은 어떤 서류로 청구하는지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 ARS 번호별 연결, 신문 구독·배달 안내, 회원 FAQ, 고충처리·정정보도 경로를 한국일보 누리집 기준으로 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표전화 | 02-724-2114 (평일 08:00~18:00, 점심 11:30~13:00) |
| 신문 구독·배달 | 대표전화 → 1번 → 5번 / ask@hankookilbo.com |
| 온라인 문의 | 통합멤버십 고객센터 → 1:1문의 |
| 고충처리인 | 02-724-2308 |
| 주소 | 서울특별시 중구 세종대로 17 한국일보사 |
한국일보 고객센터 ARS 번호별 연결
대표전화에서 1번을 누르면 한국일보, 2번을 누르면 코리아타임즈로 연결됩니다. 한국일보 안에서는 아래처럼 업무별로 다시 나뉩니다.
| 업무 | ARS | 직통 |
|---|---|---|
| 신문 구독 및 배달 | 1번 → 5번 | 02-724-2114 |
| 기사제보·기사 관련(사회부) | 1번 → 1번 | 02-724-2312 |
| 광고 문의·한정 승인 공고 | 1번 → 2번 | 02-724-2255 |
| 인터넷 콘텐츠·온라인 광고 | 1번 → 3번 | 02-724-2255 |
| 콘텐츠 저작물 검색·구매(DB저작권팀) | 1번 → 4번 | 02-724-2449 |
| 사업제휴(사업팀) | – | 02-724-2617 |
| 저작권 침해 신고 | – | 02-724-2442 |
| 부음 | – | 02-724-2312 |
신문 구독 신청과 배달 안내
- 신청: 통합멤버십 → 신문구독 → ‘신문 구독 신청하기’
- 배달 요일: 월요일~토요일(주 6일)
- 배달 시작: 신청 후 2~3일(주말 제외)
- 납부 방법: 지로(매월 중순 해당 지국에서 발행) 또는 카드·계좌 자동이체(매월 말일, 휴일이면 직전 평일)
- 일부 지역은 우편료가 추가되거나 배달이 안 될 수 있습니다
- 주소 변경, 구독 인증, 배달 문의는 1:1 문의로 받습니다
안내 전화는 배달이 시작된 뒤에 오고, 신청을 접수하는 단계에서는 따로 안내하지 않는다고 구독 페이지 유의사항에 적혀 있습니다.
통합멤버십 회원 FAQ
- 아이디 찾기: 로그인 페이지 [가입정보 찾기]에서 본인 인증, 어려우면 FAQ 안내 번호 02-724-2294
- 기존 방식의 아이디·비밀번호 찾기는 통합멤버십 도입 이후 제공되지 않습니다
- 연락처·이메일·비밀번호 변경, 간편로그인(카카오·네이버·구글·애플) 연결·해제: [마이페이지 → 회원 정보]
- 탈퇴: [마이페이지 → 회원정보 → 회원탈퇴], 탈퇴 후 7일 동안 재가입 제한, 댓글은 자동 삭제되지 않음
- 기존 Facebook 간편 로그인 이용자는 통합멤버십 아이디를 새로 만들어야 합니다
- 14세 미만은 법정대리인 동의를 거쳐 가입, 기업회원은 승인 후 이용
뉴스레터는 [☰ 메뉴 → 뉴스레터]에서 구독·해지하고, 해지가 잘 안 되면 1:1 문의나 webmaster@hankookilbo.com으로 문의합니다. 기사 저장은 책갈피 아이콘으로 하고 [마이페이지 → 내 활동 → 북마크]에서 다시 봅니다.
고충처리와 정정·반론보도 청구
- 고충처리인: 02-724-2308, 팩스 02-724-2244, 방문·전화·팩스·이메일로 신청
- 고충처리 청구서 양식은 고충처리인 페이지에서 내려받습니다
- 정정·반론·추후보도 신청양식 내려받기
- 내용 기입 후 서면 등기로 제출
- 접수 시각부터 3일 이내에 수용 여부 회신
개인·이익단체·특정집단의 이해와 관계된 주의·주장, 해석상의 이의제기, 법원 판단이 필요한 사안은 청구 대상에서 빠집니다.
다른 신문사 번호는 국민일보 고객센터 02-781-9114 (구독·배달 9777·무료구독·고충처리·기사제보) 글에 정리해 두었습니다.
누리집 하단 서비스
- 지면PDF, 신문구독, 고객센터, 알립니다, 사고·알림
- 회사소개, 광고안내, 사업제휴, 저작물 구매안내, 사진 검색 & 구매
- 구독+, 기자, 제보, 뉴스레터, AI 챗봇
- 통합멤버십: 회원혜택, 이벤트, 공지사항, 신청/문의내역
주의 — 한국일보 구독 페이지에는 신청을 접수하는 단계에서는 안내 전화를 하지 않고, 배달이 시작된 뒤에 안내 전화를 한다고 적혀 있습니다. 납부는 지국이 발행하는 지로나 카드·계좌 자동이체로만 안내돼 있으니, 다른 방식의 결제를 요구받으면 대표전화 02-724-2114(1번 → 5번)로 먼저 확인하세요.
자주 묻는 질문
배달 문의는 몇 번을 누르나요
대표전화 02-724-2114에서 1번, 다시 5번을 누르게 되죠.
구독 신청 후 언제부터 오나요
주말을 빼고 신청 후 2~3일 뒤부터 배달하게 되죠.
아이디를 잊었을 땐 어떻게 하나요
로그인 페이지 [가입정보 찾기]에서 본인 인증으로 확인하게 되죠.
탈퇴 후 바로 다시 가입되나요
탈퇴를 마치면 7일 동안 재가입이 제한되죠.
정정보도 결과는 언제 오나요
서면 등기 접수 시각부터 3일 이내에 회신받게 되죠.
정리
한국일보 고객센터는 대표전화 02-724-2114, 구독·배달은 1번 → 5번입니다. 회원 문제는 통합멤버십 FAQ와 1:1문의로, 기사 정정은 신청양식을 서면 등기로 보내세요.
출처: 한국일보 누리집(hankookilbo.com) 하단 정보·고충처리인, 통합멤버십(member.hankookilbo.com) 고객센터 FAQ·연락처 안내·신문구독
