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교통·자동차

카카오 T 도보배송 기사 고객센터 (픽커 앱 가입·만 19세 이상·안전보건교육·오더 수락·포인트 정산 출금·1533-0301)

카카오 T 도보배송 기사 고객센터 (픽커 앱 가입·만 19세 이상·안전보건교육·오더 수락·포인트 정산 출금·1533-0301)

카카오 T 도보배송 기사 가입은 「카카오 T 픽커」 앱에서 하고, 도보·자전거로 활동하면 별도 서류 없이 주민등록번호 등록만으로 바로 오더를 받을 수 있습니다. 동네에서 걷거나 자전거로 배달 아르바이트를 해 보려는데 가입 조건, 교육, 정산 방법이 헷갈리죠. 카카오모빌리티 고객지원 파트너 › 도보배송 FAQ를 직접 열어 가입·심사, 안전보건교육, 오더 받는 법, 배송 완료, 정산, 문의 경로를 정리했습니다.

📌 한눈에 보기

가입 앱카카오 T 픽커 (구글 플레이·애플 앱스토어)
가입 조건만 19세 이상 성인, 대한민국 국적자
필수 교육산업안전보건법에 따른 안전보건교육 (무료)
정산운행 완료 시 포인트 실시간 지급, 출금 신청 후 입금
교육 문의파트너교육가이드센터 1533-0301
카카오모빌리티 고객지원 파트너 › 도보배송 FAQ 기준

카카오 T 도보배송 기사 가입 방법

  1. 구글 플레이 스토어나 애플 앱스토어에서 「카카오 T 픽커」를 검색해 설치합니다.
  2. 간단한 정보를 넣고 픽커 가입을 진행합니다.
  3. 퀵/도보배송 서비스 등록을 고릅니다.
  4. 도보·자전거만 고르면 주민등록번호를, 그 밖의 수단을 넣으면 운전면허증을 등록합니다.

도보·자전거는 별도 심사 없이 바로 활동할 수 있고, 킥보드·이륜·사륜처럼 운전면허증이 필요한 수단은 심사를 거쳐야 합니다. 심사는 최대 1주가량 걸릴 수 있고, 이미 카카오 T 퀵 기사로 등록돼 있다면 다시 가입할 필요 없이 바로 오더를 수행하죠.

  • 이름·주민등록번호를 잘못 넣었다면 [메뉴] › 공통/자격정보 관리에서 신분증을 다시 촬영해 등록합니다.
  • 심사에서 떨어졌다면 홈의 「심사 탈락 사유를 확인해 주세요」나 [메뉴] › 서비스 등록 관리 › 퀵/도보배송에서 다시 등록합니다.
  • 자격 서류는 개인정보 보호를 위해 앱으로만 받습니다.

안전보건교육 이수

도보배송 기사로 활동하려면 산업안전보건법에 따라 안전보건교육을 반드시 받아야 하고, FAQ 링크에서 무료로 들을 수 있습니다. 교육 사이트에는 픽커 앱 가입 때와 같은 이름·휴대폰번호로 가입하고, 영상은 파트너플레이스 링크에서 봐야 수료되죠.

  • 다른 플랫폼에서 받은 수료증이 있으면 픽커 앱 › 안전 보건 교육 듣기에서 수료 내역을 내 면제받습니다.
  • 수료가 확인되지 않으면 회원정보가 픽커 계정과 같은지, 영상별 퀴즈 답안을 냈는지 확인합니다.
  • 수료 데이터가 연동되는 데 5분 정도 걸릴 수 있습니다.

오더 받고 배송하기

  1. 픽커 앱에서 [오더탐색 시작하기]를 누르고 도보배송을 켭니다. 현재 위치 기준 가까운 오더가 뜹니다.
  2. 오더카드 아래 [상세 보기]에서 내용을 보고 [수락하기]를 누릅니다.
  3. 매장에서 물품을 받아 고객 요청사항을 확인하고 배송합니다.
  4. 도착하면 [밀어서 배송 인증]으로 완료하고, 비대면이면 사진 촬영 후 고객에게 문자를 보냅니다.

도보배송은 위치기반 서비스라 GPS가 꺼져 있으면 쓸 수 없고, 정확한 위치와 요금 산정을 위해 와이파이는 꺼 두라고 안내합니다. 배차는 강제가 아니라 기사가 직접 골라 수락하는 방식이고, 한 번 수락한 오더는 취소할 수 없습니다.

픽업·배송이 늦어질 것 같으면 매장이나 고객에게 꼭 연락해야 하고, 그러지 않으면 신규 오더 수락 불가 같은 불이익이 생길 수 있습니다. 음식 오더는 변질 우려가 있어 배송 시간을 특히 지켜야 하죠. 도보배송은 전국 서비스이고 운행일·시간 제한 없이 활동할 수 있으며, 정해진 복장은 없지만 반바지나 슬리퍼는 피해 달라고 안내합니다.

정산과 출금

  • 오더에 표시된 금액은 배송 완료 뒤 픽커 계정에 자동 적립돼, 고객에게 따로 받지 않습니다.
  • 운행이 끝나면 포인트로 실시간 지급되고, 내역은 픽커 앱 포인트내역에서 봅니다.
  • 출금은 매일 오전 8시 기준 24시간에 한 번 신청할 수 있고, 오전 8시 전 신청은 당일 오전, 이후 신청은 다음 날 오전에 순차 지급됩니다.
  • 현금 결제(착불) 오더가 없어 충전금도 필요 없습니다.

카카오 T 픽커는 기사 소득 과세자료를 국세청에 내야 하고, 모든 기사는 매년 5월 종합소득세 신고 의무가 있다고 FAQ는 안내합니다.

오토바이로 하는 퀵 배송 이용과 취급 불가 품목은 카카오 T 퀵 고객센터 (상담원 연결·배송 취소·기사님 통화·취급 불가 품목) 글에 정리해 두었습니다.

자주 쓰는 경로

  • FAQ: service.kakaomobility.com › 파트너 › 도보배송
  • 정보 변경: 픽커 앱 › [메뉴] › 공통/자격정보 관리
  • 교육 문의: 파트너교육가이드센터 1533-0301

도보배송에는 적재물보험이 없습니다 — FAQ는 카카오모빌리티가 도보배송에 대한 적재물보험을 제공하지 않으며, 배송 중 사고가 나면 고객센터로 연락하라고 안내합니다. 개별 보험사에 따로 가입한 경우에만 그 보험사를 통해 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

몇 살부터 가입할 수 있나요

만 19세 이상 성인만 가입할 수 있죠.

자전거로도 활동할 수 있나요

도보·자전거는 서류 없이 주민등록번호 등록으로 활동하죠.

수락한 오더를 취소할 수 있나요

한 번 수락한 오더는 취소할 수 없죠.

배달비는 언제 들어오나요

포인트로 실시간 적립되고 출금 신청 뒤 오전에 입금되죠.

다른 배달 앱과 같이 해도 괜찮나요

다른 퀵업체 운행과 병행할 수 있지만 배정된 콜 취소는 불이익이 있죠.

정리

카카오 T 도보배송 기사는 카카오 T 픽커 앱에서 가입하고, 도보·자전거라면 주민등록번호만으로 바로 활동할 수 있습니다. 안전보건교육 이수가 필수이며, 운행료는 포인트로 실시간 쌓이고 출금 신청으로 받습니다.

출처: 카카오모빌리티 고객지원 파트너 › 도보배송 FAQ

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