MBN 고객센터 번호는 02-2000-3114이고, 영상구매는 02-2000-3126으로 따로 받습니다. 다시보기 결제가 안 되거나 뉴스 제보를 하려는데 어디로 연락할지, 케이블에서 MBN이 몇 번인지 찾다가 막히셨을 겁니다. 이 글은 MBN 누리집의 고객센터, 뉴스제보, 채널번호안내, 고충처리인, 시청자 상담실 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 고객센터 | 02-2000-3114 |
| 영상구매 | 02-2000-3126 |
| 근무시간 | 평일 8:00~22:00, 주말·공휴일 9:00~21:00 |
| 채널 | IPTV(KT·SKB·LGU+) 16번, 스카이라이프 HD 16번 |
| 주소 | 서울시 중구 퇴계로 190 (주)매일방송 |
MBN 고객센터 메뉴
| 묶음 | 메뉴 |
|---|---|
| 홈페이지 이용 FAQ | 회원 가입 및 회원 정보, 동영상 이용, 결제 이용 문의, 서비스 이용, 모바일 서비스 문의 |
| 시청자 참여 | 시청자 게시판, 뉴스 제보, 방송 참여 및 정보, 제작진이 답한다 |
| 시청자 센터 | 시청자 위원회, 시청자평가원 보고서, 고충처리인, 시청자 상담실, 공정검증위원회 |
| 윤리센터 | 윤리강령, 제보하기, 아동·청소년 권익보호 가이드라인, 협찬 사실고지, 편성규약 |
자주하는 질문에도 답이 없으면 고객센터 화면의 1:1 문의를 이용하라고 안내합니다. 자주 묻는 질문에는 회원가입 방법, 아이디·비밀번호 찾기, 회원 탈퇴, 결제가 진행되지 않을 때 같은 항목이 있습니다.
MBN 채널 번호
- IPTV(KT, SKB, LGU+): 16번
- 스카이라이프 HD: 16번
- 케이블 TV: 지역 방송국(SO)마다 다름(예: 딜라이브 강동·구로금천케이블티브이 디지털 17번, 현대HCN 관악·동작방송 16번, CMB 한강케이블TV 18번)
채널번호안내 페이지에서 서울·경기·인천·대구·부산 등 권역 탭을 눌러 구별 아날로그·디지털 채널번호를 찾습니다.
뉴스제보 방법
MBN은 비리 고발, 생활 속 불편사항, 주변 사건 사고와 허위 조작정보·AI발 가짜뉴스 관련 제보를 받습니다. 제보 경로는 다음과 같습니다.
- 제보전화: 02-2000-3114
- 홈페이지 제보: 이름·휴대전화·전자메일·제보내용을 적고 동영상·사진 첨부
- 카카오톡 제보, APP 제보
신속한 취재를 위해 제보자 연락처를 꼭 남겨 달라고 안내하며, 수집한 개인정보는 목적이 달성되면 즉시 파기한다고 적고 있습니다.
고충처리인과 시청자 상담실
MBN 방송으로 초상권 침해, 명예훼손 등 인권침해나 재산상 피해를 입었다면 고충처리인에게 증빙서류와 함께 팩스나 우편으로 접수합니다.
- 주소: 04627 서울시 중구 퇴계로 190 매일방송 고충처리인
- FAX: 02-2000-3518
- 신청 제외: 타인·특정단체 이해에 관한 사항, 기업·단체 신청, 다른 법적 구제 진행 중, 공인의 업무 관련 방송, 방송과 관련 없는 경우
시청자 상담실 게시판에는 보름 단위 시청자 상담일지가 올라옵니다.
보도전문채널 번호는 YTN 고객센터 02-398-8000 (뉴스 제보·시청자의견·채널 번호·고충처리) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 고객센터: mbn.co.kr/pages/customer/customerMain.php
- 뉴스제보: mbn.co.kr/pages/customer/customerReport.php
- 채널번호안내: mbn.co.kr/vod/channel
- 시청자 게시판: mbn.co.kr/pages/customer/customerBoard.php
- 편성표: mbn.co.kr/vod/schedule
콘텐츠 무단 이용 금지 — MBN 누리집 하단은 모든 기사와 영상이 저작권법의 보호를 받으며 무단 전재, 복사, 배포, AI학습 이용을 금한다고 알립니다. 고객센터 이용안내에는 영상구매 번호 02-2000-3126이 따로 적혀 있습니다.
자주 묻는 질문
고객센터 운영시간은요
평일 8시~22시, 주말·공휴일 9시~21시에 운영되죠.
MBN은 IPTV 몇 번인가요
KT·SKB·LGU+ 모두 16번으로 안내되죠.
뉴스 제보는 어떻게 하나요
전화·홈페이지·카카오톡·앱으로 접수되죠.
방송 영상을 사고 싶으면요
영상구매 02-2000-3126으로 연결되죠.
보도 피해는 어디에 접수하나요
고충처리인에게 팩스나 우편으로 접수되죠.
정리
MBN 고객센터 번호는 02-2000-3114입니다. 회원·결제 문제는 FAQ와 1:1 문의, 뉴스 제보는 제보 페이지, 보도 피해는 고충처리인, 채널 번호는 채널번호안내에서 확인하세요.
출처: MBN 누리집(mbn.co.kr) 고객센터·뉴스제보·채널번호안내·고충처리인·시청자 상담실·하단 안내
