OBS 고객센터 대표전화(콜센터)는 032-670-5000이고, 시청자안내는 032-670-5130, 사건제보는 032-670-5555로 따로 받습니다. 우리 동네 케이블에서 OBS가 몇 번인지, 방송 내용에 의견을 내려면 어디로 하는지 찾다가 막히셨을 겁니다. 이 글은 OBS경인TV 누리집의 오시는 길, 시청자 센터, 채널 안내, 민원 처리 절차, 시청자 권익위원회 운영규정 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표전화·콜센터 | 032-670-5000 |
| 라디오 대표번호 | 1522-9990 (OBS FM 99.9) |
| 시청자안내 | 032-670-5130 |
| 사건제보 | 032-670-5555 |
| 본사 | 경기도 부천시 오정구 오정로 233 |
OBS 고객센터 용도별 전화번호
| 용도 | 창구 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 대표·콜센터 | 본사 | 032-670-5000 |
| 시청자안내 | 시청자 안내 | 032-670-5130 |
| 사건제보 | 보도 제보 | 032-670-5555 |
| 방송편성안내 | 편성 문의 | 032-670-5410 |
| 광고문의 | 광고 | 032-670-5160 |
| 수신개선안내 | 수신개선 | 032-670-5000 |
| 사업 제휴 상담 | 캠페인·프로그램·문화 사업·인터넷 광고 | 032-670-5351~2, 5357 |
지역 총국과 라디오본부
| 구분 | 주소 | 전화 |
|---|---|---|
| 본사 | 경기도 부천시 오정구 오정로 233 | 032-670-5000 |
| 라디오본부(OBS FM 99.9) | 경기도 수원시 팔달구 경수대로 420 7층·8층 | 1522-9990 |
| 경기총국 | 경기도 수원시 팔달구 경수대로 420 8층 | 031-258-7700 |
| 인천총국 | 인천 남동구 미래로 45 벤처빌딩 702호 | 032-434-7801 |
| 경기북부총국 | 경기도 의정부시 청사로 50 금오플러스빌딩 6층 | 031-856-5101 |
본사는 화곡역 7번 출구나 송내역 2번 출구에서 673번·70-3번 버스를 타고 경인OBS방송국 정류장에서 내리는 경로가 안내돼 있습니다.
채널 번호 찾기
시청자 센터 → 채널 안내 페이지 위쪽에는 플랫폼별 채널이 정리돼 있습니다.
- 디지털케이블: 2 / 25 / 26번(지역 케이블사마다 다름)
- 스카이라이프: 30번
- IPTV: 26번
아래 표에서 서울·경기·인천의 구·시·군별 케이블 채널번호와 방송사, 그 방송사 고객센터 번호를 찾습니다. 예를 들어 부천시는 26번 LG헬로비전(1544-1002), 수원시는 25번 SK브로드밴드 CATV(1644-1100), 인천 미추홀구는 2번 남인천방송(1544-0777)으로 나옵니다.
민원 처리 절차
| 민원 유형 | 담당·접수 | 조치 |
|---|---|---|
| 초상권 침해, 명예 훼손 등 | 시청자권익위원회(고충처리인) — 이메일·우편·FAX 고충 접수 창구 | 권익위원회 심의·시정 권고, 1개월 이내 서면 답변 |
| 방송정보 문의, 프로그램 의견 | 시청자심의실 — 콜센터 032-670-5000, 라디오 1522-9990, 시청자 게시판, 1:1 메일상담, 우편 | 간단한 문의는 바로 답변, 제작진 전달, 조치 결과 안내 |
| 난청·혼신 개선 요청 | 수신개선팀, 라디오인프라팀 | 장애 발생 여부 확인·조치 후 결과 안내 |
시청자 권익위원회 운영규정상 보도·방송으로 인한 피해 민원은 방송 후 60일 이내에 시청자센터(인터넷)나 우편, FAX로 서면 접수하고, 위원회는 접수일부터 1달 이내에 심의·조정해 결과를 서면으로 통보합니다.
부산·경남 민방 번호는 KNN 고객센터 051-850-9000 (수신 상담 9511·뉴스제보·고충처리인·주파수) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 시청자 센터: obs.co.kr/center
- 편성표: obs.co.kr/schedule
- 뉴스 제보: obsnews.co.kr/com/jb.html
- 민원 처리 절차: obs.co.kr/center/?lnb=complaint_handling
- OBS 뉴스: obsnews.co.kr
권익위원회 접수 대상 — 운영규정상 시청자 권익위원회 민원 대상은 OBS 보도·방송으로 인한 초상권 침해, 명예 훼손, 그 밖의 인권침해나 재산상 피해입니다. 신청인이 기업·단체인 경우, 다른 법적 구제수단을 진행 중인 경우, 방송내용과 관련 없는 개인 사유는 대상에서 빠집니다.
자주 묻는 질문
OBS 대표번호는요
콜센터 032-670-5000으로 연결되죠.
OBS는 IPTV 몇 번인가요
채널 안내 기준 26번으로 안내되죠.
사건 제보 번호는요
032-670-5555로 연결되죠.
라디오 문의는 어디로 하나요
라디오 대표번호 1522-9990으로 연결되죠.
방송 피해 민원은 언제까지 내나요
방송 후 60일 이내에 서면으로 접수되죠.
정리
OBS 고객센터 대표전화는 032-670-5000입니다. 채널 번호는 시청자 센터 채널 안내에서, 프로그램 의견은 시청자 게시판·1:1 메일상담으로, 보도 피해는 시청자 권익위원회로 접수하세요.
출처: OBS경인TV 누리집(obs.co.kr) 하단·오시는 길·시청자 센터·채널 안내·광고 및 제휴·민원 처리 절차·시청자 권익위원회 운영규정
