서울경제 고객센터 대표전화는 02-724-8600이고, 신문 구독·제보 문의도 같은 번호로 받으며 보도 피해는 고충처리인(02-724-8737)에게 신청합니다. 신문 구독을 신청하거나 기사 제보·정정을 요청하려는데, 어떤 창구로 해야 하고 답은 언제 오는지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 서울경제 누리집의 구독 안내, 제보 화면, 고충처리인 안내, 하단 정보를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표전화 | 02-724-8600 |
| 고충처리인 | 02-724-8737 |
| 제보 이메일 | gojebo@sedaily.com |
| 제보 카카오채널 | 카카오톡에서 「서울경제제보」 검색 |
| 주소 | 서울특별시 종로구 율곡로 6 트윈트리타워 B동 14~16층 |
서울경제 고객센터 전화번호와 창구
| 구분 | 연락처·경로 | 안내된 곳 |
|---|---|---|
| 대표전화·구독 문의 | 02-724-8600 | 누리집 하단·구독 안내 |
| 제보(전화) | 02-724-8600 | 제보 화면 |
| 제보(이메일) | gojebo@sedaily.com | 제보 화면 |
| 제보(카카오) | 카카오채널 「서울경제제보」 | 제보 화면 |
| 정정·반론보도(고충처리) | 전화 02-724-8737, 팩스·우편·이메일 접수 | 고충처리인 안내 |
누리집 맨 아래에는 회사소개, 공지사항, 광고안내, 신문구독, 개인정보취급방침, 이용약관, 제보, 고충처리인, 초판보기 메뉴가 모여 있습니다. 신문 구독은 account.sedaily.com의 구독 안내 화면에서 신청합니다.
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제보하는 방법
- board.sedaily.com/jebo 제보 화면을 엽니다.
- 제목, 내용, 이름, 휴대폰, 이메일을 적습니다.
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- 제보하기를 누릅니다.
제보 화면은 개인정보 보호를 위해 익명 제보가 가능하고 실명인증을 하지 않는다고 안내합니다. 기자가 연락해야 할 경우를 대비해 연락처는 정확히 적도록 돼 있습니다. 다른 경제신문 창구는 한국경제 고객센터 1577-5454 (평일 9~18시·대표 02-3604-114·정정보도 3일 회신·피싱 주의) 글에 정리해 두었습니다.
고충처리·정정보도 절차
- 고충 신청서 작성(Word·한글 양식 내려받기)
- 팩스·우편·이메일로 고충 사항 접수
- 사실 조사와 내부 심의
- 결과 통보
- 지면 공표
신청은 보도된 날부터 60일 안에 해야 하고, 접수 시각부터 3일 안에 수용 여부를 회신합니다. 사실 조사 뒤 해당 부서가 해결 방안을 찾는 과정은 사안에 따라 3~4주가 걸리고, 결과는 우편·팩스·이메일로 알려 줍니다. 고충처리 결과는 서울경제신문 지면이나 누리집에 공표될 수 있습니다.
고충처리인 운영 규정은 2016년 9월 1일부터 시행됐고, 고충처리인 임기는 1년(연임 가능)입니다. 회사가 고충처리인의 시정권고에 이의가 있으면 의견서를 받은 날부터 7일 안에 재심을 요청하고, 고충처리인은 7일 안에 다시 심사합니다. 안내 화면 아래에는 2012년부터 2025년까지 연도별 고충처리인 활동사항이 공개돼 있습니다.
자주 쓰는 주소
- 신문 구독 안내: account.sedaily.com/npaper
- 제보: board.sedaily.com/jebo
- 고충처리인: www.sedaily.com/service/problemInfo
- 구독+: www.sedaily.com/subscription
고충처리 신청 기한 주의 — 서울경제 고충처리인 안내에 따르면 신청은 보도된 날부터 60일 안에, 지정된 양식으로 팩스·우편·이메일을 통해 해야 합니다. 양식은 고충처리인 안내 화면에서 Word·한글 파일로 내려받고, 고충처리인 전화번호는 02-724-8737입니다.
자주 묻는 질문
서울경제 대표번호는요
대표전화는 02-724-8600이죠.
익명으로 제보할 수 있나요
실명인증 없이 익명 제보를 받죠.
정정보도 회신은 언제 오나요
접수 시각부터 3일 안에 수용 여부를 알려 주죠.
고충처리는 언제까지 신청하나요
보도된 날부터 60일 안에 접수하죠.
제보 첨부 파일은 얼마까지 되나요
이미지와 문서 파일을 최대 10MB까지 올리죠.
정리
서울경제 고객센터 대표전화는 02-724-8600, 고충처리인은 02-724-8737입니다. 제보는 누리집·이메일·카카오채널로 받고, 정정·반론보도 같은 고충처리는 보도 후 60일 안에 양식을 내면 3일 안에 수용 여부를 회신합니다.
출처: 서울경제(www.sedaily.com) 하단 정보·고충처리인 안내·구독+, 신문 구독 안내(account.sedaily.com), 제보(board.sedaily.com)
