스레드(Threads) 고객센터는 Instagram 고객 센터(help.instagram.com) 안의 「Threads」 메뉴이며, 문의는 「Meta AI 지원 어시스턴트와 채팅하기」로 합니다. Threads는 Instagram에서 제공하는 앱이라 로그인, 비밀번호, 2단계 인증 같은 설정은 Instagram 쪽에서 관리합니다. 스레드만 지우려다 인스타그램까지 사라지는 건 아닌지, 비공개로 바꾸면 누가 내 글을 보는지 헷갈리기 쉽죠. Instagram 고객 센터의 Threads 도움말에 적힌 프로필 만들기, 공개 범위, 설정 위치, 비활성화·삭제 영향을 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 고객 센터 | help.instagram.com → Threads 메뉴 |
| 문의 경로 | Meta AI 지원 어시스턴트 채팅 |
| 가입 조건 | Instagram 계정 1개당 Threads 프로필 1개 |
| 비밀번호·2단계 인증 | Instagram에서 관리 |
| Threads 삭제 | Instagram 계정은 삭제되지 않음 |
스레드 고객센터 메뉴 구성
Instagram 고객 센터 왼쪽 메뉴 맨 아래 「Threads」를 펼치면 Threads 도움말이 모여 있습니다. 각 도움말 아래에는 「Meta AI 지원 어시스턴트와 채팅하기」(문제 해결하기, 변경하기, 실시간 지원 받기)가 다른 도움 방법으로 걸려 있습니다.
- Threads 프로필: 시작하기, 프로필 관리하기, 설정, Threads와 페디버스
- Threads에 게시하기
- Threads 둘러보기
- Threads의 메시지 기능
- Threads의 개인정보 보호, 보안 및 신고
- Threads 약관 및 정책: Threads 이용 약관, Threads 추가 개인정보처리방침
Threads 프로필 만드는 방법
Threads 프로필은 Instagram 계정으로 로그인해야 만들 수 있고, Instagram 계정 하나당 Threads 프로필 하나를 만들 수 있습니다. 만든 프로필은 로그인한 Instagram 계정에 연결됩니다.
- 컴퓨터에서 threads.com으로 갑니다.
- Instagram 사용자 이름과 비밀번호를 넣고 로그인하거나 「Instagram으로 계속하기」를 누릅니다.
- 「Instagram에서 가져오기」로 프로필 사진·소개·링크를 가져오거나 직접 입력하고 「계속」을 누릅니다.
- 공개 프로필과 비공개 프로필 중 하나를 고르고 「계속」을 누릅니다.
- 팔로우할 프로필을 고른 뒤 약관과 정책을 확인하고 「Threads 가입」을 누릅니다.
Threads에서 팔로우하는 사람과 팔로워는 Instagram 팔로우 관계에 영향을 주지 않습니다. Instagram 계정이 인증된 경우 프로필 사진은 Instagram에서만 바꿀 수 있고, 인증 배지가 Threads 프로필에도 표시됩니다.
공개 프로필과 비공개 프로필 차이
| 항목 | 공개 프로필 | 비공개 프로필 |
|---|---|---|
| 나를 팔로우할 수 있는 사람 | Threads 모든 사용자(승인 불필요) | 내가 승인한 팔로워 |
| 내 게시물을 볼 수 있는 사람 | Threads 안팎의 모든 사용자 | 팔로워와 답글을 단 사람 |
| 이름·사진·사용자 이름·소개 | 모든 사용자 | 모든 사용자 |
| 내 스레드를 Instagram·Facebook 스토리에 공유 | Threads 모든 사용자 | 없음 |
만 19세 미만이 프로필을 만들면 기본으로 비공개가 되고, 만 17~18세는 공개 범위 설정을 바꿀 수 있습니다. 컴퓨터에서는 왼쪽 「더 보기」 → 「설정」 → 「공개 범위」 → 「비공개 프로필」 토글로 전환합니다. 페디버스 공유를 켠 채 비공개로 바꾸면 다른 서버에 삭제를 요청하지만 지워진다고 보장할 수는 없고, 다시 공개로 바꿔도 비공개로 한 시점부터 30일이 지나야 페디버스 공유를 다시 켤 수 있습니다.
Threads에서 바꾸는 설정과 Instagram에서 바꾸는 설정
| 설정 | 관리 위치 | 영향 |
|---|---|---|
| 푸시 알림, 공개 범위, 언급, 태그, 차단·제한, 숨겨진 단어 | Threads | Threads |
| 성명·사용자 이름, 생일 | Threads·Instagram 둘 다 | |
| 비밀번호, 2단계 인증, 저장된 로그인 | Threads·Instagram 둘 다 | |
| 프로필 사진, 소개·링크 | Threads 또는 Instagram | Threads에서 바꾸면 Threads에만 반영 |
Threads 설정은 왼쪽 하단 아이콘을 누른 뒤 「설정」에서 관리하고, 일부는 계정 센터에서 바꿉니다. Instagram과 Threads에서 같은 사용자 이름을 쓰려면 두 프로필이 같은 Meta 계정에 있어야 합니다.
비활성화·삭제할 때 Instagram 영향
| 하는 일 | Threads 쪽에서 할 때 | Instagram 쪽에서 할 때 |
|---|---|---|
| 비활성화 | Instagram 계정은 비활성화되지 않음 | Threads 프로필도 함께 비활성화 |
| 삭제 | Instagram 계정은 삭제되지 않음 | Threads 프로필도 함께 삭제 |
Threads 프로필만 정리하고 싶다면 Threads에서 비활성화나 삭제를 하면 Instagram 계정은 그대로 남습니다. 반대로 Instagram 계정을 지우거나 비활성화하면 연결된 Threads 프로필도 같이 사라지거나 멈춥니다.
비공개 프로필이어도 이름·사진·소개는 누구나 봅니다 — Threads 도움말은 비공개로 바꿔도 이름, 프로필 사진, 사용자 이름, 소개는 Threads 안팎의 모든 사용자에게 공개된다고 밝힙니다. 프로필 관심사에 넣은 주제와 커뮤니티도 전체 공개됩니다. 비밀번호, 2단계 인증, 저장된 로그인은 Instagram에서 관리합니다. Instagram 해킹 복구와 본인 확인 순서는 인스타그램 고객센터 문의 방법 (Meta AI 지원 채팅·해킹 계정 복구·셀카 동영상 본인 확인·계정 삭제 30일·비활성화) 글에 정리했습니다.
자주 묻는 질문
스레드 고객센터는 어디에 있나요
Instagram 고객 센터 왼쪽 메뉴의 Threads 항목에 모여 있죠.
Instagram 계정 없이 가입할 수 있나요
Instagram 계정으로 로그인해야 Threads 프로필을 만들죠.
스레드를 지우면 인스타그램도 지워지나요
Threads 프로필만 지우면 Instagram 계정은 남아 있죠.
비밀번호는 어디서 바꾸나요
비밀번호와 2단계 인증은 Instagram에서 바꾸죠.
비공개로 바꾸면 누가 글을 보나요
승인한 팔로워와 답글을 단 사람만 게시물을 보죠.
정리
스레드 고객센터는 Instagram 고객 센터 안의 Threads 메뉴이고, 문의는 Meta AI 지원 어시스턴트 채팅으로 합니다. 비밀번호와 2단계 인증은 Instagram에서 관리하고, Threads 프로필만 지우면 Instagram 계정은 그대로 남습니다.
출처: Instagram 고객 센터(help.instagram.com) Threads 시작하기·Threads 프로필 관리하기·Threads 설정·Threads 약관 및 정책 도움말
