의정부시 교통약자 이동지원센터(행복콜센터) 전화는 031-826-2515이고, 접수시간은 07:00~22:00입니다. 의정부에서 휠체어 차량이나 협약택시를 부르려는데 어느 번호로 걸어야 하는지, 등록에는 며칠이 걸리는지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 의정부도시공사 누리집의 이동지원센터 소개, 특별교통수단 이용안내, 대체수단 이용안내를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 행복콜센터 | 031-826-2515 (접수 07:00~22:00) |
| 특별교통수단 배차 | 경기도광역이동지원센터 1666-0420 (24시간) |
| 서류 팩스 | 031-828-6949 |
| 위치 | 경기도 의정부시 체육로 90 |
| 운영 | 의정부도시공사 교통사업처 (031-828-6942) |
의정부시 교통약자 이동지원센터 접수 번호
의정부도시공사는 「교통약자의 이동 편의 증진 법」에 따라 의정부시 이동지원센터를 운영합니다. 차량 종류에 따라 배차를 신청하는 곳이 다릅니다.
| 구분 | 특별교통수단(휠체어) | 대체수단(협약택시) |
|---|---|---|
| 배차 신청 | 경기도광역이동지원서비스 1666-0420 | 의정부시 행복콜센터 031-826-2515 |
| 이용시간 | 24시간 | 07:00~22:00 |
| 운행지역 | 의정부시 관내, 서울, 경기, 인천(예약) | 의정부시 관내 |
| 차량 | 슬로프 차량 | 임차택시, 바우처택시 |
협약택시는 22시에 운행을 마치므로, 마감 시간 가까이 배차를 신청하면 접수가 어려울 수 있다고 안내돼 있습니다. 특별교통수단 이용안내 탭에서는 「경기도 특별교통수단 광역이동서비스 표준지침」과 「보행상 장애 표준 기준표」를 내려받거나 미리보기로 볼 수 있습니다.
이용자 등록 방법
- 대상별 증빙서류 준비(모든 서류는 3개월 이내 발급분)
- 의정부시 행복콜센터에 서류 제출(팩스 031-828-6949)
- 서류심사, 최소 1일~최대 2일 소요
- 회원 등록 후 전화로 배차 접수
필요하면 센터가 추가 서류를 요청할 수 있습니다. 이용기간이 끝나면 이용자가 직접 확인하고 연장해야 합니다.
대상별 제출서류와 승인기간
| 대상 | 제출서류 |
|---|---|
| 중증보행장애인(특별교통수단) | 장애인증명서(심한장애), 장애인복지카드 앞뒷면 사본, 필요 시 장애정도 추가심사 결과문 |
| 대중교통 이용이 어려운 휠체어 이용자 | 종합병원급 이상 진단서(대중교통 이용 곤란·휠체어 이용 여부·이용 불가기간 명시) |
| 대중교통 이용이 어려운 비휠체어 이용자(대체수단) | 종합병원급 이상 진단서(같은 내용 명시) |
| 임신부(대체수단) | 신분증, 주민등록등본, 분만예정일 확인 서류, 개인정보 제공 동의 |
승인기간은 장애인의 경우 복지카드나 장애정도심사결과문에 적힌 기간이고, 진단서를 낸 일시장애는 진단서에 적힌 기간(발급일부터 최대 3년, 기간이 없으면 1년)입니다. 유료도로 통행료는 지원되고 주차요금은 이용자가 냅니다. 경기 북부 다른 군 센터 안내는 연천군 교통약자이동지원센터 031-835-1155 (07~21시·즉시콜·사전예약·관외 운행·등록서류) 글에 정리해 두었습니다.
센터 찾아오시는 길
- 주소: 경기도 의정부시 체육로 90(녹양동, 의정부도시공사)
- 버스: 가능역에서 11번 버스, 의정부고등학교 하차 후 도보 5분
- 지하철: 녹양역 2번 출구에서 5·208-1번 버스, 의정부고등학교 하차 후 도보 5분
자주 쓰는 주소
- 이동지원센터 안내: www.uiuc.or.kr/menu/businessInfo/trafficPage/taxi
- 의정부도시공사: www.uiuc.or.kr (대표 031-828-6815)
- 경기도 광역이동지원시스템: ggsts.gg.go.kr
- 보행상 장애 표준 기준표: 특별교통수단 이용안내 탭에서 내려받기
보호자 동승·위급상황 주의 — 이용자 준수사항에 따르면 지적·자폐·정신장애 이용자는 안전을 위해 반드시 보호자가 함께 타야 합니다. 건강이 나빠지는 등 위급한 상황에는 이동지원 차량이 아니라 119 구급차를 이용해야 하고, 특정 상담원·운전원을 지정하거나 거부할 수 없습니다. 운전원에게 폭언·폭행 등을 하면 경고와 운행 거부가 있을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
의정부 행복콜 번호는요
행복콜센터 031-826-2515로 07시~22시에 받죠.
휠체어 차량은 어디로 부르나요
특별교통수단 배차는 경기도광역이동지원센터 1666-0420으로 하죠.
등록에는 며칠 걸리나요
서류심사에 최소 1일에서 최대 2일이 걸리죠.
임신부도 탈 수 있나요
대체수단 협약택시를 분만예정일 확인 서류 등을 내고 이용하죠.
협약택시는 몇 시까지 운행하나요
07시부터 22시까지 의정부시 안에서 운행하죠.
정리
의정부시 교통약자 이동지원센터 행복콜센터는 031-826-2515(07:00~22:00)이고, 휠체어 차량은 경기도광역이동지원센터 1666-0420으로 24시간 배차합니다. 등록은 서류심사 1~2일이 걸리고, 서류는 3개월 이내 발급분만 받습니다.
출처: 의정부도시공사(www.uiuc.or.kr) 사업소개 → 교통사업 → 이동지원센터(소개·특별교통수단 이용안내·대체수단 이용안내)
