부산시설공단 고객센터 대표전화는 1670-8114이고, 시설별 문의는 누리집 고객센터의 ‘무엇이든 물어보세요’로 접수합니다. 광안대교 하이패스 미납, 공영주차장 미납, 영락공원 화장 예약처럼 시설마다 창구가 달라 어디로 가야 하는지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 부산시설공단 누리집(bisco.or.kr)의 고객센터 메뉴와 자주 찾는 서비스를 기준으로 접수 경로를 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표전화 | 1670-8114 |
| 팩스 | 051-851-7501 |
| 누리집 | www.bisco.or.kr |
| 온라인 문의 | 고객센터 → 고객의소리 → 무엇이든 물어보세요 |
| 주소 | (47132) 부산 부산진구 새싹로 174(연지동) |
부산시설공단 고객센터 메뉴
| 메뉴 | 쓰는 경우 |
|---|---|
| 자주 묻는 질문모음 | 시설별 FAQ를 먼저 검색 |
| 무엇이든 물어보세요 | 이용문의, 칭찬, 불만 등 고객의견 접수 |
| 나의 민원 확인하기 | 접수한 민원의 처리 상황 확인 |
| 관심 UP! 불편 DOWN! | 시설 불편사항 제보 |
| 안전위험 신고방·인명피해 우려지역 제보 | 시설 안전 위험 신고 |
| 제안접수·주민참여예산 | 공단 운영 제안 |
시설별 FAQ·문의접수 창구
‘자주 묻는 질문모음’과 ‘무엇이든 물어보세요’는 시설마다 FAQ·문의접수 버튼이 따로 있습니다. 시설을 골라 FAQ를 보거나 문의를 접수합니다.
| 분야 | 시설 |
|---|---|
| 교통 | 공영주차장, 광안대교, 도시고속/터널, 부산종합버스터미널, 두리발 |
| 공원 | 부산시민공원, 어린이대공원, 용두산공원, 중앙공원, 금강공원, 태종대유원지, 송상현광장, 북항친수공원 |
| 장사 | 부산영락공원, 추모공원 |
| 상가·체육·문화 | 지하도상가, 자갈치시장, 한마음스포츠센터, 스포원, 부산유라시아플랫폼, 비콘그라운드, 부산복합문화공간새모사업소 |
| 기타 | 부산시설공단(계약/감사/기타) |
미납·예약 바로가기
| 서비스 | 주소 |
|---|---|
| 광안대교 하이패스 미납안내 | gwangan.bisco.or.kr/payment/unpaidinfo |
| 공영주차장 조회 | bsparking.bisco.or.kr/searchparking |
| 공영주차장 미납안내 | bsparking.bisco.or.kr/unpaidsearch |
| 영락공원 온라인 화장 예약 | e하늘 장사정보시스템(15774129.go.kr) |
| 한마음스포츠센터 수강신청 | bisco.or.kr/hmsports |
| 스포원 공원·체육시설 예약 | nrsv.spo1.or.kr |
광안대로와 도시고속도로의 CCTV 영상, 소통상황, 도로전광표지(VMS) 정보는 알림마당 → 교통정보안내에서 각 홈페이지로 넘어가 확인합니다. 어린이교통나라·재난안전체험관 단체 예약 문의는 1577-0880으로 안내돼 있습니다.
민원 접수부터 확인까지
- 자주 묻는 질문모음에서 해당 시설 FAQ를 먼저 검색합니다.
- 답이 없으면 무엇이든 물어보세요에서 시설을 골라 ‘문의접수’를 누릅니다.
- 나의 민원 확인하기에서 처리 상황을 확인합니다.
- 전화 상담은 대표전화 1670-8114로 합니다.
공단 본사 찾아오는 길
- 주소: 부산 부산진구 새싹로 174(연지동)
- 버스: 44·54·81·133번, 부산시설공단 정류장 하차
- 도시철도: 서면역(1·2호선) 13번 출구에서 54·81·133번 버스, 종합운동장역(3호선) 9번 출구에서 54번·1번 출구에서 44번 버스
대구 쪽 공단은 대구공공시설관리공단 바로가기 (1577-6556·사업처 연락처·환경시설 견학·도로파손 신고) 글에 정리해 두었습니다.
공단 최근 새소식
- 부산지하도상가 10월 휴무 안내(2026-10-02)
- 환경분야 정부지원금 부정수급 집중신고기간 운영(2026-10-02)
- 2026년 추석 연휴 광안대교 통행료 무료 알림(2026-09-24)
- 2026년 10월 터널·지하차도 청소일정 및 교통통제 알림(2026-09-20)
주의 — 광안대교 하이패스 미납과 공영주차장 미납은 공단 하위 사이트(gwangan.bisco.or.kr, bsparking.bisco.or.kr)에서 조회합니다. 조회할 때는 공단 누리집 첫 화면 ‘자주 찾는 서비스’에서 직접 들어가고, 궁금한 점은 대표전화 1670-8114로 확인하세요. 051-851-7501은 팩스 번호입니다.
자주 묻는 질문
공단 대표전화는 무엇인가요
대표전화 1670-8114로 연락하게 되죠.
광안대교 통행료 미납은 어디서 보나요
공단 첫 화면 ‘하이패스 미납안내’로 들어가 광안대교 미납안내에서 조회하게 되죠.
공영주차장 미납 요금은 어떻게 확인하나요
공영주차장 시스템의 미납안내(bsparking.bisco.or.kr)에서 확인하게 되죠.
영락공원 화장 예약은 어디서 하나요
첫 화면 ‘영락공원 온라인 화장 예약’을 누르면 e하늘 장사정보시스템으로 연결되죠.
내가 남긴 민원은 어디서 확인하나요
고객센터 → 고객의소리 → 나의 민원 확인하기에서 확인하게 되죠.
정리
부산시설공단 고객센터 대표전화는 1670-8114입니다. 시설별 문의는 무엇이든 물어보세요, 미납 조회는 광안대교·공영주차장 하위 사이트, 처리 상황은 나의 민원 확인하기에서 보세요.
출처: 부산시설공단 누리집(bisco.or.kr) 첫 화면·자주 찾는 서비스·고객센터(자주 묻는 질문모음·무엇이든 물어보세요)·교통정보안내·찾아오시는길·새소식
