KNN 고객센터 대표문의전화는 051-850-9000이고, 수신 상담은 기술국 051-850-9511, 방송광고 문의는 051-850-9902로 따로 받습니다. 채널이 안 잡히거나 뉴스에 제보하고 싶을 때 대표번호 하나만 보여 어느 창구로 이어지는지 막히셨을 겁니다. 이 글은 KNN 누리집 하단, 시청자 센터, 가시청권/채널, UHD시청안내, 고충처리인 제도, 시청자 제보, 오시는 길 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표문의전화 | 051-850-9000 |
| 수신 상담실 | KNN 기술국 051-850-9511 |
| UHD 시청 문의 | 051-850-8540 |
| 주소 | 부산광역시 해운대구 센텀서로 30 KNN타워 |
| 뉴스 제보 | news.knn.co.kr 시청자 제보 |
KNN 고객센터 창구별 전화번호
| 용도 | 창구 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 대표문의 | KNN | 051-850-9000 |
| 수신 상담 | KNN 기술국 수신 상담실 | 051-850-9511 |
| UHD 시청 문의 | UHD시청안내 기타 문의 | 051-850-8540 |
| 방송광고 문의 | KNN 광고팀 | 051-850-9902, 051-850-9816 |
| 방송광고 문의 | 에스비에스엠앤씨 부산지사 | 051-850-9940 |
| 방송자료 판매 | KNN자료실 | 051-850-9821 |
| 대표문의 | KNN D&C | 051-850-9970 |
시청자 센터 메뉴
시청자 센터(knn.co.kr/cs/center)는 상단 탭이 시청자 센터, 시청자 위원회, 경남 방송자문위원회, 방송광고안내로 나뉘고, 아래에 하위 메뉴가 있습니다.
- 공지사항, 고충처리인 제도
- KNN에 바란다: KNN문의, 난시청 접수, UHD 시청문의, 시청자 의견 처리 게시판
- 가시청권/채널, UHD시청안내
- 방송편성/광고책임자, 방송광고안내, 전광판광고안내
- 방송자료 판매, 심의/제작 가이드라인
KNN에 바란다 게시판 공지에는 KNN 방송과 관련된 문의나 의견을 적어 달라고 안내돼 있고, 올라온 글에는 「안녕하십니까, KNN입니다」로 시작하는 답글이 달립니다.
채널과 주파수
가시청권/채널 페이지는 부산·경남에서 지상파, IPTV, 종합유선방송으로 KNN을 볼 수 있다고 안내합니다. 라디오 주파수는 다음과 같습니다.
| 채널 | 송신 장소 | 주파수 |
|---|---|---|
| 파워FM | 황령산(부산) | 99.9MHz |
| 파워FM | 불모산(창원) | 102.5MHz |
| 파워FM | 장군대산(진주) | 105.5MHz |
| 파워FM | 감악산(거창) | 106.7MHz |
| 러브FM | 황령산(부산) | 105.7MHz |
| 러브FM | 불모산(창원) | 90.9MHz |
| 러브FM | 장군대산(진주) | 98.7MHz |
지상파 UHDTV는 53번(707MHz), 가상채널 6-1 KNNUHD로 부산시 일원에 방송합니다. 2017년 7월 이후 생산된 LG·삼성 UHDTV는 안테나를 연결해 보고, 그 이전 모델은 가전사 셋톱박스를 구매해 연결한다고 안내합니다.
시청자 제보와 고충처리인
뉴스 제보는 news.knn.co.kr의 시청자 제보 → 제보하기에서 씁니다. 같은 메뉴에 제보로만든뉴스, 뉴스운영윤리, 정정·반론보도 모음이 있습니다.
고충처리인 제도는 「언론중재 및 피해구제 등에 관한 법률」에 따라 운영하며, KNN 보도나 방송프로그램으로 피해를 입은 시청자가 고충처리를 신청하는 창구입니다. 운영 규정상 고충처리인의 직무는 다음과 같습니다.
- 방송의 침해행위 조사
- 사실이 아니거나 명예 등 법익을 침해하는 방송보도에 대한 시정권고
- 정정보도, 반론보도, 손해배상 권고
- 시청자 권익보호와 침해구제 자문
시청자위원회는 방송법에 따라 시청자 권익을 대변하는 기구로, 방송편성과 프로그램 내용에 의견을 내거나 시정을 요구하며 월 1회 정기회의를 엽니다.
오시는 길
- 주소: 부산광역시 해운대구 센텀서로 30 KNN타워
- 지하철: 2호선 센텀시티역 6번 출구, 동해선 센텀역 2번 출구, 동해선 벡스코역 1번 출구
- 버스: 일반 115·307·181·31·200·100, 급행 1001·1002·1007, 마을 해운대구1·3
다른 지역민방 번호는 UBC 고객센터 052-228-6000 (울산방송 뉴스제보·고충처리 신청·난시청 민원) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 뉴스: news.knn.co.kr
- 편성표: knn.co.kr/schedule
- KNN에 바란다: knn.co.kr/cs/center/qna
- 가시청권/채널: knn.co.kr/contents/129
- 클린센터: knn.co.kr/clean/center
방송 영상 사용 허락 — 방송자료 판매 페이지는 동영상을 저작권자의 허락 없이 상업적 목적으로 쓰면 저작권법에 따라 처벌될 수 있다고 알리고, 영상 사용 협의는 KNN자료실(051-850-9821)로 하라고 안내합니다. KNN 클린센터에는 제보하기와 제보확인 메뉴가 따로 있습니다.
자주 묻는 질문
KNN 대표번호는요
051-850-9000으로 연결되죠.
KNN이 안 나오면 어디로 묻나요
기술국 수신 상담실 051-850-9511로 연결되죠.
파워FM 부산 주파수는요
황령산 송신 99.9MHz로 듣게 되죠.
뉴스 제보는 어디서 하나요
KNN 뉴스 시청자 제보 메뉴에서 접수되죠.
방송 영상을 구할 수 있나요
KNN자료실 051-850-9821로 문의하게 되죠.
정리
KNN 고객센터 대표문의전화는 051-850-9000입니다. 수신 문제는 기술국 수신 상담실, 방송 의견은 KNN에 바란다, 뉴스 제보는 시청자 제보, 보도 피해는 고충처리인 제도로 접수하세요.
출처: KNN 누리집(knn.co.kr) 하단·시청자 센터·가시청권/채널·UHD시청안내·고충처리인 제도·시청자 위원회·방송광고안내·방송자료 판매·오시는 길, KNN 뉴스 시청자 제보
