JIBS 고객센터(제주방송) 대표전화는 064-740-7800이고, 뉴스제보는 064-740-7890과 jibsnews@jibs.co.kr로 받습니다. 제주에서 생긴 일을 알리고 싶거나 방송 내용으로 피해를 입었을 때, 집에서 JIBS가 잘 잡히지 않을 때 어느 창구로 가야 하는지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 JIBS 누리집 시청자센터, 뉴스제보, 조직도&연락처, 방송수신안내 페이지를 기준으로 번호와 신청 순서를 모았습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표전화 | 064-740-7800 |
| 뉴스제보 | 064-740-7890, jibsnews@jibs.co.kr |
| 누리집 문의 | webmaster@jibs.co.kr |
| 주소 | (63148) 제주특별자치도 제주시 연삼로 95(오라삼동) |
| 라디오 주파수 | 제주시 101.5MHz, 서귀포시 98.5MHz |
JIBS 고객센터 부서별 연락처
| 부서 | 전화 | 팩스 |
|---|---|---|
| 기획심의실 | 064-740-7853 | 064-740-7858 |
| 보도국 | 064-740-7967 | 064-744-6632 |
| 경영지원국 | 064-740-7813 | 064-740-7859 |
| 콘텐츠사업국 | 064-740-7837 | 064-740-7839 |
| 영상국 | 064-740-7976 | 064-744-6632 |
| 편성국 | 064-740-7922 | 064-744-7919 |
| 기술국 | 064-740-7874 | 064-740-7879 |
| 제작국 | 064-740-7914 | 064-744-7919 |
제주공항에서 택시로 5분 안쪽 거리에 본사가 있다고 오시는길 페이지에 적혀 있습니다.
인터넷 뉴스제보 순서
- 뉴스 → 뉴스제보로 들어갑니다.
- 이름, 이메일, 휴대전화, 주소를 적습니다.
- 사건/사고, 칭찬/미담, 소비자 고발, 교통/블랙박스, 날씨, 기타 가운데 하나를 고릅니다.
- 제목과 내용을 쓰고 영상·사진을 첨부합니다(파일 1개당 최대 300MB).
- 개인정보 수집과 인터넷 게재 사용 동의를 고른 뒤 ‘제보하기’를 누릅니다.
인터넷 게재 사용에 동의하면 보낸 제보가 JIBS 홈페이지 ‘j리포트’와 스마트폰에서 쓰일 수 있습니다. 수집한 개인정보는 목적을 달성하면 바로 파기하는 것이 원칙입니다.
고충처리 신청 대상
방송된 날부터 60일 안의 JIBS 보도·방송프로그램으로 초상권 침해, 명예훼손 같은 인권 침해나 재산상 피해를 입었다면 신청할 수 있습니다. 아래 경우는 신청에서 빠집니다.
- 인적사항(성명·전화번호·주소)을 허위로 적은 경우
- 자신이 아닌 타인이나 특정단체·이익단체의 이해에 관한 경우
- 고충처리와 관련 없는 욕설·타인 비방
- 방송 후 60일이 지났거나 명백한 심의제외 대상
- 다른 법적 구제수단이 진행 중이거나 법원 판단이 필요한 경우
고충처리 신청 순서와 결과 통보
- 시청자 고충처리제도 페이지에서 신청서(docs·hwp)를 내려받습니다.
- 직업을 뺀 모든 항목을 적고, 필요하면 증빙서류를 붙입니다.
- 방송된 날부터 60일 안에 우편이나 팩스로 보냅니다.
- 처리 결과는 접수일부터 1개월 안에 전화나 서면으로 신청인에게 직접 통보됩니다.
| 접수처 | 내용 |
|---|---|
| 우편 | (63148) 제주특별자치도 제주시 연삼로95(오라삼동) JIBS 총괄경영실 |
| 팩스 | 064-740-7859 |
| 문의전화 | 064-740-7800 |
신청인의 인적사항은 비밀이 유지됩니다. 고충처리인은 언론 침해행위 조사, 시정권고, 정정보도·반론보도·손해배상 권고를 맡고 임기는 1년이며 연임할 수 있습니다.
방송수신 안내와 제주 채널
지상파 디지털방송은 고품질(HD) 방송을 무료로 볼 수 있다고 안내합니다. 공동주택은 공시청 안테나 설비로, 단독주택은 개별 안테나(옥외·실내)로 받고, 유료방송 재전송으로 볼 때는 따로 비용이 듭니다.
| 송·중계소 | DTV | FM | DMB |
|---|---|---|---|
| 견월악 송신소 | CH 6-1(33) | 101.5MHz | CH 13-C |
| 삼매봉 중계소 | CH 6-1(15) | 98.5MHz | CH 8-C |
| 광해악 중계소 | CH 6-1(39) | – | CH 13-C |
| 금악 중계소 | CH 6-1(48) | 97.5MHz | CH 13-C |
거주 지역의 수신 상태는 같은 페이지의 DTV 수신환경 안내 가이드로 확인합니다.
울산 지역 민영방송 창구는 UBC 고객센터 052-228-6000 (울산방송 뉴스제보·고충처리 신청·난시청 민원) 글에 정리해 두었습니다.
JIBS 시청자센터 메뉴
- 공지사항, 시청자 참여, Q&A
- 시청자 위원회, 옴부즈맨, 시청자 고충처리제도
- 공정방송위원회, 취재윤리강령, 광고윤리강령
- 개인정보취급방침, 방송수신안내
- 패밀리: NOW제주TV, NOW제주Plus, JIBS투어
주의 — 고충처리 신청서에 인적사항을 허위로 적거나 욕설·비방을 담으면 처리되지 않고, 방송 후 60일이 지난 사안은 접수되지 않습니다. 064-740-7859는 신청서를 받는 팩스 번호입니다. 처리 결과가 늦어지면 처리기간 중 먼저 회신하고 결과가 나오는 대로 답변한다고 안내돼 있습니다.
자주 묻는 질문
JIBS 대표번호는요
대표전화 064-740-7800으로 연결되죠.
뉴스 제보는 어디로 하나요
064-740-7890이나 jibsnews@jibs.co.kr, 누리집 뉴스제보 양식으로 보내게 되죠.
방송 피해 결과는 언제 오나요
접수일부터 1개월 안에 전화나 서면으로 통보받게 되죠.
JIBS 라디오 주파수는요
제주시는 101.5MHz, 서귀포시는 98.5MHz로 듣게 되죠.
보도국 번호는요
조직도&연락처에 적힌 보도국 064-740-7967로 연결되죠.
정리
JIBS 고객센터 대표전화는 064-740-7800입니다. 제보는 064-740-7890, 방송 피해는 60일 안에 고충처리 신청서를 팩스 064-740-7859나 우편으로 보내세요.
출처: JIBS 누리집(jibs.co.kr) 하단·뉴스제보·시청자 고충처리제도·조직도&연락처·오시는길·방송수신안내·시청자센터 메뉴
