카카오웹툰 카카오페이지 통합 신청은 2026년 11월 9일(월) 오전 11시부터 카카오웹툰 앱이나 웹의 시간표 또는 더보기 메뉴에서 「카카오페이지로 통합하기」를 눌러 합니다. 카카오웹툰 고객센터는 webtoon.kakao.com의 「고객센터」 메뉴이고, 대표전화는 1644-4755입니다. 산 작품과 캐시가 그대로 넘어가는지, 기다리면 무료 이용권은 어떻게 되는지, 통합을 안 하면 계정이 사라지는지 궁금하죠. 카카오웹툰 자주 묻는 질문의 [통합] 항목과 서비스 통합 안내를 직접 열어 일정, 이관 항목, 신청 방법, 주의할 점을 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 통합 신청 | 2026. 11. 9.(월) 오전 11시부터, 신청 마감 기한은 정해지지 않음 |
| 신청 위치 | 카카오웹툰 시간표 또는 더보기 › 카카오페이지로 통합하기 |
| 충전·구매 중단 | 11. 1.(일)부터 |
| 이용권 사용 중단 | 12. 1.(화)부터 (기다리면 무료 포함) |
| 고객센터 | webtoon.kakao.com › 고객센터, 대표전화 1644-4755 |
카카오웹툰 카카오페이지 통합 일정
| 날짜 | 바뀌는 것 |
|---|---|
| 10. 31.(토)부터 | CASH FRIENDS 광고 참여 중단 |
| 11. 1.(일)부터 | 캐시 충전, 이용권 구매, 연재 작품 업데이트 중단 |
| 11. 9.(월)부터 | 통합 신청 시작(오전 11시), 카카오웹툰 신규 가입 중단 |
| 11. 30.(월)까지 | 기다리면 무료 이용권 사용 가능 |
| 12. 1.(화)부터 | 기다리면 무료를 포함한 모든 이용권 사용 중단 |
통합 신청 마감일은 아직 정해지지 않았습니다. 통합하지 않아도 계정이 임의로 탈퇴되지는 않고 카카오웹툰 보관함에서 산 작품을 계속 열람합니다. 다만 위 일정대로 충전, 업데이트, 이용권 사용이 차례로 멈춥니다.
통합 신청 방법
- 카카오페이지에 가입돼 있지 않다면 카카오웹툰과 같은 카카오계정으로 카카오페이지에 가입합니다.
- 11월 9일 오전 11시 이후 카카오웹툰 앱이나 웹의 시간표 또는 더보기 메뉴에서 「카카오페이지로 통합하기」를 누릅니다.
- 통합 안내와 넘어갈 자산, 유의사항을 확인합니다.
- 통합 동의 항목에 동의하면 통합이 진행됩니다. 만 14세 미만은 보호자(법정대리인) 동의가 필요합니다.
- 앱을 꺼도 통합은 계속되고, 끝나면 카카오페이지 알림으로 안내가 옵니다.
두 서비스는 같은 카카오계정끼리만 합쳐집니다. 서로 다른 계정을 쓰고 있다면 카카오웹툰 계정으로 카카오페이지에 새로 가입해 통합하고, 이때 기존 카카오페이지 계정의 작품과 구매·이용 내역은 새 계정으로 옮기거나 합치지 못합니다. 카카오페이지 글로벌 서비스 회원과 이용이 제한된 계정은 통합 대상에서 빠집니다.
넘어가는 것과 넘어가지 않는 것
| 구분 | 카카오페이지로 이관 | 이관되지 않음 |
|---|---|---|
| 캐시 | 구매 캐시, 이벤트 캐시, 충전·사용 내역 | 자동충전 가입 정보 |
| 이용권 | 보유 소장권·대여권, 선물 이용권, 충전·사용 내역 | 기다리면 무료 이용권 |
| 작품·기록 | 구매 작품, 회차 구매·열람 이력, 최근 감상, 찜한 작품, 댓글 | 닉네임, 본인인증 정보, 다운로드 내역, 고객센터 문의 내역, 댓글의 답글과 좋아요·싫어요 |
- 소장권으로 연 회차는 카카오페이지에서 기간·횟수 제한 없이 열람합니다.
- 선물 이용권이나 유료 대여권으로 연 회차는 통합 시점에 남은 대여 기간 동안만 열람합니다.
- 기다리면 무료 이용권으로 연 회차는 대여 기간이 남아 있어도 넘어가지 않습니다.
- 두 서비스에서 같은 회차를 중복 소장했다면 그 회차에 쓴 캐시를 유효기간 5년 이벤트 캐시로 돌려줍니다.
- 본인인증 정보는 넘어가지 않아, 카카오페이지에 인증된 연령 정보가 없으면 카카오페이지에서 다시 인증합니다.
카카오페이지에서 팔지 않는 작품
카카오페이지에서 판매하지 않는 작품 목록은 카카오웹툰 공지사항 「[안내] 서비스 통합에 따른 카카오페이지 미판매 작품 안내」에 있습니다. 이런 작품은 통합 뒤 이렇게 처리됩니다.
- 이미 소장한 회차는 카카오페이지 [보관함] › 구매작품 탭에서 이어서 열람하고, 회차 추가 구매는 안 됩니다.
- 사 두고 안 쓴 이용권은 구매 때 쓴 캐시 종류 그대로(구매 캐시, 이벤트 캐시) 카카오페이지 캐시로 바꿔 줍니다. 이벤트 캐시가 이미 만료됐다면 지급일부터 30일간 쓰는 이벤트 캐시로 다시 줍니다.
- 10월 31일(토)까지는 카카오웹툰에서 이용권을 살 수 있고, 11월 30일(월) 또는 통합 전까지는 산 이용권으로 원하는 회차를 소장합니다.
카카오웹툰 고객센터 메뉴와 연락처
webtoon.kakao.com 고객센터에는 자주 묻는 질문, 권리 침해 신고 안내, 서비스 문의, 사업 제휴 문의 메뉴가 있습니다. 서비스 문의는 문의 카테고리와 답변 받을 이메일·휴대폰 번호를 적어 보내고, 로그인하지 않고 문의하면 답변이 어려울 수 있다고 안내합니다. 운영사 카카오엔터테인먼트의 대표전화는 1644-4755입니다.
11월 1일 이후에도 남은 캐시 쿠폰은 카카오웹툰 › 오른쪽 위 더보기 › 쿠폰 등록에서 등록됩니다. 등록한 캐시는 카카오웹툰에서는 못 쓰고 통합할 때 카카오페이지로 넘어갑니다. 이용 제한 계정의 제한 사유와 해제 문의는 FAQ가 안내한 고객센터 문의하기(cs.kakao.com/helps?service=10)로 접수합니다.
카카오페이지 캐시 환불과 자동충전 해지는 카카오페이지 고객센터 1644-4755 (문의하기·캐시 환불·이용권 전환·자동충전 해지) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 카카오웹툰 고객센터: webtoon.kakao.com/more/customer-center
- 카카오웹툰 자주 묻는 질문: webtoon.kakao.com/more/faq
- 카카오엔터테인먼트 대표전화: 1644-4755
통합은 시작 뒤 취소·복구가 안 됩니다 — 자주 묻는 질문은 통합 절차가 시작된 뒤에는 중단하거나 취소할 수 없고, 완료 뒤에도 통합 전 상태로 복구할 수 없다고 밝힙니다. 통합을 진행하는 즉시 카카오웹툰 보관함은 쓸 수 없고, 완료되면 카카오웹툰은 3일 이내 자동 탈퇴됩니다. 기다리면 무료 이용권은 넘어가지 않으니 통합 전에 써 두는 것이 공식 안내입니다.
자주 묻는 질문
통합은 언제부터 신청하나요
2026년 11월 9일(월) 오전 11시부터 카카오웹툰 시간표나 더보기 메뉴에서 신청하죠.
통합하지 않으면 계정이 없어지나요
임의로 탈퇴되지 않고 카카오웹툰 보관함에서 산 작품을 계속 열람하죠.
기다리면 무료 이용권은 넘어가나요
이관되지 않아 11월 30일(월)까지 카카오웹툰에서 쓰죠.
카카오계정이 서로 다르면 어떻게 하나요
카카오웹툰 계정으로 카카오페이지에 새로 가입해 통합하죠.
통합을 시작한 뒤 취소할 수 있나요
시작한 뒤에는 중단·취소가 안 되고 완료 후 복구도 안 되죠.
정리
카카오웹툰 카카오페이지 통합은 11월 9일 오전 11시부터 신청하고, 11월 1일 충전·구매 중단, 12월 1일 이용권 사용 중단이 차례로 이어집니다. 문의는 카카오웹툰 고객센터 메뉴나 대표전화 1644-4755로 합니다.
출처: 카카오웹툰 자주 묻는 질문 [통합] 항목, 카카오웹툰 서비스 통합 안내, 카카오웹툰 사업자 정보
