CGN 고객센터 번호는 02-796-1118이고, 후원 신청·해지·납부 변경은 후원기획실 02-796-2243이 따로 받습니다. CGNTV를 보다가 채널이 몇 번인지, 후원을 끊으려면 어디에 말해야 하는지, 기부금영수증은 어디서 뽑는지 몰라 번호부터 찾으셨을 겁니다. 이 글은 CGN 공식 사이트(cgnkorea.net)의 자주 묻는 질문, 시청안내, 오시는 길, 참여 메뉴를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 방송 문의(고객센터) | 02-796-1118 |
| 후원 문의 | 02-796-2243 (후원기획실·커뮤니케이션후원팀) |
| 대표전화 | 02-796-9800, cs@cgnmail.net |
| 주소 | 서울 용산구 서빙고로 269 (우 04384) |
| 운영 | (재)온누리 선교재단 |
CGN 고객센터 번호 구분
| 용도 | 번호 |
|---|---|
| 방송 전반 문의·채널 문의 | 02-796-1118 |
| 후원 신청·증액·해지·납부방법 변경·기부금영수증 | 02-796-2243 |
| 자원봉사단 「드림온핸즈」 | 02-796-2243 커뮤니케이션후원팀 |
| 미디어선교 동역교회 신청 | 후원기획실 02-3275-9320, cgngive@cgnmail.net |
| 견학 신청 | 커뮤니케이션실 02-3275-9321, cgnpr@cgnmail.net |
| 드림온 안테나(해외 선교사 위성 안테나) | 해외사업팀 02-3275-9361, cgn_dreamon@daum.net |
FAQ 「02-796-2243과 02-796-1118의 차이가 있나요?」에는 2243이 CGNTV 후원기획실 직통이라 후원관리팀 직원과 바로 연결되고, 1118은 CGNTV 고객센터로 방송 전반을 묻는 번호라고 적혀 있습니다.
채널 번호(IPTV·케이블)
| 구분 | 플랫폼 | 채널 |
|---|---|---|
| IPTV | 지니 TV | 237번 |
| IPTV | B tv | 292번 |
| IPTV | U+tv | 271번 |
| 케이블 | LG헬로비전 | 288번 |
| 케이블 | 딜라이브 | 304번 |
| 케이블 | HCN | 550번 |
위성으로는 한국어·일본어·중국어 채널을 볼 수 있고, 시청가능지역은 한국, 일본, 대만, 필리핀, 괌, 중국 동해안 일부, 러시아 남해안 일부로 안내돼 있습니다. 앱·웹·스마트TV(삼성, LG, 구글 안드로이드)에서는 기독 OTT 「퐁당」(fondant.kr)으로 CGN 한국·미주·일본·중문 채널 라이브를 볼 수 있습니다.
후원 출금일과 미납 처리
- 통장 자동이체 출금일: 5일, 15일, 20일, 25일
- 자동이체 재출금: 매달 말일, 다음 달 5일 두 차례
- 신용카드 승인일 5일, 재승인일 20일
- 재출금일에도 미납이면 그 달은 후원이 되지 않은 것으로 보고 이월되지 않음
- 후원기간은 따로 말하지 않으면 해마다 자동 연장
후원 해지와 정보 변경 방법
- 02-796-2243으로 전화하거나, 웹·모바일 후원 페이지에 로그인해 회원탈퇴 요청을 합니다.
- 탈퇴 요청을 확인한 뒤 CGN 후원팀에서 연락이 갈 수 있습니다.
- 웹으로 해지했는데 처리됐는지 궁금하면 같은 번호로 확인하고, 안 됐으면 전화로 해지합니다.
일시적인 해지는 안 되고, 쉬고 싶으면 해지했다가 다시 후원을 시작해야 합니다. 주소·연락처 같은 개인정보와 소식지·이메일·SMS 수신 설정은 상단 「나의 후원 보기」에 로그인해 나의 정보조회 → 기본정보 변경에서 바꿉니다. 같은 기독교 방송인 GOODTV 번호는 GOODTV 고객센터 02-2639-6400 (설교방송 참여 1522-5221·스카이라이프 186·케이블 채널) 글에 정리해 두었습니다.
전자기부금영수증 발급
- 주민등록번호를 CGN에 등록하면 국세청 홈택스(연말정산 간소화)에서 조회·출력
- 2025년 귀속분은 2026년 1월 15일 이후 홈택스에서 조회 가능
- CGN 홈페이지·우편·이메일·팩스로는 발급하지 않음
- 기부자명(후원자명)으로만 발급, 사업자명 후원은 사업자명으로만 발급
자주 쓰는 주소
- 자주 묻는 질문: cgnkorea.net/customer/faq
- 공지사항: cgnkorea.net/customer/notice
- 시청안내: cgnkorea.net/media/guide
- 퐁당: fondant.kr
- 미주 지사: cgnamerica.net
기부금영수증은 홈택스에서만 — FAQ에는 전자기부금영수증을 CGN 홈페이지, 우편, 이메일, 팩스로 발급하지 않고 국세청 홈택스에서만 조회·출력한다고 적혀 있습니다. 2025년 귀속분을 받으려면 2025년 12월 31일까지 개인정보 확인·변경을 마쳐야 한다고 안내돼 있습니다.
자주 묻는 질문
CGN 고객센터 번호는요
방송 문의는 02-796-1118로 연결되죠.
B tv에서 CGN은 몇 번인가요
B tv는 292번에서 나오죠.
후원을 잠깐만 멈출 수 있나요
일시 중지는 없어서 해지 후 다시 신청하게 되죠.
자녀 이름으로 후원할 수 있나요
예금주와 달라도 되고 영수증은 후원자명으로 나오죠.
CGN 본사는 어디에 있나요
경의중앙선 서빙고역 1번 출구에서 걸어서 5분 거리죠.
정리
CGN 고객센터는 방송 문의 02-796-1118, 후원 문의 02-796-2243입니다. 채널은 지니 TV 237·B tv 292·U+tv 271이고, 기부금영수증은 홈택스에서만 뽑습니다.
출처: CGN 공식 사이트(cgnkorea.net) 자주 묻는 질문·시청안내·기관 소개 오시는 길·참여 메뉴·하단 안내
