e홍성장터 바로가기 주소는 ehongseong.com이고, 홍성군청 위탁으로 (주)상상이상이 관리하는 홍성군 농특산물 온라인 쇼핑몰입니다. 홍성한우나 광천김을 주문했는데 언제 오는지, 받은 상품에 문제가 있으면 며칠 안에 말해야 하는지, 가상계좌 예금주 이름이 낯설어서 망설이셨을 겁니다. 이 글은 e홍성장터 FAQ, 입점안내, 지역 특산품 소개, 공지사항을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 주소 | ehongseong.com |
| 고객센터 | 041-425-2025 |
| 상담시간 | 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00, 주말 및 공휴일 휴무 |
| 입점 문의 | 홍성군청 농업정책과 농산물유통팀 041-630-1737 |
| 운영 | 홍성군청 위탁, (주)상상이상 관리, sangsang01@hanmail.net |
e홍성장터 바로가기 메뉴
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 상단 메뉴 | 지역 특산품, 내포천애, 내포천애 상품, 주간 베스트, 금액별 상품, 이벤트, 공지사항, 상품후기 |
| 상품 분류 | 친환경, 농산물, 축산물(한우·한돈·달걀), 수산물(광천김·새우젓/젓갈류·어류·건어물류), 지역전통주, 가공·생활(밀키트·간편식·생활용품) |
| 게시판 | 이벤트게시판, 공지사항, 상품후기, 상품문의, 고객문의 |
| 하단 | e홍성장터소개, 입점안내, 이용약관, 개인정보처리방침, 고객센터, FAQ |
입점안내 페이지에는 e홍성장터가 홍성군에서 직접 운영하는 농특산물 쇼핑몰로, 생산자와 소비자를 직접 연결하는 직거래 쇼핑몰이라고 적혀 있습니다. 이름의 「e」는 전자상거래(electronic)와 환경·생태(eco) 두 뜻이라고 소개돼 있습니다. 화면 오른쪽 아래에는 카톡문의와 입점제휴문의 버튼이 따로 있습니다.
지역 특산품 소개
| 특산품 | 소개 내용 |
|---|---|
| 내포천애 쌀 | 지역 특산품 소개 첫 항목, 「내포천애 상품」 메뉴에 관련 상품 |
| 유기농 농산물 | 2014년 전국 최초 유기농업특구 지정, 홍동·장곡 중심, 오리·우렁이 농법 유기농쌀 |
| 홍성한우 | 「대한민국 대표 홍성한우」로 소개, 축산물 분류의 한우 메뉴 |
| 광천김·광천토굴새우젓 | 김은 전통방법으로 재현 생산, 새우젓은 활석암반 토굴에서 숙성·보관 |
| 대하 | 9~12월 상품 |
| 새조개 | 12~3월 상품 |
배송 기간과 배송지 변경
- 영업일 오전 10시 전까지 결제를 마친 주문은 당일 발송
- 당일 발송 기준 받기까지 보통 2~5일
- 모든 상품이 홍성군 산지 직배송이라 품목마다 출고지가 달라 함께 주문해도 도착일이 다를 수 있음
- 배송지 변경: 결제완료 상태에서 고객센터 전화나 비공개 문의로 요청, 배송준비중이면 오전 9시 전까지 요청
- 이미 포장·발송이 시작된 주문은 배송지 수정 불가
반품·교환 접수 기한
| 상품 | 접수 기한 |
|---|---|
| 농·수·축산 신선 상품 | 상품 도착일로부터 3일 이내 |
| 쌀·잡곡류·가공식품 | 상품 수령일로부터 14일 이내 |
- 반품·교환 사유, 상품 전체 사진, 운송장번호가 적힌 부분 사진을 찍습니다.
- 상품을 먼저 보내거나 버리지 않은 상태에서 몰 고객센터로 접수합니다.
- 상품 회수와 생산자 검수가 끝나면 영업일 기준 3일 이내에 환불하거나 교환 상품을 보냅니다.
단순 변심(맛이 없다, 크기가 마음에 들지 않는다 등)이나 하자 증빙사진이 없는 경우는 반품·교환이 안 되고, 환불 금액에서 반품·교환 배송비가 빠집니다. 당진시 농특산물 쇼핑몰은 당진팜 바로가기 dangjinfarm.com (당진시 농특산물 쇼핑몰·주문조회·041-425-2097) 글에 정리해 두었습니다.
입점 신청 절차
신청 자격은 홍성군 (친환경)농산물·축산물·수산물을 생산하거나 가공하는 농가·업체 가운데 사업자 등록, 식품제조가공업, 통신판매업 같은 인허가를 받은 곳입니다.
- 입점신청서 양식을 작성합니다.
- 신청서와 증빙서류를 홍성군청 농업정책과 농산물유통팀에 이메일로 냅니다(문의 041-630-1737).
- 서류 검토 결과 적합한 신청자는 필요하면 현지실사를 받습니다.
- 입점 승인 여부가 정해지면 상세페이지 제작과 상품등록으로 이어집니다.
자주 쓰는 주소
- FAQ: ehongseong.com/shop/faq.html
- 공지사항: ehongseong.com/board/board.html?code=hskt_board1
- 고객문의: ehongseong.com/board/board.html?code=hskt
- 입점안내: ehongseong.com/shop/page.html?id=2602
- 지역 특산품 소개: ehongseong.com/shop/page.html?id=2603
가상계좌 예금주는 (주)상상이상 — 공지 「가상계좌(무통장입금) 결제 시 예금주 유의사항 안내」에는 무통장입금으로 가상계좌를 받으면 예금주가 (주)상상이상으로 나오고, 이는 e홍성장터를 함께 관리하는 용역업체명이라고 적혀 있습니다. 반품은 임의로 보내면 처리되지 않고 반드시 몰 고객센터를 통해 접수합니다.
자주 묻는 질문
e홍성장터 고객센터 번호는요
041-425-2025로 평일 09:00~18:00에 연결되죠.
비회원으로도 살 수 있나요
즉시구매를 누른 뒤 비회원 구매 버튼으로 결제하게 되죠.
쿠폰은 어떻게 적용하나요
결제 때 장바구니 쿠폰 적용에서 받은 쿠폰을 고르게 되죠.
아이디를 잊어버렸어요
로그인 화면의 아이디/비밀번호 찾기에서 확인하게 되죠.
쌀 반품은 며칠 안에 말해야 하나요
쌀·잡곡류는 수령일로부터 14일 이내에 접수하죠.
정리
e홍성장터 바로가기 주소는 ehongseong.com, 고객센터는 041-425-2025입니다. 오전 10시 전 결제 주문은 당일 발송되고, 반품은 신선 상품 3일·쌀과 가공식품 14일 안에 사진을 찍어 고객센터로 접수합니다.
출처: e홍성장터(ehongseong.com) 하단 고객센터 안내·FAQ·입점안내·지역 특산품 소개·공지사항
