GOODTV 고객센터 번호는 02-2639-6400이고, 설교방송 참여와 광고 문의는 1522-5221로 따로 받습니다. 홈페이지 영상에서 소리가 안 나오거나, 아이디를 잊어버렸거나, 우리 집 케이블에서 GOODTV 채널이 몇 번인지 찾느라 헤매셨을 겁니다. 이 글은 GOODTV 기독교복음방송 자주 묻는 질문, 시청안내, 찾아오시는 길, 설교방송 참여안내 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 고객센터 | 02-2639-6400 |
| 설교방송 참여·광고 | 1522-5221, ad@goodtv.co.kr |
| 부·울·경 본부 | 051-743-0691 |
| 온라인 문의 | 고객센터 1:1 문의 게시판 |
| 주소 | 서울 영등포구 양평로21길 26 아이에스비즈타워 18층 |
GOODTV 고객센터 전화번호
| 용도 | 번호 |
|---|---|
| 고객센터(회원·로그인·영상 재생·결제) | 02-2639-6400 |
| 설교방송 참여 문의 | 1522-5221 |
| 배너광고·제휴 문의 | 1522-5221 |
| 부·울·경 본부(부산 해운대구 센텀중앙로 90 큐비e센텀 1309호) | 051-743-0691 |
홈페이지 하단 대표번호는 02-2639-6400이고, 찾아오시는 길의 서울 본사 연락처와 후원 사이트 하단 대표번호는 1522-5221로 적혀 있습니다. 답변이 부족하거나 그 밖의 문의는 고객센터의 1:1 문의 게시판에 글을 남기는 방식입니다.
채널 번호(위성·IPTV)
| 플랫폼 | 채널 |
|---|---|
| KT스카이라이프(위성방송) | 186 |
| 지니 TV | 234 |
| B tv | 293 |
| LG유플러스 | 273 |
케이블TV 채널과 안내전화
케이블TV 채널안내 페이지에는 시·도별로 SO명, 채널번호, 안내전화가 표로 정리돼 있습니다. 서울 지역 표에 나온 SO는 아래와 같습니다.
| SO명 | 채널 | 안내전화 |
|---|---|---|
| 딜라이브 | 303 | 1644-1100 |
| SK Btv 케이블 | 224 | 1877-7000 |
| SKY HCN | 545 | 1877-8000 |
| LG헬로 | 289 | 1855-1000 |
| CMB 영등포방송 | 99-4 | 1544-3434 |
GOODTV가 나오지 않는 지역 케이블 시청자는 해당 케이블 고객센터에 채널 추가를 요청하라고 안내돼 있습니다. 위성방송 KT스카이라이프나 IPTV로 바꾸면 전국 어디서나 볼 수 있다는 문구도 함께 실려 있습니다.
회원·로그인 문제
- 아이디·비밀번호 찾기: 최상단 [로그인] → 「아이디 / 비밀번호 찾기」, 가입할 때 쓴 이름과 이메일 또는 이름과 휴대폰 번호로 확인
- 로그인 오류: 대소문자 구분, 아이디·비밀번호 앞뒤 공백 여부 확인
- 비밀번호 변경: [로그인] → 최상단 [회원정보] → [비밀번호변경]
- 이메일 변경: [로그인] → [회원정보] → [회원정보변경]
- 아이디 변경: 불가, 기존 아이디를 [회원탈퇴신청]으로 해지한 뒤 새로 가입
영상 소리가 안 나올 때
- 스피커 전원, 볼륨, 음소거, PC 연결 상태를 확인합니다.
- 작업표시줄 스피커 아이콘을 오른쪽 클릭해 「볼륨믹서열기」에서 모든 장치 막대를 최대로 올립니다.
- 그래도 소리가 없으면 장치관리자의 「사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러」에서 사운드 장치를 제거하고 재부팅합니다(드라이버 소프트웨어 삭제 항목은 체크하지 않음).
- 같은 증상이 계속되면 고객센터 02-2639-6400으로 연락합니다.
오래된 영상은 호환성 문제로 재생이 안 될 수 있다고 FAQ에 적혀 있습니다. 같은 기독교 방송인 CBS 번호는 CBS 고객센터 02-2650-7000 (뉴스제보 7890·라디오 문의·지역 CBS 주파수) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 메인: goodtv.co.kr
- 자주 묻는 질문: company.goodtv.co.kr/customerCenter/customercenter_help_qna.asp
- 1:1 문의: company.goodtv.co.kr/customerCenter/customercenter_onetoone.asp
- 편성표: tv.goodtv.co.kr/schedule.asp
- 후원: support.goodtv.co.kr
입금 계좌 예금주는 (주)기독교복음방송 — FAQ 「해외에서 결제할 수 있는 방법」에는 결제업체가 이니시스이고, 국내에서 발급된 비자·마스터 카드는 해외에서도 결제되지만 해외전용 카드는 결제가 안 된다고 적혀 있습니다. 이때 안내된 입금 계좌와 후원 사이트의 후원계좌 모두 예금주가 (주)기독교복음방송입니다.
자주 묻는 질문
GOODTV 고객센터 번호는요
FAQ에 안내된 고객센터 번호 02-2639-6400으로 연결되죠.
스카이라이프 채널은 몇 번인가요
KT스카이라이프 186번에서 나오죠.
아이디를 바꿀 수 있나요
바꿀 수 없어서 탈퇴 후 새 아이디로 가입하게 되죠.
설교방송에 참여하려면 어디로 연락하나요
1522-5221로 연락하면 상담을 거쳐 참여하게 되죠.
해외 카드로 결제되나요
국내 발급 비자·마스터 카드만 결제되죠.
정리
GOODTV 고객센터는 02-2639-6400, 설교방송 참여·광고는 1522-5221입니다. 채널은 KT스카이라이프 186, 지니 TV 234, B tv 293, LG유플러스 273이고, 케이블은 지역별 채널안내 표에서 확인합니다.
출처: GOODTV 기독교복음방송(goodtv.co.kr) 자주 묻는 질문·시청안내·찾아오시는 길·설교방송 참여안내·후원 사이트 하단
