농사랑 바로가기 주소는 nongsarang.co.kr이고, 충청남도의 위탁으로 충남경제진흥원이 관리하는 충남 농특산물 온라인 직거래 장터입니다. 서산 감태나 청양 고춧가루를 주문했는데 교환·환불은 며칠 안에 어디로 접수하는지, 가상계좌 입금 기한은 언제까지인지 찾다가 헤매셨을 겁니다. 이 글은 농사랑 첫 화면, 자주하는질문, 고객문의·공지사항, 입점절차 안내, 농사랑 소개 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 주소 | nongsarang.co.kr |
| 고객행복센터 | 070-4866-6365 |
| 상담시간 | 평일 10:00~17:00, 점심 12:00~13:00, 주말·공휴일 휴무 |
| 교환·환불 접수 | 농사랑 카카오톡 채널 |
| 운영 | (재)충남경제진흥원, 충남 예산군 삽교읍 의향로 359 |
농사랑 바로가기 메뉴
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 카테고리 | 쌀/잡곡, 과일/채소, 축산물, 수산물, 반찬/장류, 건강식품, 전통주, 가공식품, 의류/뷰티/잡화, 생활용품/가전, 반려동물용품 |
| 지역특산물 | 서천, 부여, 아산, 논산, 예산, 천안, 공주, 보령, 서산, 당진, 금산, 청양, 홍성, 태안 |
| 기획전 | 쌀 사는 날, 제철기획전, 게릴라기획전, 공산품 기획전 |
| 특별관 | 농가할인관, 충남술 TOP10관, 6차산업 상품, 로컬상품관, 노인일자리 생산품관 |
| 고객센터 | 공지사항, 이벤트, 기획전, 푸드체험관, 상품후기, 자주하는질문, 상품문의, 고객문의 |
첫 화면 아래에는 충남 시군 쇼핑몰 바로가기가 있습니다. 서산 서산뜨레몰, 청양 칠갑마루, 홍성 홍성장터, 아산 맑은몰, 태안가득, 공주 고맛나루, 당진 당진팜, 부여 굿뜨래몰이 연결돼 있습니다.
교환·환불 접수 기준
- 공통: 상품 수령 후 3일 이내 농사랑 카카오톡 채널로 반품 접수(운송장 사진·상품 문제 사진 첨부)
- 표시·광고와 다른 경우: 수령 후 3일 이내, 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내
- 신선·냉장·냉동식품: 단순 변심이나 당도·숙성·모양 같은 주관적 맛 차이로는 교환·반품 불가, 하자는 수령 후 3일 이내
- 쌀: 하자는 배송 수령 후 2주 이내 접수
- 유통기한 30일 이상 상품·공산품: 7일 이내, 포장이 훼손되지 않아야 가능
- 단순 변심·주문 착오는 왕복 배송비 고객 부담(상품별 상이)
환불 시기와 결제 안내
| 항목 | 안내 |
|---|---|
| 온라인 송금 건 환불 | 반품 확인 후 영업일 기준 3일 이내 |
| 신용카드 결제 건 환불 | 반품 확인 후 3일 이내 카드사 취소, 카드사 청구 시점에 따라 2~3일 추가 |
| 가상계좌 입금 | 1일 이내 입금, 미입금 주문은 자동취소, 은행·이름·금액 일치 필요 |
| 배송지 변경 | 상품 준비 단계에서 오전 9시까지 마이페이지에서 직접 변경 |
| 비회원 이용 | 가능(이벤트 홍보·할인 쿠폰 등 회원 혜택 제외) |
입점 신청 절차
- 입점신청서 작성 후 관련 서류를 메일로 보내면 접수 완료
- 신청서·서류를 바탕으로 상품 샘플과 현지 실사를 거쳐 입점 타당성 평가
- 입점 승인 후 계약서 작성
- 상세페이지 제작, 상품 코드 발급·등록, 관리자 ID 생성
입점 총 소요기간은 한 달 정도이고, 제철식품과 상품군에 따라 입점 시기가 늦춰질 수 있다고 적혀 있습니다. 첫 화면 입점신청 안내에는 무농약·유기농 인증 업체 우선 입점, 입점상품 무작위 농약잔류 검사와 축산물 안전성 검사 추진이 함께 나와 있습니다. 입점 문의는 카카오채널 「농사랑파트너스」로 받습니다.
공지와 푸드체험관
- [이벤트] 2026년 농사랑 서산시의 날 경품이벤트 안내 (2026/10/01)
- [이벤트] 2026년 농사랑 태안군의 날 경품이벤트 안내 (2026/09/28)
- [당첨자 발표] 2026년 청양군의 날 구매 응모 당첨자 발표 (2026/09/28)
- 푸드체험관 10월 푸드 테스터: 2026.10.19(월) ~ 10.31(토)
강원 지자체 쇼핑몰은 강원더몰 바로가기 gwdmall.kr (강원 농특산물 쇼핑몰·시군몰 주소·반품·033-749-3320) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 자주하는질문: nongsarang.co.kr/shop/faq.html
- 고객문의: nongsarang.co.kr/board/board.html?code=cepa5678_board2
- 공지사항: nongsarang.co.kr/board/board.html?code=cepa5678_board3
- 입점절차 안내: nongsarang.co.kr/shop/page.html?id=2
- 교환·환불 카카오톡 채널: pf.kakao.com/_Asxbtb
통신판매중개자 고지 — 자주하는질문에 따르면 농사랑은 지역 농산물 소비촉진을 목적으로 운영하는 충청남도의 정책몰이고, 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아닙니다. 상품 판매·가격 책정 등은 입점 농가에 있고, 예산에 따라 조기 종료되거나 취소처리될 수 있다고 안내합니다.
자주 묻는 질문
농사랑 고객센터 번호는요
고객행복센터 070-4866-6365로 연결되죠.
교환·환불은 어디로 접수하나요
수령 후 3일 이내 카카오톡 채널로 사진과 함께 접수하게 되죠.
가상계좌 입금 기한은요
1일 이내에 입금하지 않으면 주문이 자동취소되죠.
쌀 하자 신고는 언제까지 되나요
배송 수령 후 2주 이내에 접수하게 되죠.
비회원도 주문할 수 있나요
비회원도 이용하되 회원 혜택은 빠지게 되죠.
정리
농사랑 바로가기 주소는 nongsarang.co.kr, 고객행복센터는 070-4866-6365(평일 10:00~17:00)입니다. 교환·환불은 수령 후 3일 이내 카카오톡 채널로, 쌀 하자는 2주 이내에 접수합니다.
출처: 충남 농사랑(nongsarang.co.kr) 하단 안내·자주하는질문·공지사항·푸드체험관·입점절차 안내·농사랑 소개
