울산MBC 고객센터 대표번호는 052-290-1114이고, 방송 피해 고충처리 문의는 052-290-1122입니다. 지난 방송 영상을 구하거나 라디오가 잘 안 잡혀 제보하려다 어느 번호로 걸어야 할지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 울산MBC 누리집의 오시는길, 부서안내, 시청자고충처리, 영상자료판매, 방송권역, 공지사항 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표번호 | 052-290-1114 |
| 고충처리 문의 | 052-290-1122 |
| 영상자료 문의(자료실) | 052-290-1161 |
| 주소 | 울산광역시 중구 서원3길 65 (학성동 409-1) |
| 누리집 | www.usmbc.co.kr |
울산MBC 고객센터 부서별 번호
| 부서·용도 | 번호 | 표기된 곳 |
|---|---|---|
| 대표번호 | 052-290-1114 | 오시는길, 하단 |
| 경영심의 | 052-290-1141 | 부서안내 |
| 방송기술 | 052-290-1121 | 부서안내 |
| 편성제작 | 052-290-1160 | 부서안내 |
| 자료실(영상자료) | 052-290-1161 | 부서안내, 영상자료판매 |
| 시청자고충처리인 | 052-290-1122 | 고충처리인 안내 |
회사명은 울산문화방송주식회사이고, 조직은 대표이사 사장 아래 경영기술국, 방송제작국, 광고사업국으로 나뉩니다. 부서안내 그림과 글에 적힌 번호가 다른 곳은 빼고, 두 곳이 같은 번호만 표에 넣었습니다.
누리집 메뉴 구성
| 메뉴 | 하위 항목 |
|---|---|
| 뉴스 | 뉴스데스크, 뉴스투데이, 뉴스특보, 기획·연속 보도, 분야별, 정보게시판, 정정·반론보도 |
| TV·Radio | TV 프로그램, TV편성표, Radio프로그램, 표준FM 편성, FM4U 편성 |
| 시청자센터 | 공지사항, 채용안내, 시청자의견, 시청자위원회, 시청자고충처리, 클린센터, 난시청 제보, 영상자료판매 |
| 울산MBC | 미션 및 비전, 주요연혁, 경영현황, 부서안내, 방송편성규약, 결산공고, CI, 오시는길, 방송권역, 광고안내 |
시청자고충처리 신청 방법
심의대상은 울산MBC 보도와 방송 프로그램으로 초상권 침해, 명예 훼손, 그 밖의 인권 침해나 재산상 피해를 입은 경우입니다.
- 방송된 날로부터 60일 안에 지정된 양식(신청서)을 작성합니다. 형사 사건은 무죄 판결이 확정된 날로부터 60일 안입니다.
- 팩스(052-290-1117), 우편(경영심의부 시청자고충처리인 앞), 인터넷 신청양식 중 하나로 냅니다.
- 직접 방문하면 고충처리인이 신원을 확인하고 구술로 신청을 받습니다.
- 심의 조치 결과는 신청 후 1개월 안에 유선이나 서면으로 통보됩니다.
신청 자격은 피해를 입은 개인에게만 있고, 기업·단체 신청이나 재판 중인 사안, 공인의 업무와 관련된 보도는 심의에서 제외됩니다.
영상자료 구입 신청
- 전화로 신청하거나 「프로그램 복사신청서」를 내려받아 팩스로 보냅니다(뉴스 제외).
- 받는 방법은 직접 방문 또는 우편이고, 우편은 다음 날 오전 10시 30분에 발송해 2~3일 걸립니다.
- 내용이 다르거나 품질 불량이면 바로 교환해 주지만, 반품은 안 됩니다.
- 영상은 개인 소장용으로만 복사해 주고, 예금주는 울산문화방송(주)입니다.
해외 자료화면이 들어간 프로그램, 뉴스처럼 초상권·저작권에 걸리는 프로그램, 방송권만 가진 영화·드라마·애니메이션, 외국인 예술가 출연 프로그램은 복사할 수 없습니다.
방송권역과 채널
울산MBC는 울산광역시 전역과 경주·양산 일부에서 시청할 수 있습니다. 안테나는 무룡산 송신소, 문수산 중계소, 언양·미포·웅상 중계소 중 가장 가까운 곳을 향하게 조정합니다.
| 매체 | 방송권역 | 채널·주파수 |
|---|---|---|
| DTV(무룡산 송신소) | 울산광역시 일원, 양산시 일부 | CH34(11-1) |
| UHDTV | 울산광역시 일원 | CH29(11-1) |
| 표준FM(제1FM) | 울산광역시 일원, 경주·양산시 일부 | 97.5MHz |
| 음악FM(제2FM) | 울산광역시 일원, 경주·양산시 일부 | 98.7MHz |
라디오나 TV가 잘 안 잡히는 지역은 시청자센터의 난시청 제보 게시판에 올립니다. 공지사항에는 「AM방송국 중단안내」와 「울산MBC UHD방송 수신 안내」가 고정돼 있고, 2026년 8월 10일에는 재허가 시청자 의견청취 공고가 올라왔습니다.
시청자위원회는 월 1회 이상 정기회의를 열고 위원 임기는 2년입니다. 다른 지역 MBC 연락처는 춘천MBC 고객센터 033-259-1215 (고충처리인 1210·영상자료 구입 1264·견학 신청) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 첫 화면: www.usmbc.co.kr
- 고충처리 신청방법: www.usmbc.co.kr/HowToApply
- 난시청 제보: www.usmbc.co.kr/PoorVisionReport
- 영상자료판매: www.usmbc.co.kr/VideoDataSales
- 부서안내: www.usmbc.co.kr/DepartmentInformation
고충처리는 방송 후 60일 안에 지정 양식으로 — 울산MBC는 고충처리 심의 신청을 팩스, 우편, 인터넷으로 지정된 신청서로만 받는다고 안내합니다. 결과는 신청 후 1개월 안에 전화나 서면으로 알려 줍니다.
자주 묻는 질문
울산MBC 대표번호는요
052-290-1114로 연결되죠.
방송 피해 신청은 언제까지 하나요
방송된 날로부터 60일 안에 신청서를 내게 되죠.
지난 방송 영상은 어디서 사나요
자료실 052-290-1161로 신청하게 되죠.
울산MBC 라디오 주파수는요
표준FM 97.5MHz, 음악FM 98.7MHz로 듣죠.
수신이 안 되면 어디에 알리나요
누리집 난시청 제보 게시판에 올리게 되죠.
정리
울산MBC 고객센터 대표번호는 052-290-1114이고, 고충처리는 052-290-1122, 영상자료는 자료실 052-290-1161입니다. 방송 피해는 60일 안에 신청하고, 결과는 1개월 안에 통보됩니다.
출처: 울산MBC(usmbc.co.kr) 오시는길·부서안내·시청자고충처리·영상자료판매·방송권역·시청자위원회·공지사항
