NH저축은행 고객센터 대표번호는 1588-5191이고, 영업일 09:00~18:00에 상담합니다. 대출 상환 날짜를 묻거나 착오송금을 되돌리려는데 어느 번호에서 몇 번을 눌러야 할지 몰라 막막하셨을 겁니다. 이 글은 NH저축은행 누리집의 전화상담 안내, 이용시간안내, 영업점안내, 공지사항 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표 고객센터 | 1588-5191 (영업일 09:00~18:00) |
| 대출상담 전용 | 1566-9574 (영업일 09:00~18:00) |
| 금융사기신고 야간 | 02-3978-800 (평일 18:00~09:00, 휴일 24시간) |
| 분실·사기 신고 | 대표번호 연결 후 9번 |
| 영업점 | 수신부(선릉 본점) 테헤란로 317 동훈타워 3층 |
NH저축은행 고객센터 ARS 번호
대표 고객센터 1588-5191에 걸면 아래 순서로 메뉴가 나옵니다. #은 처음 단계, *은 다시 듣기입니다.
| 1단계 | 2단계 | 3단계 |
|---|---|---|
| 9번 분실 신고·금융사기 신고 | – | – |
| 1번 대출 상담 | 1번 햇살론·개인신용대출 | 1번 대출 신청, 2번 대출 상환, 3번 착오송금·이중출금, 4번 증명서 발급, 5번 채무조정 등 기타 |
| 1번 대출 상담 | 2번 기업대출·담보대출 | – |
| 2번 예금 상담 | 1번 금리 자동안내, 2번 예금, 3번 모바일·인터넷뱅킹 | – |
| 3번 영업점 위치 | 1번 수신부(본점 위치 음성·문자 안내) | – |
| 4번 느린말·쉬운말 서비스 | 1번 상담원 연결, 2번 예금 금리, 0번 대출거래내역 | – |
| 0번 상담원 연결 | – | – |
대출상담 전용번호와 야간 사기신고
- 대출상담 전용 1566-9574(영업일 09:00~18:00): 1번 햇살론·개인신용대출(대출 신청·상환·착오송금·증명서·채무조정), 2번 영업점 위치, 3번 느린말·쉬운말 서비스, 9번 명의도용 등 금융사기신고, 0번 상담원 연결
- 금융사기신고 야간 콜센터 02-3978-800: 평일 18:00~09:00, 휴일 24시간 운영하고 기본 통화료 말고 따로 붙는 통화료는 없습니다.
누리집 하단에는 원격지원대출상담 번호로 1566-9574가 함께 적혀 있습니다.
인터넷·모바일뱅킹 이용시간
| 서비스 | 이용 시간 |
|---|---|
| 거래내역·계좌조회, 즉시이체 | 00:20~23:50 |
| 예약이체 실행 | 영업일 09:00~15:00 |
| 지연이체 | 등록 04:00~20:30, 실행 07:00~23:30 |
| 예적금 신규 | 00:20~23:50 |
| 예적금 해지 | 영업일 09:00~23:50 |
| 대출 신청·실행 | 00:20~23:20 |
| 원금상환·이자납입 | 00:20~23:50 |
| 사고신고 | 24시간 |
| 공과금 납부 | 07:00~23:00 |
- 매일 23:50~00:20은 전산 점검으로 이용이 제한될 수 있습니다.
- 예적금 해지는 영업일에만 되고 주말·공휴일에는 안 됩니다.
- 체크카드는 매일 23:50~00:10, 매월 3주차 첫 영업일 00:00~04:00 점검 때 제한될 수 있습니다.
- NH햇살론은 영업일 09:00~18:00에만 신청·실행됩니다.
영업점 위치와 홍익로지점 통합
영업점안내에는 수신부(선릉 본점)가 올라 있습니다. 주소는 서울특별시 강남구 테헤란로 317 동훈타워 3층이고, 2호선 선릉역 5번 출구에서 가깝습니다. 자가용은 선릉역 사거리에서 센터필드 사거리 방향으로 200m 거리입니다.
홍익로지점은 2026년 10월 8일(목)을 마지막으로 영업을 끝내고 수신부(선릉 본점)와 통합되었습니다. 거래 중인 예적금과 대출은 수신부와 인터넷·모바일뱅킹에서 계속 거래하며, 통합된 수신부는 10월 12일(월)부터 운영합니다. 같은 날 조직개편으로 통합 부서명이 영업부에서 수신부로 바뀌었습니다.
다른 저축은행 번호는 대한저축은행 고객센터 (디지털뱅킹 1544-3637·상담·사고신고) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 누리집: nhsavingsbank.co.kr
- 전화상담 안내: nhsavingsbank.co.kr/csm/csm002.view
- 이용시간안내: nhsavingsbank.co.kr/csm/csm003.view
- 영업점안내: nhsavingsbank.co.kr/csm/csm005.view
- 자주하는 질문: nhsavingsbank.co.kr/csm/csm001.view
- 공지사항: nhsavingsbank.co.kr/csm/csm024_1.view
명의도용·사기 의심은 바로 신고 — 영업시간에는 1588-5191에서 9번, 대출상담 전용 1566-9574에서도 9번이 금융사기신고입니다. 영업시간이 끝난 평일 밤과 휴일에는 야간 콜센터 02-3978-800이 받습니다. 누리집 하단에는 「방문판매 직원조회」 메뉴도 있습니다.
자주 묻는 질문
상담원과 바로 통화하려면요
1588-5191에서 0번을 누르면 연결되죠.
착오송금은 어디로 묻나요
대출 상담 1번 → 1번 → 3번 메뉴에서 받죠.
밤에 카드를 잃어버렸어요
사고신고는 24시간 되고 야간 번호는 02-3978-800이죠.
주말에 예금 해지가 되나요
예적금 해지는 영업일에만 되죠.
홍익로지점 거래는 어떻게 되나요
선릉 본점 수신부와 비대면 채널에서 이어지죠.
정리
NH저축은행 고객센터 대표번호는 1588-5191, 대출상담 전용은 1566-9574이고 둘 다 영업일 09:00~18:00에 받습니다. 분실·사기 신고는 ARS 9번, 영업시간 밖에는 야간 콜센터 02-3978-800으로 걸고, 영업점은 선릉역 5번 출구 근처 수신부(선릉 본점)입니다.
출처: NH저축은행(nhsavingsbank.co.kr) 전화상담 안내·이용시간안내·영업점안내·공지사항(홍익로지점 영업종료 안내)·하단 정보
