성남시 교통약자 이동지원센터 등록·이용 문의는 031-748-1158이고, 차량 접수는 경기도 광역이동지원센터 1666-0420으로 합니다. 휠체어 가족의 병원 예약을 잡으려는데 즉시콜과 사전예약이 어떻게 다른지, 성남 밖 병원도 되는지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 센터 누리집의 이용방법, 준수사항, 찾아오시는 길, 자주하는 질문을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 등록·이용 문의 | 031-748-1158 (문자 수신 겸용) |
| 차량 접수 | 1666-0420 (전화·문자), 031-857-0420 (전화) |
| 서류 접수 시간 | 평일 09:00~17:30 |
| 위치 | 성남시 수정구 위례광장로 9-9 B111호(남위례역 푸르지오 시티) |
| 온라인 접수 | 경기도 광역이동지원시스템 ggsts.gg.go.kr |
성남시 교통약자 이동지원센터 접수 방법
| 구분 | 운행지역 | 이용 목적·시간 | 접수 시간 |
|---|---|---|---|
| 즉시콜 | 성남, 경기, 서울, 인천 | 목적 제한 없음, 24시간 | 24시간 |
| 사전예약(관내) | 성남 관내 | 병원진료(예약서류 증빙), 06:30~20:00 | 전날 07:00~22:00 |
| 사전예약(경기) | 경기 | 병원진료·출퇴근·등하교, 07:00~20:00 | 전날 07:00~22:00 |
| 사전예약(서울·인천) | 서울, 인천 | 목적 제한 없음, 07:00~20:00 | 전날 07:00~22:00 |
- 전화·앱·홈페이지(경기도 광역이동지원시스템) 어느 쪽으로도 접수할 수 있습니다.
- 누리집의 온라인차량접수는 즉시콜만 받고, 병원 사전예약은 전화로 접수합니다.
- 경기 사전예약의 출퇴근은 재직증명서, 등하교는 재학증명서를 센터에 미리 냅니다.
- 배차 후 3분이 지나 마음이 바뀌어 취소하거나 10분 넘게 탑승이 늦어 취소되면 패널티가 생기고, 표준지침에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
이용 등록 서류와 순서
| 대상 | 제출서류 |
|---|---|
| 중증 보행장애인(심한 장애) | 복지카드 또는 장애인증명서. 보행상 장애 표준 기준표 △ 해당자는 장애정도 심사결과 통보서나 보행상 장애판정 증빙 공공기관 서류 |
| 대중교통 이용이 어려운 휠체어 탑승자 | 종합병원급 이상 발급 진단서(휠체어 이용, 대중교통 이용이 어렵다는 문구, 이용 불가기간 숫자 명시) |
진단서의 이용 불가기간은 최대 3년까지 인정되고, 기간이 적혀 있지 않으면 발급일부터 1년만 이용할 수 있습니다. “영구적으로”, “평생 동안” 같은 문구도 1년으로 봅니다.
- 이용대상자 서류와 이용신청서를 평일 09:00~17:30에 팩스나 문자(031-748-1158)로 접수
- 콜센터 확인 후 가입
- 심사(2~14일)
- 승인 통보, 그 뒤 누리집 회원가입 가능
이용신청서는 첫 화면에서 내려받을 수 있고, 모든 상담 통화는 녹음됩니다.
탑승할 때 지킬 것
- 탈 때 운전원에게 본인 확인용 신분증을 보여 줍니다.
- 배차된 뒤에는 출발지·목적지를 바꿀 수 없고, 가는 도중 내리거나 경유할 수 없습니다.
- 예약을 다른 사람에게 넘기거나 이용 목적과 다르게 쓸 수 없습니다.
- 장애인 보조견이 아닌 반려동물은 이동장비에 넣을 때만 함께 탑니다.
- 특정 상담원·운전원을 지정하거나 거부할 수 없습니다.
- 전동스쿠터는 휠체어석에 싣고, 이용자는 운전원이 정한 좌석에 앉습니다.
다른 경기 남부 센터 번호는 용인시 교통약자 이동지원센터 1666-0420 (바우처택시 031-526-7755·06~22시·임산부·등록서류) 글에 정리해 두었습니다.
찾아오시는 길과 공지
센터는 경기도 성남시 수정구 위례광장로 9-9 B111호(남위례역 푸르지오 시티)에 있습니다. 자주하는 질문 게시판에는 이용등록신청 방법(유형별 증빙서류), 어플접수 안내, 2024년 3월 28일 시작된 도내 광역이동 사전예약, 요금 미납 시 이용제한 안내가 올라와 있습니다.
자주 쓰는 주소
- 센터 누리집: 성남시교통약자이동지원센터.kr
- 이용방법: 누리집 → 이용방법(guide01.do)
- 준수사항: 누리집 → 이용방법 → 준수사항(guide02.do)
- 경기도 광역이동지원시스템: ggsts.gg.go.kr
취소·지연 패널티 주의 — 배차 뒤 3분이 지난 변심 취소와 10분 탑승 지연 취소는 패널티 대상이고, 위반이 심하면 광역·시군 센터 협의로 이용이 제한되거나 정지될 수 있다고 안내돼 있습니다. 요금을 내지 않아도 이용이 제한될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
차량은 어디로 부르나요
광역이동지원센터 1666-0420이나 앱·누리집으로 접수하죠.
병원 사전예약은 언제 하나요
이용 전날 07:00~22:00에 전화로 접수하죠.
서울 병원도 갈 수 있나요
즉시콜과 서울·인천 사전예약 모두 운행하죠.
등록 심사는 얼마나 걸리나요
서류 접수 뒤 2~14일 심사를 거쳐 승인 통보하죠.
진단서 기간이 없으면요
발급일부터 1년만 이용 기간으로 인정하죠.
정리
성남시 교통약자 이동지원센터 등록·이용 문의는 031-748-1158, 차량 접수는 1666-0420입니다. 즉시콜은 24시간이고 병원 사전예약은 전날 07:00~22:00에 전화로 받으며, 등록 심사는 2~14일 걸립니다.
출처: 성남시교통약자이동지원센터 누리집 첫 화면·이용방법(이용대상 및 등록방법, 이용 및 접수방법)·준수사항·찾아오시는 길·자주하는 질문
