한양증권 고객센터 번호는 스피드콜센터 1588-2145이고, 고령투자자 상담 전용 번호는 02-785-2145입니다. 평일 8시~18시에 HTS 하이굿 Power 사용법, 주문·체결, 시세·계좌 현황, 공동인증 문의를 받고 토·일·공휴일은 쉽니다. 한양증권 계좌를 쓰다가 주문이 안 되거나 인증서 문제가 생겼을 때 어디로 연락해야 하는지, 가까운 영업점은 어디인지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 한양증권 누리집의 스피드콜센터, 업무시간안내, 영업점안내, 민원신청안내 화면을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 스피드콜센터 | 1588-2145 |
| 고령투자자 상담 전용 | 02-785-2145 |
| 상담시간 | 평일 08:00~18:00(토·일·공휴일 휴무) |
| 개선 의견 접수 | callcenter@hygood.co.kr |
| 본사 | (07330) 서울시 영등포구 국제금융로 6길 7 |
한양증권 고객센터 상담 창구
| 창구 | 연락 방법 | 내용 |
|---|---|---|
| 스피드콜센터 | 1588-2145 | 하이굿 Power 문의·사용법, 주문·체결, 시세·계좌 현황, 공동인증 |
| 고령투자자 상담 | 02-785-2145 | 고령투자자 전용 번호 |
| 원클릭 상담 | 113366.com/hygood | 누리집 고객지원 메뉴 연결 |
| 민원접수 | 소비자보호 → 금융소비자 민원 | 민원신청안내·민원접수 화면 |
고객센터 메뉴에는 계좌개설안내, 업무시간안내, 주식거래안내, 청약거래안내, 상속업무 안내, 본인계좌 일괄지급정지 안내, 자주 묻는 질문이 모여 있습니다. 소비자보호 메뉴에는 보이스피싱 주의 안내, 방문판매 인력 조회, 휴면계좌 조회, 소비자경보 게시판이 따로 있습니다. 고객확인제도 안내 화면은 신규계좌개설과 일회성 금융거래 때 고객확인을 거친다고 설명합니다.
주요 업무시간
| 업무 | 시간 |
|---|---|
| 주식 정규 매매(KRX) | 09:00~15:30 |
| 애프터마켓(KRX) | 16:00~20:00 |
| 예약주문 | 13:00~익영업일 08:10 |
| 펀드·RP·MMF | 평일 08:00~16:00 |
| HTS 이체출금 | 07:00~21:00 |
| 영업점 계좌개설 | 08:00~16:00 |
| 비대면 계좌개설(하이굿SMART) | 08:00~21:00 |
대체거래소(NXT)는 Pre마켓 08:00~08:50, After마켓 15:40~20:00 매매로 별도 표에 정리돼 있습니다. 공모주·실권주 청약은 영업점, 전화, 하이굿POWER(HTS), 스마트폰(MTS) 모두 평일 08:00~16:00에 받습니다. 다른 증권사 창구는 우리투자증권 고객센터 1588-1000 (연금·IRP 1644-1744·디지털PB센터·영업점 3곳) 글에 정리해 두었습니다.
영업점 안내
| 영업점 | 주소 | 전화 |
|---|---|---|
| 여의도PWM 센터 | 서울 영등포구 국제금융로 6길 7, 한양증권빌딩 2층 | 02-3770-5040 |
| 송파RM 센터 | 서울 송파구 가락로 183, 한양APT 상가 2층 | 02-419-2100 |
| 인천프리미어센터 | 인천 남동구 백범로 132, 만수프라자빌딩 | 032-461-4433 |
| 안산프리미어센터 | 경기 안산시 단원구 광덕대로 264, 한양증권빌딩 1층 | 031-486-3311 |
민원 신청 기준
- 민원으로 접수: 투자원금·수익률 보장 행위, 허위표시, 적격 인력이 아닌 사람의 투자권유, 직원의 임의매매, 직원의 업무 실수로 입은 피해 등
- 민원으로 접수되지 않음: 신청인 본인이 아닌 경우(위임 절차 후 가능), 실명·연락처를 밝히지 않은 경우, 재판·수사 중인 사항, 단순 질의·건의 등
자주 쓰는 주소
- 스피드콜센터: www.hygood.co.kr/contents/05/04/050401
- 업무시간안내: www.hygood.co.kr/contents/05/02/050203
- 영업점안내: www.hygood.co.kr/contents/06/0607
- 민원신청안내: www.hygood.co.kr/contents/consumer_protection/complaint_guide
리딩방·통장 매매 주의 — 한양증권 누리집 첫 화면은 주식리딩방 주의 웹툰과 「통장매매 양도는 명백한 불법입니다」 안내를 따로 걸어 두고 있습니다. 투자원금이나 수익률을 보장하는 행위는 민원신청안내 화면에서 민원 접수 대상으로 적혀 있습니다.
자주 묻는 질문
한양증권 대표번호는요
스피드콜센터 1588-2145이죠.
고령투자자 전용 번호가 있나요
02-785-2145가 고령투자자 상담 전용이죠.
주말에도 상담하나요
토·일·공휴일은 업무를 하지 않죠.
비대면 계좌개설은 몇 시까지 되나요
하이굿SMART로 08:00~21:00에 되죠.
여의도 영업점은 어디인가요
국제금융로 6길 7 한양증권빌딩 2층이죠.
정리
한양증권 고객센터는 스피드콜센터 1588-2145, 고령투자자 상담 02-785-2145이고 평일 8시~18시에 운영합니다. 대면 업무는 여의도·송파·인천·안산 영업점에서 봅니다.
출처: 한양증권(www.hygood.co.kr) 스피드콜센터·업무시간안내·영업점안내·민원신청안내·하단 정보
