아이즈모바일 고객센터 114 (SKT망 1800-6100·KT망 1800-6200·LGU+망 1800-4100·상담시간)

아이즈모바일 고객센터는 국번 없이 114(무료)이고, 상담시간은 09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00)입니다. 다른 전화에서는 통신망에 따라 SKT망 1800-6100, KT망 1800-6200, LGU+망 1800-4100(유료)으로 겁니다. 아이즈모바일은 ㈜아이즈비전이 운영하는 알뜰폰이고, 같은 회사 번호라도 쓰는 통신망마다 유료 상담번호가 다릅니다. 아이즈모바일 누리집의 고객센터 › 서비스 조회·변경, 자주하는 질문 화면과 누리집 상단·하단을 직접 열어 보고 정리했습니다.

아이즈모바일 고객센터 통신망별 번호

구분	번호	요금
국번없이	114	무료
SKT망	1800-6100	유료
KT망	1800-6200	유료
LGU+망	1800-4100	유료

누리집 맨 위에는 챗봇과 상담사가 실시간으로 답하는 채팅상담 버튼이 있습니다. 하단 사업자 정보의 문의전화는 1800-6100(유료)으로 적혀 있고, 아이즈 모바일 앱은 Google Play와 App Store에서 받을 수 있습니다.

홈페이지로 바로 하는 서비스 변경

• 조회: 가입정보(요금제·개통일·가입증명서·남은 할인기간·할부정보), 이용내역(데이터·음성·문자 사용량), 청구/납부내역
• 변경 신청: 유심·eSIM 변경, 부가서비스 신청·해지, 요금제 변경, 납부방법 변경, 청구서 수신방법 변경, 명의변경/개명
• 발급·신고: 가입증명원, 청구·납입 증명서, 기기 변경, 번호 변경, 일시정지, 분실 신고, 해지 신청

가입정보 조회와 각종 변경·민원 신청은 홈페이지와 아이즈 모바일 앱 두 곳에서 모두 할 수 있습니다. 서비스 변경은 가입자 본인만 쓸 수 있고, 대리인 업무는 고객센터로 신청합니다. 홈페이지로 신청한 서비스 변경은 평일 오후 4시(16시)까지 접수된 항목만 그날 처리됩니다.

통신망별 즉시처리 항목

통신망	즉시처리 가능한 서비스
SKT·KT망	부가서비스 신청·해지, 유심·eSIM 변경, 납부방법 변경
LGU+망	납부방법 변경

자주하는 질문은 가입/배송, 개통, 유심/eSIM, 로밍/부가서비스, 변경/정지/해지, 청구/납부/사용량, 이용장애, 홈페이지, 요금제, 기타로 나뉘어 있습니다.

미납금액 납부 방법

• 카드즉시납부: 채팅상담 › 청구서, 결제 관련 신청 › 즉시 카드결제 신청
• 가상계좌납부: 채팅상담 › 청구서, 결제 관련 신청 › 가상계좌 신청
• KT망: 마이페이지에서 가상계좌를 확인할 수 있고, 그 가상계좌는 다음에도 쓸 수 있습니다.

누리집 하단에는 이용자보호, 명의도용방지서비스, 불법스팸대응센터, 서비스 이용가능 지역(SKT·KT·LGU+) 메뉴가 있고, 고객센터 메뉴 안에는 고객지원(모해) 페이지도 따로 있습니다.

다른 알뜰폰 고객센터 번호는 슈가모바일 고객센터 114·1566-1246 (상담시간·분실 정지·셀프개통 시간·신청서식) 글에 정리해 두었습니다.

자주 묻는 질문

아이즈모바일 고객센터 번호는요

국번 없이 114(무료)이고, 다른 전화는 망별로 1800-6100·6200·4100이죠.

점심시간에도 통화되나요

09:00~18:00 가운데 12:00~13:00은 점심시간이죠.

요금제 변경은 언제 처리되나요

평일 오후 4시까지 접수된 항목이 그날 처리되죠.

가족이 대신 변경할 수 있나요

홈페이지는 가입자 본인만 쓰고, 대리인 업무는 고객센터로 신청하죠.

유심 변경은 바로 되나요

SKT·KT망은 즉시 처리되고, LGU+망은 납부방법 변경만 즉시처리 대상이죠.

정리

아이즈모바일 고객센터는 국번 없이 114(무료), 다른 전화는 SKT망 1800-6100·KT망 1800-6200·LGU+망 1800-4100이고 09:00~18:00에 상담합니다. 홈페이지 변경 신청은 평일 16시까지 접수하면 당일 처리됩니다.

출처: 아이즈모바일(www.eyes.co.kr) 고객센터 › 서비스 조회·변경·자주하는 질문·누리집 상단·하단