탄 만큼 내는 운전자보험 문의는 카카오톡 채널 「탄만큼 내는 보험 고객센터」로 하고, 가입·해지·보상 접수는 카카오내비 앱 [더보기] › 내 보험에서 직접 합니다. 카카오내비로 길안내나 안전운전모드를 켰을 때만 보험이 적용되고 끄면 같이 꺼져, 언제 보장되는지 헷갈리기 쉽습니다. 카카오모빌리티 고객지원의 보험 › 탄 만큼 내는 운전자보험 FAQ를 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 가입 경로 | 카카오내비 앱에서만 (전화·보험사 가입 불가) |
| 가입 조건 | 만 19세 이상 70세 미만, 영업용 차량·영업 목적 운전 제외 |
| 보험 적용 | 카카오내비 길안내·안전운전모드 실행 중 |
| 보상 접수 | 카카오내비 › [더보기] › 내 보험 › 계약 정보 › 보상접수 |
| 상담 | 카카오톡 채널 「탄만큼 내는 보험 고객센터」 |
탄 만큼 내는 운전자보험 가입 조건
운전자보험은 중대법규를 위반해 낸 교통사고의 형사처벌 관련 손해를 보상하는 보험으로, 교통사고처리지원금, 변호사선임비용, 벌금이 주요 보상 항목입니다. 탄 만큼 내는 운전자보험은 주행한 거리만큼 보험료를 내는 방식입니다.
- 카카오내비 앱으로만 가입하고, 가입 즉시 보험이 적용됩니다.
- 만 19세 이상 70세 미만이 가입할 수 있고, 영업용 차량이나 영업 목적 운전은 가입할 수 없습니다.
- 외국인등록번호가 있는 국내 거주 외국인도 가입합니다.
- 다른 회사 운전자보험이 있어도 추가로 가입할 수 있지만, 보상은 중복되지 않고 가입금액이 합산된 한도 안에서 비례보상됩니다.
보험이 적용되는 때와 꺼지는 때
| 상황 | 보험 상태 |
|---|---|
| 길안내·안전운전모드 실행 | 적용 (가입 후 앱 안내에 따라 적용) |
| 길안내 종료 | 보험도 함께 종료, 계속 보장받으려면 안전운전모드로 다시 적용 |
| 앱을 켜 두고 이동하지 않음 | 보험료 부과 없음 |
| 앱 강제 종료 | 종료 전 푸시 알림, 앱을 다시 실행하면 유지 |
| 스마트폰 꺼짐 | 꺼진 뒤 10분 안에 앱을 실행하지 않으면 자동 종료 |
보험 자동 적용은 카카오내비 › [더보기] › 길안내 설정 › 주행설정의 [주행 시 보험 자동 적용]에서 끌 수 있고, 끄면 주행을 시작할 때마다 적용 여부를 묻습니다. 주행 중간에는 보험을 끌 수 없어 길안내를 끝낸 뒤 새로 켭니다. 정확한 주행거리를 재려면 카카오내비의 백그라운드 동작 허용이 꼭 필요하고, 아이폰은 앱 길안내 설정에서, 안드로이드는 휴대폰 설정 › 애플리케이션 › 카카오내비 › 배터리 최적화에서 바꿉니다.
보장 범위와 여러 기기 사용
- 가입자 본인만 보장하고, 배우자나 자녀는 각자 카카오내비 아이디로 따로 가입해야 합니다.
- 운전자 기준 보험이라 타인 명의 차량, 렌터카, 차량 공유 서비스에도 적용됩니다. 다만 영업용 차량이나 대리운전 목적은 보장에서 빠집니다.
- 렌터카·차량 공유 때 가입하는 자동차보험과는 목적과 적용 정책이 다릅니다.
- 한 계정으로 여러 기기에서 쓸 수 있지만 중복보장은 없고, 기기마다 켜 둔 만큼 보험료가 합산됩니다. 기기별로 보험 설정을 따로 할 수 있습니다.
결제와 해지 방법
한 달 이용 내역을 합산해 다음 달 1일 오전에 결제되고, 신용카드, 체크카드, 휴대폰 소액결제를 쓸 수 있습니다. 주행별 운행일, 운행시간, 주행거리, 보험료는 카카오내비 › [더보기] › 내 보험 › 보험료에서 봅니다. 길안내 전에 보이는 예상 보험료는 예상 경로 기준이라, 실제 운행 기록으로 계산한 결제액과 다를 수 있습니다.
해지는 카카오내비 › [더보기] › 내 보험 › 계약정보의 [보험해지]에서 합니다. 해지할 때 아직 내지 않은 보험료가 있으면 등록한 결제수단으로 먼저 자동 결제되고, 그다음 해지가 끝납니다.
사고 보상 접수와 절차
- 카카오내비 › [더보기] › 내 보험 › 계약 정보 › 보상접수에서 접수합니다.
- 고객사고접수 후 청구서류 안내를 받아 서류를 냅니다.
- 보상심사와 사고조사를 거쳐 보험금이 결정·지급됩니다.
내비 주행 기록이 끝난 지점에서 최대 500m, 최대 10분 안에 난 사고까지 보장됩니다. 자동차보험의 사고 현장출동 서비스는 운전자보험에서 제공하지 않습니다. 자세한 보상 문의는 카카오톡 채널 「탄만큼 내는 보험 고객센터」로 합니다.
카카오내비 길안내 오류와 채팅상담 경로는 카카오내비 고객센터 (채팅상담·길안내 오류 제보·장소 제보·운전기록 해지) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 보험 FAQ: service.kakaomobility.com › 고객 › 보험
- 가입·해지·보상: 카카오내비 › [더보기] › 내 보험
- 상담: 카카오톡 채널 「탄만큼 내는 보험 고객센터」
길안내를 끄면 운전자보험도 같이 꺼집니다 — FAQ는 길안내 종료를 누르면 보험도 함께 종료되고, 그 뒤에도 보장받으려면 안전운전모드로 다시 적용하라고 안내합니다. 목적지에 도착해 길안내를 끈 뒤 더 운전한다면 안전운전모드를 켜 두어야 보장 대상이 됩니다.
자주 묻는 질문
전화로 가입할 수 있나요
카카오내비 앱으로만 가입하고 전화나 보험사 가입은 안 되죠.
가족도 내 보험으로 보장받나요
가입자 본인만 보장하고 가족은 각자 아이디로 가입하죠.
렌터카를 몰 때도 적용되나요
렌터카와 차량 공유 서비스에도 카카오내비로 적용하죠.
보험료는 언제 결제되나요
한 달 이용분을 합산해 다음 달 1일 오전에 결제하죠.
사고가 나면 어디에 접수하나요
카카오내비 내 보험의 보상접수로 하고 문의는 카카오톡 채널로 하죠.
정리
탄 만큼 내는 운전자보험은 카카오내비 길안내·안전운전모드를 켰을 때만 적용되고, 가입·해지·보상접수는 카카오내비 내 보험에서, 상담은 카카오톡 채널 「탄만큼 내는 보험 고객센터」에서 합니다.
출처: 카카오모빌리티 고객지원 보험 FAQ
