STEP 바로가기 주소는 www.step.or.kr이고, 이러닝 학습 문의는 041-580-4500(평일 9시~18시, 점심 12시~13시, 주말·공휴일 휴무)입니다. STEP(국민평생직업능력개발)은 한국기술교육대학교 온라인평생교육원이 운영하는 직업훈련 이러닝 플랫폼으로, 이러닝·K-디지털·추천테마·에듀테크+·위키·커뮤니티 메뉴로 나뉩니다. 수료증 발급 경로, 수료평가 응시 방법, 수강신청 취소 기간, 실업인정용 온라인 취업특강 입장 경로, 문의별 대표번호를 STEP 자주묻는질문에서 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 누리집 | www.step.or.kr |
| 이러닝 학습 문의 | 041-580-4500(상시제·오픈마켓·기업 등) |
| LMS 분양기관·K-디지털 | 041-580-4502 |
| 상담시간 | 평일 9시~18시(점심 12시~13시), 주말·공휴일 휴무 |
| 운영 | 한국기술교육대학교 온라인평생교육원(천안 병천면 충절로 1600) |
STEP 바로가기 메뉴와 문의 번호
| 메뉴 | 주요 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 이러닝 | 온라인평생교육원 즉시과정 등 직업능력 이러닝 과정 | 로그인 뒤 수강신청 |
| K-디지털 | K-디지털 과정 | 문의 041-580-4502 |
| 에듀테크+ | 가상훈련 콘텐츠 | 별도 화면으로 연결 |
| 위키 | 위키 한눈에 보기, 칼럼, 학습멘토링, AI 디지털 현장훈련센터(현장 지식콘텐츠·현장훈련 컨설팅 신청) | – |
| 커뮤니티 | 공지사항, 자주묻는질문, 질의응답, 이벤트, 홍보관 | 1:1 문의는 질의응답 |
| 문의 내용 | 전화 |
|---|---|
| 이러닝 학습 문의(상시제·오픈마켓·기업 등) | 041-580-4500 |
| LMS 분양기관, K-디지털 학습 문의 | 041-580-4502 |
| 오픈마켓 판매사, 오픈마켓 콘텐츠 등록 문의 | 041-580-4431 |
| 고용보험 온라인 취업특강 문의 | 041-580-4423 |
전자우편은 step@koreatech.ac.kr입니다. 사이트 이용이 어려우면 「커뮤니티 › 질의응답」 게시판에 1:1 문의를 남기고, 추가로 필요한 부분은 041-580-4500으로 전화합니다. 인터넷 익스플로러 대신 크롬, 엣지, 웨일 브라우저로 접속하라고 안내합니다.
수료증 발급과 수료평가 응시
- 수료증 1단계: 로그인 뒤 상단의 「나의학습」에 접속합니다.
- 수료증 2단계: 학습했던 연도를 선택하고 검색합니다.
- 수료증 3단계: 해당 과정의 「수료증」 버튼을 누릅니다.
- 수료증 4단계: 왼쪽 「수료증발급」 메뉴에서 「수료증 출력」으로 출력하거나 저장합니다. 발급한 수료증은 누리집 하단 「수료증 진위확인」 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
- 수료평가(시험): 「나의 학습 › 나의 학습 › 시험·과제·토론·라이브세미나」 메뉴에서 「응시하기」를 누릅니다. 설문에 응답해야 응시할 수 있습니다.
수강신청 취소 기간
| 과정 | 취소 가능 기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 즉시 과정(상시제) | 수강신청일로부터 3일 | – |
| 가상훈련 과정 | 수강신청일로부터 3일 | – |
| 오픈마켓 과정 | 수강신청일로부터 3일 | 유료 과정은 과정별 환불 규정 확인 |
| K-디지털 과정 | 수강신청일로부터 7일 | – |
STEP 과정은 마켓의 일부 유료 과정을 빼면 모두 무료입니다. 오픈마켓(B2C) 유료 과정은 결제 뒤 결제창을 그대로 닫지 말고 안내에 따라 STEP 사이트로 돌아와 결제를 마무리해야 하며, 결제창을 임의로 닫으면 수강 오류가 생길 수 있다고 공지돼 있습니다.
학점·자격증·실업인정과의 관계
- 학점: STEP 과정은 직업 능력 개발을 위한 과정이라 학점으로 인정되지 않습니다. 학점 인정 과정은 한국기술교육대학교 부설 원격평생교육원(edulife.step.or.kr)에서 확인합니다.
- 자격증: 전국민을 대상으로 직업 능력 개발을 위해 제공되는 과정이고, 특정 자격증과 연계돼 있지 않습니다.
- 직업교육·실업급여: STEP 과정 자체는 직업교육 및 실업급여 등의 활동과 연계돼 있지 않습니다.
- 실업인정용 온라인 취업특강: 고용보험 사이트(ei.go.kr)의 「온라인 취업특강 바로가기 › 스마트직업훈련(STEP) 플랫폼 교육 수강하기」 버튼으로 들어간 교육과정 페이지의 8개 과정만 실업인정 신청에 쓸 수 있습니다. 다른 경로로 들어간 강의는 실업인정 신청에 쓸 수 없고, 문의는 041-580-4423입니다.
실업인정 취업특강은 STEP에서 바로 들으면 인정되지 않습니다 — STEP 자주묻는질문은 실업인정 신청에 쓰는 온라인 취업특강을 반드시 고용보험 사이트(ei.go.kr)의 버튼으로 들어가 수강해야 한다고 안내합니다. 같은 STEP 강의라도 다른 경로로 접속해 들은 강의는 실업인정 신청에 쓸 수 없습니다. STEP을 운영하는 대학의 캠퍼스·교통 안내는 코리아텍 바로가기 (한국기술교육대학교·병천 충절로 1600·041-560-1114·400번 버스) 글에 정리해 두었습니다.
자주 묻는 질문
STEP 고객센터 번호는 무엇인가요
이러닝 학습 문의는 041-580-4500, K-디지털은 041-580-4502죠.
STEP 수강료가 있나요
마켓의 일부 유료 과정을 빼면 모두 무료죠.
수료증은 어디서 출력하나요
나의학습에서 연도를 골라 수료증 버튼을 누르고 출력하죠.
STEP 과정을 들으면 학점이 인정되나요
학점으로 인정되지 않고, 학점 과정은 원격평생교육원에서 찾죠.
수강신청은 언제까지 취소할 수 있나요
대부분 신청일로부터 3일, K-디지털 과정은 7일이죠.
정리
STEP 바로가기 주소는 www.step.or.kr이고 이러닝 학습 문의는 041-580-4500입니다. 수료증은 「나의학습」에서 발급하고, 실업인정용 취업특강은 고용보험 사이트 버튼으로 들어가 수강합니다.
출처: STEP(www.step.or.kr) 누리집 메뉴·하단 안내·자주묻는질문·공지사항
