서울금융복지상담센터 전화번호는 대표전화 1644-0120이고, 상담시간은 평일 오전 10시~오후 5시(점심 12시~13시 제외)입니다. 서울시복지재단이 운영하며 빚 문제와 재무관리를 무료로 상담하고, 방문 상담은 전화나 누리집(sfwc.welfare.seoul.kr)으로 미리 예약해야 합니다. 권역별 지역센터 위치, 상담 신청 방법, 공적채무조정 지원, 불법사금융 피해 지원을 센터 누리집에서 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표전화 | 1644-0120 |
| 상담시간 | 평일 10:00~17:00(점심 12:00~13:00 제외) |
| 비용 | 금융복지종합상담 무료 |
| 방식 | 전면 예약제(전화·누리집 사전예약 후 방문) |
| 대상 | 서울시민 또는 직장이 서울인 사람(세부사업마다 다름) |
| 운영 | 서울시복지재단 |
서울금융복지상담센터 전화번호와 지역센터
| 센터 | 관할 | 위치·지하철 |
|---|---|---|
| 중앙센터 | 동작·강남·서초·송파·용산 | 동작구 현충로75 원불교 소태산기념관 6층, 9호선 흑석역 1번 출구 |
| 도봉센터 | 도봉·강북·노원 | 도봉구청 지하 1층 종합상담센터 안, 1호선 방학역 2번 출구 |
| 성북센터 | 성북·동대문·종로·중구 | 성북구청 3층 세무종합민원실 옆, 4호선 성신여대입구역 2번 출구 |
| 성동센터 | 성동·광진·강동·중랑 | 성동구청 1층 행복민원실 안, 2호선 왕십리역 4번 출구 |
| 마포센터 | 마포·서대문·은평 | 마포구청 6층, 6호선 마포구청역 1번 출구 |
| 양천센터 | 양천·강서·영등포 | 양천구청 1층 종합민원실 안, 2호선 양천구청역 1번 출구 |
| 금천센터 | 금천·구로·관악 | 금천구청 1층 통합민원실 안, 1호선 금천구청역 1번 출구 |
| 청년동행센터 | 서울시 전체 청년 | 강남구 테헤란로 410 금강타워 4층, 2호선 선릉역 1번 출구 |
모든 지역센터는 대표전화 1644-0120 하나로 예약을 받고, 센터별 상담시간이 바뀌는 날은 공지사항의 「운영시간」 게시물로 알립니다. 2026년 10월 26일 성북센터, 10월 28일 중앙센터, 11월 4일 금천센터의 상담시간 변경 안내가 올라와 있어 방문 전 공지를 확인합니다.
상담 신청 방법
- 예약: 1644-0120으로 전화하거나 누리집 「상담 및 교육신청 › 상담신청」에서 금융복지종합상담, 청년재무길잡이, 청년 소상공인 채무조정지원 가운데 골라 신청합니다.
- 진행 순서: 신청 내역을 확인해 담당 상담관이 배정되고, 전화 상담이나 방문 상담 날짜를 잡습니다.
- 바로 방문: 예약 없이 찾아가면 상담을 받을 수 없어 반드시 사전예약을 합니다.
- 일정 변경: 예약 날짜와 시간은 담당 상담관에게 요청해 바꿉니다. 정해진 날 방문이 어려워지면 미리 담당 상담관에게 알려 다른 날로 옮깁니다.
- 타시도 거주자: 서울시 사업이라 다른 시도 주민에게는 거주지 근처 금융복지상담 기관을 안내합니다.
- 대출 문의: 센터는 대출상품을 다루거나 알선하지 않아 대출은 각 금융기관이나 서민금융통합지원센터(1397)로 묻습니다.
공적채무조정과 불법사금융 지원
- 금융복지종합상담: 재무·채무 상황, 심리상태, 가족·취업 사항, 주거형태, 복지 욕구를 함께 살펴 개인별 맞춤 서비스를 정합니다.
- 공적채무조정: 갚기 어렵다고 판단되면 서울회생법원, 대한법률구조공단, 소송구조변호사와 협력해 개인파산·면책이나 개인회생을 돕습니다.
- 법률 지원: 소득 기준에 맞는 서울시민에게는 전문변호사 선임, 채무자대리인(변호사) 선임, 파산관재인 선임비, 부채증명서 발급을 지원합니다.
- 워크아웃: 채무를 줄여 나눠 갚는 개인(프리)워크아웃이 필요하면 신용회복위원회로 연결합니다.
- 불법사금융 원스톱 지원: 한 번 신고하면 전담자가 배정돼 피해상담, 경찰청 수사의뢰 협조, 신고서 작성, 불법추심 차단, 채무자대리인 선임까지 함께합니다.
센터에서는 대출을 받을 수 없습니다 — 서울금융복지상담센터는 과도한 대출로 생긴 채무 상담은 하지만 대출상품을 직접 다루거나 알선하지 않는다고 밝힙니다. 센터 이름을 대며 대출을 권하는 연락은 공식 안내가 아니니 1644-0120으로 직접 확인합니다. 정책 서민금융 상품은 서민금융진흥원 바로가기 (kinfa.or.kr 햇살론·맞춤대출) 글에 정리해 두었습니다.
자주 묻는 질문
서울금융복지상담센터 전화번호는 무엇인가요
대표전화 1644-0120으로 모든 센터 예약을 받죠.
상담 비용이 드나요
금융복지종합상담은 무료이죠.
예약 없이 찾아가도 상담받을 수 있나요
전면 예약제라 미리 예약하고 방문하죠.
서울에 살지 않아도 이용할 수 있나요
직장이 서울이면 상담하고, 아니면 근처 기관을 안내받죠.
불법사금융 피해도 상담하나요
전담자가 배정돼 신고부터 대리인 선임까지 돕죠.
정리
서울금융복지상담센터 전화번호 1644-0120으로 예약하고 평일 10시~17시에 무료로 상담합니다. 관할 구에 맞는 지역센터를 찾아가고, 빚을 갚기 어려우면 공적채무조정 지원을, 불법사금융 피해는 원스톱 전담 지원을 받습니다. 대출 상담은 서민금융통합지원센터(1397)로 합니다.
출처: 서울금융복지상담센터(sfwc.welfare.seoul.kr) 지역센터 안내·금융복지종합상담·공적채무조정지원·불법사금융 원스톱 지원·상담신청안내·자주하는 질문
