하이패스카드 발급은 한국도로공사 카드라면 고속도로 휴게소 종합안내소·영업소·하이패스센터에서 EX선불카드를 사거나, 영업소·고속도로 통행료 앱·편의점에서 EX-모바일 충전카드를 신청해 받습니다. 카드 종류가 여러 개라 어디서 사야 하는지부터 헷갈리죠. 하이패스 홈페이지 안내를 기준으로 카드별 발급 장소와 등록, 충전, 분실 시 처리까지 정리하겠습니다.
📌 한눈에 보기
| EX선불카드 | 휴게소 종합안내소, 영업소, 하이패스센터에서 구입 |
| EX-모바일 충전카드 | 영업소, 고속도로 통행료 앱, 편의점(이마트24, GS25) |
| 홈페이지 신청 | 모바일 충전카드는 홈페이지 신청 불가 |
| 기명등록 | 사용내역 조회와 분실 환불은 기명카드만 |
| 충전 | 앱, 영업소, 휴게소, 무인충전기 등 |
| 운영 | 한국도로공사 하이패스 홈페이지 hipass.co.kr |
하이패스카드 발급방법
한국도로공사 하이패스카드는 공사가 직접 발행·운영하는 충전식 선불카드입니다. 하이패스 홈페이지는 민간 카드사가 발행·운영하는 선불카드(하이플러스카드, 한페이카드, 이비카드 등)는 한국도로공사와 무관하고, 그 고객충전금은 공사가 책임지지 않는다고 따로 안내하죠. 어떤 카드를 살지 먼저 정해야 하는 이유입니다.
| 카드 | 발급·구입 장소 | 특징 |
|---|---|---|
| EX선불카드 | 고속도로 휴게소 종합안내소, 영업소, 하이패스센터 | 구매 후 홈페이지·앱에서 기명등록 |
| EX-모바일 충전카드 | 영업소(현장 수령), 고속도로 통행료 앱(15영업일 이내 수령), 편의점(이마트24, GS25) | 결제는 실물카드, 충전·조회는 앱, 기명카드 |
EX-모바일 충전카드를 영업소에서 신청하면 신청서(이용약관, 개인정보 수집·이용 동의)를 쓰고 휴대폰 본인인증을 거쳐 현장에서 받습니다. 앱으로 신청하면 같은 동의와 본인인증 뒤 15영업일 이내에 받고, 하이패스 홈페이지에서는 신청할 수 없죠. 단말기에 넣으면 기존 카드와 구분하기 위해 「후불 하이패스카드」로 안내된다고 적혀 있습니다.
EX선불카드 구입과 기명등록
EX선불카드를 살 때 구매 현장에서 개인은 소득공제용 현금영수증을, 법인은 지출증빙 영수증을 받을 수 있습니다. 법인은 전자계산서 발행도 가능하지만 지출증빙 영수증을 받았다면 전자계산서를 중복 발행할 수 없죠. 사고 나면 홈페이지나 앱에서 카드번호를 넣어 기명등록합니다. 사용내역 조회와 분실 시 환불은 기명카드만 가능하고 무기명 카드는 안 되니 바로 등록해 둡니다.
사용내역은 홈페이지, 모바일 앱, 영업소에서 조회하고 콜센터 등 전화로는 확인할 수 없습니다. 영업소에서 조회하려면 개인은 신분증, 법인은 사업자등록증·인감증명서·위임장 등을 챙겨 갑니다.
충전 장소와 방법
- EX선불카드 온라인: 고속도로 통행료 앱(NFC 기능이 없는 스마트폰은 불가), 신용카드
- EX선불카드 오프라인: 영업소, 휴게소 편의점·종합안내소, 휴게소 무인충전기, 휴-게이트
- EX-모바일 충전카드: 고속도로 통행료 앱에서 자동충전(계좌이체) 또는 일반충전(계좌이체, 신용카드)
충전 단위와 카드당 충전 한도는 카드 종류마다 달라 하이패스 홈페이지 안내에서 확인합니다. 자동충전을 걸어 두면 잔액 부족으로 통과가 안 되는 일을 줄일 수 있다고 공사는 안내하죠.
분실·파손과 잔액 환불
EX선불카드는 한 번도 쓰지 않은 카드라면 충전 수단에 따라 계좌 환급이나 결제 취소로 돌려받습니다. 이미 쓴 카드는 잔액 환불 기준을 채운 경우에만 예금계좌로 환급되고, 기준을 못 채운 파손·불량·분실 카드는 재발급 뒤 잔액을 옮겨 충전합니다. 모바일 충전카드의 분실·재발급·환불 내역은 하이패스 홈페이지 메뉴에서 따로 봅니다. 미납 통행료 조회나 단말기 등록은 하이패스 바로가기 (hipass.co.kr 미납 통행료 조회·납부·단말기 등록) 글에 정리해 두었습니다.
EX선불카드와 EX-모바일 충전카드의 발급·등록·충전·환불을 안내하는 사이트입니다.
통행료 미납 문자를 그대로 믿지 않습니다 — 미납 안내를 사칭한 문자 속 링크로 카드 정보를 넣게 하는 수법이 있습니다. 조회와 납부는 주소창에 hipass.co.kr을 직접 입력하거나 고속도로 통행료 앱에서 합니다. 카드번호와 비밀번호는 다른 사람에게 알려 주지 않습니다.
자주 묻는 질문
하이패스카드는 어디서 사나요
EX선불카드는 휴게소 종합안내소, 영업소, 하이패스센터에서 사죠.
앱으로도 발급되나요
EX-모바일 충전카드는 고속도로 통행료 앱에서 신청하고 15영업일 이내에 받죠.
기명등록은 꼭 해야 하나요
사용내역 조회와 분실 환불이 기명카드만 되니 등록해 두죠.
민간 선불카드도 같은 곳에서 환불되나요
민간 카드사 선불카드는 한국도로공사와 무관해 발행 카드사에 문의하죠.
카드를 잃어버렸어요
기명카드라면 환불 기준에 따라 처리하고, 기준을 못 채우면 재발급 뒤 잔액을 옮기죠.
정리
하이패스카드 발급은 EX선불카드를 휴게소·영업소에서 사거나 EX-모바일 충전카드를 앱·영업소·편의점에서 신청합니다. 받으면 바로 기명등록하고, 충전은 앱이나 휴게소에서 합니다.
출처: 한국도로공사 하이패스 홈페이지 EX선불카드 안내·EX-모바일 충전카드 안내
