도로교통공단 고객센터는 대표번호 1577-1120으로 연결하면 되죠. ARS에서 적성검사 1번, 시험접수 2번, 교육예약 3번, 모바일면허 4번을 누르고, 상담원은 0번으로 이어집니다. 운전면허·적성검사·교통안전교육 문의가 이 번호 하나로 연결되죠. 운영은 평일 09~18시입니다.
“운전면허 적성검사나 교통안전교육을 문의하려는데 어느 번호·단축번호로 연결되는지 헷갈린다”고 하셨죠. 도로교통공단 고객센터 대표번호와 ARS 순서, 통합민원 이용법을 아래에 정리했습니다.
- 대표 고객센터: 1577-1120
- ARS: 적성 1·시험 2·교육 3·모바일면허 4
- 상담원 연결: 0번
- 운영시간: 평일 09~18시
- 온라인 민원: safedriving.or.kr
도로교통공단 고객센터 전화번호
대표번호 하나로 대부분의 문의가 연결됩니다. 아래를 참고하세요.
- 대표 고객센터: 1577-1120
- 운영시간: 평일 09~18시
- 휴무: 주말·공휴일
- 온라인 민원: 안전운전 통합민원(safedriving.or.kr)
운전면허·적성검사·교통안전교육은 1577-1120 하나로 연결됩니다. 통화가 몰리는 오전보다 이른 오후가 대기가 짧은 편이죠.
ARS·상담원 연결
안내 음성에서 아래 순서로 연결하면 되죠.
- 1577-1120으로 전화합니다.
- 업무 단축번호를 누릅니다.
- 적성 1번·시험 2번·교육 3번·모바일면허 4번 중 고릅니다.
- 상담원은 0번으로 연결합니다.
음주·벌점으로 특별교통안전교육이 필요하면 ARS 3번에서 일정과 감경 안내를 확인하세요. 상담원 연결이 늦으면 온라인 민원도 대안입니다.
주요 업무 안내
공단이 다루는 대표 업무입니다. 문의 전에 분야를 확인해 두면 편하죠.
- 운전면허: 시험 접수·발급·갱신
- 정기적성검사: 갱신 대상·기간 확인
- 교통안전교육: 신규·고령·특별교육 예약
- 모바일운전면허증: 발급·이용 안내
면허 갱신·적성검사 대상이면 기간을 넘기지 않도록 확인하세요. 갱신 절차는 운전면허 갱신 안내에서 이어서 볼 수 있죠.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표 고객센터 | 1577-1120 |
| ARS | 적성 1·시험 2·교육 3·모바일면허 4 |
| 상담원 연결 | 0번 |
| 운영시간 | 평일 09~18시(주말·공휴일 휴무) |
운전면허·적성검사·교통안전교육을 담당하는 한국도로교통공단 공식 누리집입니다. 주소는 koroad.or.kr, 대표 고객센터는 1577-1120입니다.
온라인 통합민원
전화 없이 인터넷으로 처리할 수 있는 일도 많습니다. 아래를 참고하세요.
- 안전운전 통합민원: safedriving.or.kr에서 신청·조회
- 적성검사·갱신: 대상·기간 조회
- 교통안전교육 예약: 온라인 수강 신청
- 벌점·범칙금: 관련 안내 확인
단순 조회·예약은 통합민원이 빠르고, 복잡한 문의는 1577-1120 통화가 편합니다. 모바일면허 발급도 온라인에서 확인할 수 있죠.
이용 팁
전화 전에 준비하면 상담이 빨라집니다. 아래를 챙겨 보세요.
- 운전면허번호를 미리 확인해 두세요.
- 적성검사 대상인지 갱신 기간을 확인하세요.
- 교육 예약은 통합민원에서 미리 신청하세요.
- 신체검사가 필요한 갱신은 준비물을 확인하세요.
갱신·적성검사는 기간을 넘기면 과태료·정지가 될 수 있으니 미리 확인하세요. 단순 조회는 통합민원이 통화보다 빠른 편이죠.
주의점
연락 전에 알아 둘 점을 정리했습니다.
- 정식 주소는 koroad.or.kr·safedriving.or.kr입니다. 비슷한 주소는 확인하세요.
- 수수료·과태료를 이유로 계좌·인증번호를 요구하면 응하지 마세요.
- 번호·운영시간은 바뀔 수 있으니 공식 안내에서 확인하세요.
- 갱신·적성검사 기간을 넘기지 마세요.
도로교통공단을 사칭해 과태료·환급을 미끼로 개인정보나 송금을 요구하는 전화·문자에는 응하지 마세요. 상담·신청은 공식 누리집·통합민원과 1577-1120에서만 하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
도로교통공단 대표번호가 뭔가요?
대표 고객센터는 1577-1120이고, 평일 09~18시에 운영합니다.
상담원은 어떻게 연결하나요?
1577-1120으로 전화해 업무 단축번호를 누른 뒤, 상담원은 0번으로 연결합니다.
적성검사 문의는요?
ARS 1번을 누르면 정기적성검사·면허 갱신 관련 안내를 받을 수 있습니다.
교통안전교육 예약은요?
ARS 3번 또는 안전운전 통합민원(safedriving.or.kr)에서 예약할 수 있습니다.
온라인으로도 되나요?
safedriving.or.kr 통합민원에서 적성검사·갱신·교육 예약을 처리할 수 있습니다.
운영시간은요?
평일 09~18시에 운영하며 주말·공휴일은 휴무입니다.
정리
도로교통공단 고객센터 대표번호는 1577-1120이고, 운영은 평일 09~18시입니다. 운전면허·적성검사·교통안전교육 문의가 이 번호로 연결되죠.
적성검사·갱신·교육 예약은 안전운전 통합민원에서 온라인으로 처리하면 되죠. 공단을 사칭한 문자에는 응하지 말고, 공식 창구에서만 이용하시기 바랍니다.
출처: 한국도로교통공단 공식 누리집(koroad.or.kr)·안전운전 통합민원(safedriving.or.kr) 안내 — 대표 고객센터 1577-1120(평일 09~18시), ARS 적성 1·시험 2·교육 3·모바일면허 4·상담원 0번, 운전면허·정기적성검사·교통안전교육. 2026년 9월 기준이며 번호·운영시간은 변동될 수 있으니 공식 안내에서 확인하세요.
