알바몬 고객센터 전화번호는 1588-9351이고, 운영시간은 월~금 09:00~19:00, 토요일 09:00~15:00이며 일요일과 공휴일은 쉽니다. 이메일은 helpdesk@albamon.com이고, 누리집 고객센터에서 1:1 문의를 받습니다. 지원 취소와 재지원, 이력서 열람 여부 확인, 회원탈퇴는 개인서비스 메뉴에서 직접 하고, 허위공고는 부적합 신고로 접수합니다. 알바몬 누리집 하단 고객센터 안내와 FAQ(개인) 답변을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 전화 | 1588-9351 |
| 운영시간 | 월~금 09:00~19:00, 토요일 09:00~15:00 (일요일·공휴일 휴무) |
| 이메일 | helpdesk@albamon.com |
| 1:1 문의 | albamon.com/service-center/qna/register |
| FAQ | albamon.com/service-center/faq |
알바몬 고객센터 문의 창구
- 전화: 1588-9351, 월~금 09:00~19:00, 토요일 09:00~15:00
- 휴무: 일요일, 공휴일
- 이메일: helpdesk@albamon.com
- 1:1 문의: 누리집 상단 [고객센터] 또는 하단 [1:1 문의하기]
- 알바토크 게시물 게시중단 요청: FAQ 화면 아래 [토크 게시물 게시중단 요청 서비스]
FAQ는 개인과 기업 탭으로 나뉘고, 개인 탭은 오늘의 미션, 회원가입·탈퇴, 회원정보관리, 이력서 관리·활용, 가상번호 안내, 알바정보 검색·열람, 유료서비스, 지원·채용, 채팅, 알바몬 제트, 알바토크, IP보안/로그인문제, 아이핀(i-PIN), 모바일, 기타 문의 갈래로 다시 나뉩니다. 누리집 운영사는 웍스피어(유)이고, 첫 화면 공지에도 새 기업이름 웍스피어 안내가 올라 있습니다.
지원 취소와 재지원
- 개인서비스 › 알바활동관리 › 지원현황으로 들어갑니다.
- 온라인·문자·이메일 지원 내역에서 해당 공고의 지원을 취소합니다.
- 이력서 내용을 바꾼 뒤 같은 공고에 다시 지원합니다.
온라인, 간편문자, 이메일로 지원한 경우 지원취소와 재지원이 모두 됩니다. 다만 면접거절이나 출근거절을 받은 공고에는 다시 지원할 수 없습니다. 같은 지원현황 화면에서 기업이 내 이력서를 열람했는지와 열람일자도 확인합니다.
이력서 공개와 가상번호
| 상황 | FAQ 답변 |
|---|---|
| 이력서를 비공개로 두고 지원 | 지원한 기업은 공개여부와 관계없이 지원한 이력서를 확인하고, 연락처와 사진첩은 회원이 지정한 공개여부대로 전달 |
| 휴대폰번호를 숨기고 싶을 때 | 이력서 공개에는 휴대폰 번호 등록이 필요하고, 실제 번호 대신 임시가상번호를 보여 주는 서비스를 쓸 수 있음 |
| 내 이력서가 기업에 어떻게 보이는지 | 개인서비스 › 이력서 관리에서 확인, 연락처·사진·자기소개서는 기업회원 로그인 상태에서만 공개 |
잡코리아에서 가입한 아이디는 알바몬에서도 같은 아이디로 로그인되고, 반대도 마찬가지입니다(소셜 로그인 가입은 예외). 다만 두 사이트의 이력서는 형식이 달라 알바몬에서는 이력서를 따로 등록해야 합니다.
회원탈퇴와 부적합 공고 신고
회원탈퇴는 로그인 후 개인서비스 › 회원정보 관리 페이지의 회원탈퇴 메뉴에서 신청합니다. 탈퇴하면 쓰던 아이디가 삭제돼 로그인할 수 없고, 다시 가입할 때도 같은 아이디는 쓸 수 없습니다.
- 통장, 신분증, 비밀번호를 요구하는 공고
- 유흥업소 및 불건전 업소, 다단계·피라미드성 통신상품 판매 업체
- 허위·사기성 내용, 임금체불이나 채용사기 경험이 있는 업체
- 잘못 기재된 연락처, 최저임금 미만의 급여
면접에 가 보니 실제 업무가 공고와 다른 경우처럼 위에 해당하는 부적합 공고는 ‘부적합 신고’로 접수하면 확인을 거쳐 조치합니다. 첫 화면 공지에도 의심스러운 채용 절차와 지나치게 높은 급여의 알바, 협력업체를 사칭하는 채용 제의를 조심하라는 안내가 올라 있습니다.
다른 아르바이트 사이트 창구는 알바천국 고객센터 1661-2288 (평일 9~18시·온라인 문의·입사지원 취소·이력서·공고 등록) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- FAQ: albamon.com/service-center/faq
- 1:1 문의: albamon.com/service-center/qna/register
- 지원현황: 개인서비스 › 알바활동관리 › 지원현황
- 회원탈퇴: 개인서비스 › 회원정보 관리 › 회원탈퇴
통장·신분증·비밀번호를 달라는 공고는 부적합 공고입니다 — FAQ 기준으로 이런 공고는 부적합 채용정보에 해당해 ‘부적합 신고’로 접수합니다. 알바몬 협력업체를 사칭하는 채용 제의에 주의하라는 공지도 첫 화면에 올라 있습니다.
자주 묻는 질문
알바몬 고객센터 운영시간은요
1588-9351이 월~금 09:00~19:00, 토요일 09:00~15:00에 받고 일요일·공휴일은 쉬죠.
기업이 내 이력서를 봤는지 알 수 있나요
개인서비스 › 알바활동관리 › 지원현황에서 열람여부와 열람일자를 확인하죠.
지원을 취소하고 다시 지원할 수 있나요
온라인·간편문자·이메일 지원은 취소와 재지원이 되지만, 면접거절·출근거절 공고에는 재지원이 안 되죠.
잡코리아 아이디로 로그인되나요
같은 아이디로 로그인되지만, 이력서는 형식이 달라 알바몬에서 따로 등록하죠.
휴대폰번호를 이력서에 숨길 수 있나요
임시가상번호 서비스를 쓰면 실제 번호 대신 가상번호가 보이죠.
정리
알바몬 고객센터는 1588-9351(월~금 09:00~19:00, 토 09:00~15:00)이고, 이메일 helpdesk@albamon.com과 1:1 문의로도 묻습니다. 지원 취소·재지원과 이력서 열람 확인은 지원현황에서, 회원탈퇴는 회원정보 관리에서 하고, 허위공고는 부적합 신고로 접수합니다.
출처: 알바몬 누리집(albamon.com) 하단 고객센터 안내·첫 화면 공지·FAQ(개인)
