보호나라 바로가기는 한국인터넷진흥원(KISA)이 운영하는 www.boho.or.kr로 들어가는 방식입니다. 의심 문자가 스미싱인지 직접 물어보는 스미싱 확인서비스, 해킹 피해 보안상담, 기업의 침해사고 신고가 여기 모여 있습니다. 해킹·스팸·개인정보침해 상담 전화는 국번 없이 118이고, 대표번호는 1433-25(수신자 요금 부담)입니다. 보호나라 첫 화면과 개인 서비스, 침해사고 신고 안내, 보안상담, FAQ 화면을 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 운영 | 한국인터넷진흥원(KISA) 인터넷 보호나라&KrCERT/CC |
| 상담 전화 | 118(해킹·스팸·개인정보침해) |
| 대표번호 | 1433-25(수신자 요금 부담) |
| 개인이 쓰는 서비스 | 스미싱 확인서비스, 보안상담 |
| 기업이 쓰는 서비스 | 침해사고 신고, 내 서버 돌보미, DDoS 사이버대피소 등 |
보호나라 바로가기로 스미싱 확인하는 방법
| 순서 | 할 일 |
|---|---|
| 1 | 받은 의심 문자(메시지) 내용을 복사 |
| 2 | 스미싱 확인서비스 열기(카카오톡) |
| 3 | 복사한 내용을 붙여넣기 |
| 4 | 「스미싱 접수 결과 확인」 누르기 |
| 5 | 정상·주의·악성 중 하나로 답변 받기 |
스미싱 확인서비스는 국민 누구나 쓸 수 있고, 받은 문자가 악성인지 이용자가 직접 KISA에 물어보는 서비스입니다. 문자메시지뿐 아니라 모바일 메신저로 퍼지는 스미싱도 확인 대상입니다. 처음 신고된 메시지는 일단 「주의」로 표시되고, 10분 뒤 다시 검사하면 「정상」이나 「악성」으로 판정해 질의자에게 알려 줍니다. 결과가 나오기 전에는 문자 속 주소를 누르지 말고 기다립니다. 스팸 문자 자체를 신고하려면 불법스팸 신고 바로가기 (spam.kisa.or.kr 118 스팸 신고·수신거부) 글에 신고 순서를 정리해 두었습니다.
보안상담과 118 상담
| 창구 | 안내 |
|---|---|
| 118 전화 | 해킹·스팸·개인정보침해 상담 |
| 보안상담(온라인) | 기업 사용자·개인 사용자 중 선택 후 질문을 고르면 답변으로 서비스 안내 |
| 상담 유형 | 서비스문의, 피해문의, 스미싱 상담 |
| 발신번호 거짓표시 신고 | anti-forgery.kisa.or.kr, 신고된 발신번호를 추적해 변작 여부 확인 |
| 개인정보침해 신고센터 | privacy.kisa.or.kr |
온라인 보안상담은 상담 질문을 하나씩 고르면 그 답에 맞는 보호나라 서비스를 자동으로 안내하는 방식입니다. 결과를 조회한 뒤 안내받은 서비스를 바로 이용합니다. 전화번호를 바꿔 표시해 걸려 온 전화나 문자가 의심되면 발신번호 거짓표시 신고 사이트로 넘어가 신고합니다. 보호나라 FAQ는 해킹, 바이러스, 침해사고/신고, 스미싱/피싱/파밍, 스마트폰 정보보호, 감염PC 사이버치료 같은 분류로 나뉘어 있어서 검색창에 증상을 넣어 찾습니다.
기업의 침해사고 신고 절차
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 신고서 작성(신고자) | 침해사고 유형 선택 → 개인정보 수집·이용 동의 → 기업·신고자 정보 → 사고현황 → 대응현황 |
| 침해사고 사실확인(KISA) | 신고 내용 확인 |
| 신고 접수 완료 | 원인분석·대응조치 지원으로 이어짐 |
정보통신서비스 제공자는 정보통신망법 제48조의3에 따라 침해사고 발생 사실을 안 때부터 24시간 안에 과학기술정보통신부장관이나 한국인터넷진흥원에 신고해야 합니다. 늦게 신고하거나 신고하지 않으면 같은 법에 따라 과태료 대상이 됩니다. 신고 뒤에는 제48조의4에 따라 사고 관련 자료 보전과 제출, 현장조사 요구에 응하고, 피해 확산을 막기 위한 대응·복구·재발방지 조치를 해야 합니다.
보호나라 주요 사업
- 개인: 스미싱 확인서비스
- 기업: 내 서버 돌보미, 보안취약점 점검, 중소기업 홈페이지 보안강화, DDoS 사이버대피소
- 위협정보: 사이버 위협정보 분석공유(C-TAS), DNS 싱크홀, 해킹진단도구
- 훈련·분석: 사이버 위기대응 모의훈련, 사이버 보안 빅데이터 센터
- 보안공지: 제품별 보안 업데이트 권고, 보고서/가이드, 취약점 정보
처음 받는 결과 「주의」는 아직 판정 전이라는 뜻입니다 — 스미싱 확인서비스는 최초 신고된 메시지를 「주의」로 표시하고, 10분 뒤 재검사해 「정상」이나 「악성」을 알려 줍니다. 판정이 나오기 전에는 문자 속 링크를 열거나 앱을 설치하지 말고, 이미 눌렀다면 118로 상담합니다.
자주 묻는 질문
보호나라 상담 전화번호는 무엇인가요
해킹·스팸·개인정보침해 상담은 국번 없이 118이죠.
스미싱 확인서비스는 누가 쓸 수 있나요
국민 누구나 의심 메시지를 보내 확인할 수 있죠.
결과가 주의로 나오면 무슨 뜻인가요
처음 신고된 메시지라 판정 전이고, 10분 뒤 재검사 결과가 회신되죠.
회사 서버가 해킹되면 언제까지 신고하나요
정보통신서비스 제공자는 사고를 안 때부터 24시간 안에 신고하죠.
발신번호를 속인 전화는 어디에 신고하나요
KISA 발신번호 거짓표시 신고 사이트에서 접수하죠.
정리
보호나라 바로가기는 www.boho.or.kr로 들어가 스미싱 확인서비스, 보안상담, 침해사고 신고를 이용하는 방식입니다. 개인은 의심 문자를 스미싱 확인서비스로 확인하고 118로 상담하며, 기업은 침해사고를 안 때부터 24시간 안에 신고합니다.
출처: KISA 인터넷 보호나라&KrCERT/CC(www.boho.or.kr) 첫 화면, 개인 서비스(스미싱 확인서비스), 침해사고 신고 안내, 보안상담, FAQ 화면
