한국에너지공단 고객센터 대표문의전화는 052-920-0114이고, 본사는 울산광역시 중구 종가로 323에 있습니다. 누리집(www.energy.or.kr) 첫 화면의 「상담하기」는 카카오톡 채널로 이어지고, 민원은 전자민원과 고객만족시스템(고객의 소리·고객제안·칭찬불친절)으로 접수합니다. 서울, 부산·울산, 대구·경북 등 12개 지역본부도 따로 전화를 받습니다. 한국에너지공단 누리집 첫 화면과 찾아오시는 길(지역본부 약도 및 전화번호) 화면을 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표문의전화 | 052-920-0114 |
| 누리집 | www.energy.or.kr |
| 온라인 상담 | 첫 화면 「상담하기」(카카오톡 채널) |
| 민원 | 전자민원, 고객만족시스템(min24.energy.or.kr) |
| 본사 | 울산광역시 중구 종가로 323(우정동) |
한국에너지공단 고객센터 문의 창구
| 창구 | 쓰는 곳 |
|---|---|
| 대표문의전화 052-920-0114 | 공단 업무 전반 문의 |
| 상담하기(카카오톡 채널) | 첫 화면에서 바로 채팅 상담 연결 |
| 전자민원 | 누리집 상단 「전자민원」 메뉴, 검사민원양식 내려받기 |
| 고객만족시스템 | 고객의 소리, 고객제안, 칭찬·불친절 접수 |
| 사이버감사실·부패공익신고 | 부패·공익신고 접수(clean.energy.or.kr) |
| 국민소통함·적극행정 국민추천창구 | 누리집 국민소통 메뉴에서 접수 |
누리집 상단 메뉴는 정보공개, 공단소개, 국민소통, 사업소개, 전자민원입니다. 사업소개에는 수요관리 및 에너지복지, 에너지효율향상, 기후변화대응 및 국제협력, 홍보 및 교육 사업이 있고, 자동차연비센터와 재생에너지센터(www.knrec.or.kr), EG-TIPS 플랫폼으로도 넘어갑니다. 공단이 운영하는 에너지바우처 잔액 확인은 에너지바우처 잔액조회 바로가기 (난방비 바우처 복지로 복지지갑·국민행복카드·1600-3190·2027.5.31까지) 글에 정리했습니다.
지역본부 전화번호
| 지역본부 | 전화번호 | 위치 |
|---|---|---|
| 서울 | 02-2071-3801, 3802 | 영등포구 여의대로 14 KT 여의도타워 |
| 부산·울산 | 051-999-6800 | 해운대구 센텀중앙로 55 |
| 대구·경북 | 053-580-7900 | 달서구 성서공단로 52 |
| 인천 | 032-249-1900 | 연수구 갯벌로 12 인천미추홀타워 본관 |
| 광주·전남 | 062-602-0090 | 북구 첨단과기로123 |
| 대전·충남 | 042-323-4400 | 유성구 대덕대로 480 미래에너지움 |
| 경기 | 031-300-9931 | 수원시 영통구 광교중앙로 140 수원컨벤션센터 |
| 강원 | 033-248-8400 | 춘천시 경춘로 2357 |
| 세종충북 | 043-901-6000 | 청주시 흥덕구 풍산로 50 충청북도기업진흥원 |
| 전북 | 063-906-6999 | 전주시 덕진구 팔과정로 164 |
| 경남 | 055-600-8100 | 창원시 성산구 원이대로 362 창원컨벤션센터 |
| 제주 | 064-909-0365 | 제주시 연북로 33 KT&G제주사옥 |
울산 본사 찾아오시는 길
- 울산 시내에서: 시내버스 217, 318, 428, 773, 자율A1, 자율B1, 순환31을 타고 근로복지공단·산업인력공단 정류장에서 내립니다.
- 울산고속·시외버스터미널에서: 시내버스 217, 773
- 울산공항에서: 리무진버스 5005
- KTX울산역에서: 리무진버스 5005나 시내버스 318
- 자가용: 울산역 → 북부순환도로 → 울산교육청에서 좌회전 → 동원로얄듀크를 지나 우회전 후 직진
자주 쓰는 주소
- 한국에너지공단: www.energy.or.kr
- 고객만족시스템: min24.energy.or.kr
- 부패·공익신고: clean.energy.or.kr
- 재생에너지센터: www.knrec.or.kr
본사는 서울이 아니라 울산에 있습니다 — 대표번호 052-920-0114도 울산 지역번호입니다. 찾아오시는 길 화면에는 서울부터 제주까지 12개 지역본부의 주소와 전화번호가 약도와 함께 따로 나와 있습니다. 서울지역본부의 지선버스 8671번은 오전 06:30~09:05에만 다닙니다.
자주 묻는 질문
대표번호는요
대표문의전화는 052-920-0114이죠.
채팅으로 물을 수 있나요
네, 누리집 첫 화면 「상담하기」가 카카오톡 채널로 이어지죠.
서울지역본부는 어디인가요
영등포구 여의대로 14 KT 여의도타워 11층이고 02-2071-3801이죠.
불친절 신고는 어디에 하나요
고객만족시스템의 칭찬·불친절 메뉴에 접수하죠.
KTX울산역에서 가려면요
리무진버스 5005나 시내버스 318을 타고 근로복지공단 정류장에서 내리죠.
정리
한국에너지공단 고객센터 대표문의전화는 052-920-0114이고, 채팅은 누리집 「상담하기」, 민원은 전자민원과 고객만족시스템으로 합니다. 본사는 울산 중구 종가로 323이고, 12개 지역본부가 따로 전화를 받습니다.
출처: 한국에너지공단 누리집(www.energy.or.kr) 첫 화면(대표문의전화·상담하기·국민소통), 공단소개 > 찾아오시는 길(본사·지역본부 약도 및 전화번호)
