스타저축은행 고객센터 대표번호는 063-277-1311이고, 인터넷·스마트뱅킹 문의는 24시간 365일 받는 디지털뱅킹 고객센터 1544-3637로 합니다. 하이론 대출 심사팀은 1566-0600, 관리팀은 063-277-9311이며, 텔레뱅킹은 1544-3636, 체크카드는 1588-6622입니다. 스타저축은행은 전주 덕진구 팔달로에 본점을 둔 저축은행이라 번호가 업무마다 나뉘어 있고, 대출 문의와 예금 문의를 어디로 걸지 헷갈리기 쉽습니다. 스타저축은행 누리집 첫 화면과 영업점안내, 이용시간안내, 텔레뱅킹, 자주묻는 질문 화면을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표번호 | 063-277-1311 (팩스 063-902-6004) |
| 디지털뱅킹 고객센터 | 1544-3637 (24시간 365일) |
| 하이론 대출 | 심사팀 1566-0600, 관리팀 063-277-9311 |
| 텔레뱅킹 | 1544-3636 |
| 체크카드 | 1588-6622 |
스타저축은행 고객센터 번호 정리
| 문의 | 번호 | 비고 |
|---|---|---|
| 대표번호(본점) | 063-277-1311 | 팩스 063-902-6004 |
| 디지털뱅킹 고객센터 | 1544-3637 | 24시간 365일 연중무휴 |
| 하이론 대출 심사 | 1566-0600 | 하이론대출 심사팀 |
| 하이론 대출 관리 | 063-277-9311 | 하이론대출 관리팀 |
| 텔레뱅킹 | 1544-3636 | 계좌이체·조회·사고신고 |
| 체크카드 | 1588-6622 | 첫 화면 고객센터 안내 |
| 국민주택채권 할인비용 환급 문의 | 063-277-6611 | 부동산 담보대출 차주(중소기업) |
전화 대신 글로 남기려면 고객센터 › 전자민원실 › 민원신청에서 문의유형(전자금융, 금융상품, 채무조정신청, 기타)을 고르고 이메일로 회신받습니다. 민원은 접수, 담당자 지정, 접수확인, 처리(3~5일), 결과 안내 순으로 진행됩니다.
본점 위치
| 구분 | 주소 |
|---|---|
| 도로명주소 | (54935) 전라북도 전주시 덕진구 팔달로 320 |
| 지번주소 | 전라북도 전주시 덕진구 진북동 361-8 |
영업점 위치는 은행소개 › 영업점안내에서 지도로 확인합니다. 예금을 새로 만들 때 본인은 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)과 도장을 가져가고, 가족이 대신 가면 예금주와 대리인 신분증, 최근 3개월 이내 발급한 주민등록등본이나 가족관계증명원, 예금주 도장을 챙깁니다.
인터넷·스마트폰뱅킹 이용시간
| 업무 | 평일 | 토·일요일·공휴일 |
|---|---|---|
| 조회, 타행이체 | 00:10~23:50 | 00:10~23:50 |
| 사고신고 | 00:00~23:59 | 00:00~23:59 |
| 예금 신규 | 00:10~23:45 | 00:10~23:45 |
| 예금 해지 | 00:10~23:45 | 이용불가 |
| 대출신청 | 09:00~18:00 | 이용불가 |
| 대출실행 | 09:00~23:50 | 이용불가 |
| 대출 상환 | 00:10~23:50 | 00:10~23:50 |
| 지로요금·지방세 | 07:00~23:30 | 07:00~23:30 |
토요일, 일요일, 공휴일에는 예금·적금 해지가 되지 않습니다. 인증서 발급·재발급·갱신과 타기관 인증서 등록은 각종 조회가 되는 시간에만 할 수 있습니다.
텔레뱅킹과 사고신고
텔레뱅킹 1544-3636에서는 계좌이체 1, 각종조회 2, 사고신고 3, 이용안내 4, 비밀번호 및 기타변경 5번을 누릅니다. 텔레뱅킹으로 이체하려면 창구에서 이용 신청서를 내야 하고, 개인은 신분증과 출금계좌 통장, 인감을 가져갑니다.
- 통장·인감 사고신고: 사고신고 › 통장/인감 사고신고
- 체크카드·현금카드 사고신고: 사고신고 › 카드사고신고
- 보안카드·OTP 사고신고와 OTP사고회복: 사고신고 › 보안카드/OTP 사고신고
- 자기앞수표 사고신고와 신고내역조회: 사고신고 › 자기앞수표신고
가족이 세상을 떠나 거래 내역을 확인해야 한다면 고객센터 › 기타서비스 안내의 상속인 금융거래조회에서 접수번호로 조회합니다. 조회는 통보일로부터 3개월 안의 데이터만 되고, 자세한 거래 내역은 상속인이 저축은행을 직접 방문해 확인합니다.
다른 저축은행 고객센터 번호는 우리금융저축은행 고객센터 1599-0038 (예금상품 1599-0776·추가대출 1599-0006·ARS·영업점) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 첫 화면: www.estarbank.co.kr
- 영업점안내: www.estarbank.co.kr/BnkList_009.act
- 이용시간안내: www.estarbank.co.kr/UifUifoUtim0100.act
- 자주묻는 질문: www.estarbank.co.kr/CstList_001.act
- 민원신청: www.estarbank.co.kr/CstInst_001.act
- 텔레뱅킹 안내: www.estarbank.co.kr/506_CscInfo_001.act
직원 사칭 대출사기 경고 — 스타저축은행 첫 화면에는 저축은행 직원을 사칭한 대출사기 경고와 보이스피싱 신고 배너가 올라와 있습니다. 불법사금융 피해는 금융감독원(1332)과 신용회복위원회(1600-5500)가 상담 채널로 안내되어 있습니다.
자주 묻는 질문
스타저축은행 대표번호는요
063-277-1311이고 팩스는 063-902-6004이죠.
하이론 대출은 어디에 문의하나요
심사는 1566-0600, 관리는 063-277-9311로 받죠.
밤에도 상담이 되나요
디지털뱅킹 고객센터 1544-3637은 24시간 365일 받죠.
주말에 예금을 해지할 수 있나요
토·일요일과 공휴일에는 예금·적금 해지가 안 되죠.
예금 만들 때 무엇을 가져가나요
본인은 신분증과 도장을 가져가죠.
정리
스타저축은행 고객센터 대표번호는 063-277-1311이고, 뱅킹 문의는 24시간 받는 1544-3637, 하이론 대출은 1566-0600으로 합니다. 사고신고는 누리집 사고신고 메뉴나 텔레뱅킹 1544-3636의 3번으로 합니다.
출처: 스타저축은행(www.estarbank.co.kr) 첫 화면 고객센터 안내·누리집 하단·영업점안내·이용시간안내·텔레뱅킹·민원신청·상속인 금융거래조회·자주묻는 질문
