강남구도시관리공단 고객센터 대표번호는 1544-3113이고, 불법·부정주차 단속요청은 1544-2113(연중무휴 24시간)으로 따로 받습니다. 내 거주자우선주차 자리에 다른 차가 서 있거나, 견인된 차를 찾으러 가야 하거나, 과태료 사전통지서를 받고 의견진술을 어디에 내는지 몰라 번호부터 찾으셨을 겁니다. 이 글은 강남구도시관리공단 민원콜센터 안내, 부정주차 단속 및 의견진술, 견인차량보관소, 거주자우선주차, 공영주차장, 자주묻는질문 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표번호 | 1544-3113 |
| 주차민원콜센터 | 1544-2113, 연중무휴 24시간 |
| 견인차량보관소 | 02-558-7230 (강남구 대치동 78-29) |
| 거주자우선주차 | gn.gncity.or.kr |
| 본사 주소 | 서울 강남구 삼성로 628 (06085) |
강남구도시관리공단 고객센터 번호 구분
| 용도 | 번호 |
|---|---|
| 대표·공영주차장(주차사업팀) | 1544-3113 |
| 불법 주정차·거주자 부정주차 단속요청(주차민원상황실) | 1544-2113 |
| 부정주차 단속관리 문의 | 02-2176-0492 |
| 불법 주정차 의견진술 담당 | 02-2176-0412 |
| 견인차량보관소 | 02-558-7230 |
| 과태료 이의신청(강남구청 주차관리과) | 02-3423-6425 |
상단 바로가기에는 공영주차(park.gncity.or.kr), 거주자주차(gn.gncity.or.kr), 견인보관, 문화체육, 공공형실내놀이터가 모여 있습니다. 체육·문화시설 강좌는 「문화체육」 버튼으로 강남구 통합예약(life.gangnam.go.kr)에서 신청합니다.
주차민원콜센터 처리 순서
- 주차 불편이 생기면 1544-2113으로 전화합니다.
- 상담원이 민원을 접수하고 현장단속을 요청합니다.
- 단속공무원이 민원 발생 지역에 출동해 위반차량을 단속합니다.
- 콜센터·견인업체가 단속결과를 보고하고, 민원인에게 처리결과를 안내합니다.
FAQ에는 민원 집중시간대에 상담원 연결이 늦으면 「안전신문고」나 「서울스마트불편신고」 앱으로 불법주정차를 직접 신고할 수 있고, 담당 공무원이 확인 후 과태료 부과 여부를 문자로 회신한다고 적혀 있습니다.
부정주차 단속과 의견진술
- 단속대상: 거주자우선주차구획 안 부정주차 차량, 주차장법 제8조의2에 따라 즉시 견인
- 부정주차 요금 납부기한: 고지일로부터 20일 이내
- 의견진술 대상: 배정받은 차량이 부정주차 때문에 다른 면에 댄 경우, 고장 차량, 긴급공무수행 차량
- 접수: 공단 주차관리팀 방문(삼성로 628, 2층) 또는 거주자우선주차 홈페이지 → 고객지원에서 신청서를 받아 이메일(city115@gncity.or.kr)·팩스로 제출
불법 주·정차 과태료는 사전통지서에 적힌 의견제출 기한 안에 의견진술을 하고(온라인 traffic.gangnam.go.kr), 부과고지서를 받은 날부터 60일 안에는 강남구청 주차관리과에 이의신청을 할 수 있습니다. 감경된 과태료를 자진납부하면 절차가 끝나 의견을 낼 수 없습니다. 종로구 공단 번호는 종로구시설관리공단 고객센터 02-6048-1234 (거주자우선주차 1375·홍제 견인보관소·종량제봉투 주문) 글에 정리해 두었습니다.
견인차량보관소 찾아가는 길
- 주소: 서울 강남구 대치동 78-29, 강남구 견인차량보관소
- 지하철: 2호선 삼성역 2번 출구에서 걸어서 15분
- 버스: 총회회관·휘문고입구, 대치2동주민센터, 새마을운동중앙회빌딩 하차 후 걸어서 15분
- 차량 접수부터 반환까지 자동인식 입출차 시스템과 키오스크로 무인 처리
거주자우선주차와 공영주차장 신청
- 거주자우선주차 홈페이지(gn.gncity.or.kr)에 회원가입합니다(해당 동 주민등록 주민 또는 사업장 상근자).
- 「나의주차정보」에서 주차구획번호를 1지망, 2지망까지 고릅니다.
- 일반면은 2년 단위 순환배정으로, 배정기준표 합계점수가 높은 사람이 먼저 받습니다.
차고지 확보 의무 차량(영업용, 2.5톤 이상 화물차, 16인승 이상 승합차, 특수차량 등)과 자동차세·자동차 관련 과태료 미납 차량은 배정에서 빠집니다. 공영주차장 정기권은 공영주차 홈페이지 → 주차장 찾기 → 정기권 대기신청으로 신청하고 순번이 오면 문자로 안내받으며, 만차일 때 정기권 이용자 전용 공간은 없습니다.
자주 쓰는 주소
- 공영주차: park.gncity.or.kr
- 거주자우선주차: gn.gncity.or.kr
- 불법 주정차 의견진술·이의신청: traffic.gangnam.go.kr
- 견인차량보관소: gncity.or.kr/gncity/main/contents.do?menuNo=200144
- 문화체육 예약: life.gangnam.go.kr
부정주차는 예고 없이 바로 견인 — 부정주차 단속 안내에는 거주자우선주차구획 부정주차 차량에 대한 사전예고제를 시행하지 않고 즉시 견인한다고 적혀 있습니다. 견인 요금·보관료와 별도로 부정주차 요금이 부과되고, 단속요청은 1544-2113에서 연중무휴 24시간 받습니다.
자주 묻는 질문
강남구도시관리공단 고객센터 번호는요
대표번호 1544-3113으로 연결되죠.
내 자리에 남의 차가 서 있으면요
1544-2113에 24시간 단속요청을 하게 되죠.
견인된 차는 어디서 찾나요
대치동 78-29 강남구 견인차량보관소에서 찾게 되죠.
부정주차 요금은 언제까지 내나요
고지일로부터 20일 안에 내게 되죠.
어린이실내놀이터는 언제 쉬나요
도곡·세곡·일원 놀이터 모두 월요일에 쉬죠.
정리
강남구도시관리공단 고객센터 대표번호는 1544-3113, 불법·부정주차 단속요청은 1544-2113(24시간)입니다. 견인된 차는 대치동 견인차량보관소(02-558-7230)에서 찾고, 의견진술은 사전통지서 기한 안에 냅니다.
출처: 강남구도시관리공단(gncity.or.kr) 민원콜센터 안내·부정주차 단속 및 의견진술·불법 주정차 의견진술 및 이의신청·견인차량보관소·거주자우선주차·공영주차장·자주묻는질문
