2026년도 호텔서비스사 시험은 응시자격 제한과 외국어시험이 없고, 큐넷 호텔서비스사 홈페이지(q-net.or.kr/site/hotels)의 빈자리 추가접수는 10월 29일(목) 09:00부터 10월 30일(금) 18:00까지, 필기는 11월 7일(토)입니다. 호텔 프런트나 객실, 식당에서 일하려고 자격증을 알아보는데 조건이 까다로울까 망설이는 경우가 많죠. 한국산업인력공단 2026년도 호텔3종·국내여행안내사 시행계획 원문을 내려받아 호텔서비스사 일정, 과목, 면접, 합격 기준, 면제, 자격증 발급만 골라 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 응시자격 | 제한 없음, 외국어시험 해당 없음 |
| 빈자리 추가접수 | 2026.10.29.(목) 09:00 ~ 10.30.(금) 18:00 |
| 1차 필기 | 2026.11.7.(토), 관광법규·호텔실무 |
| 2차 면접 | 2026.12.12.(토), 장소는 12.2. 큐넷 공고 |
| 최종 합격자 발표 | 2026.12.30.(수) |
| 자격증 | 한국관광협회중앙회 02-2079-2462 |
호텔서비스사 시험 일정
| 단계 | 일정 |
|---|---|
| 면제 서류 제출·심사 | 9.9.(수) 09:00 ~ 9.18.(금) 17:00, 휴일 제외 |
| 정기 원서접수 | 9.14.(월) 09:00 ~ 9.18.(금) 18:00 |
| 빈자리 접수 | 10.29.(목) 09:00 ~ 10.30.(금) 18:00 |
| 1차 필기 | 11.7.(토), 시험장소는 원서접수 때 직접 선택 |
| 1차 합격자 발표 | 12.2.(수) |
| 2차 면접 | 12.12.(토), 서울·부산·대구·인천·광주·대전·경기·제주 |
| 최종 합격자 발표 | 12.30.(수) |
호텔서비스사는 국내여행안내사와 함께 응시자격 제한이 없고, 외국어시험도 해당 없음으로 돼 있습니다. 그래서 호텔경영사·관리사처럼 원서접수 전에 어학성적을 공단에 등록할 필요가 없고, 면접 일시와 장소는 12월 2일 큐넷 호텔서비스사 홈페이지에 공지됩니다.
필기 과목과 면접
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 1차 필기 | 관광법규, 호텔실무(현관·객실 및 식당 중심) / 객관식 4지 택일형 / 09:30~11:10 |
| 2차 면접 | 국가관·사명감 등 정신자세, 전문지식과 응용능력, 예의·품행 및 성실성, 의사발표의 정확성과 논리성 |
| 면접 시간 | 1인당 5분~10분 안팎, 면접위원 대면 구술평가 |
호텔실무 과목은 현관, 객실, 식당 업무를 중심으로 출제됩니다. 필기에서 법률을 적용해 답을 구하는 문제는 시험 시행일 현재 시행 중인 법률을 기준으로 하고, 기출문제도 바꿔서 나올 수 있다고 공고에 적혀 있죠.
합격 기준과 필기 면제
- 1차 필기: 매 과목 4할 이상, 전 과목을 배점 비율로 환산해 6할 이상
- 2차 면접: 면접시험 총점의 6할 이상
| 면제 유형 | 대상과 제출서류 |
|---|---|
| 필기·외국어 면제 | 전년도 필기와 외국어에 합격하고 면접에서 떨어진 사람, 제출서류 없음 |
| 필기 면제(학력) | 고등학교·고등기술학교 이상에서 관광분야 학과를 이수하고 졸업한 사람(졸업예정자 포함), 졸업(예정)증명서 |
| 필기 면제(경력) | 관광숙박업소 접객 업무에 2년 이상 종사한 사람, 경력(재직)증명서와 4대 보험 가입증명서 |
면제 서류는 9월 9일부터 18일까지 방문이나 등기우편으로 냈어야 하고, 사업장이 폐업했다면 폐업사실증명원이나 사실확인서로 대신합니다.
합격확인서와 자격증 발급
- 합격자 발표: 큐넷 호텔서비스사 홈페이지에 60일간 게시, 유료 ARS 발표는 폐지됐습니다.
- 합격확인서: 최종 발표일(12.30.)부터 큐넷 로그인 후 「확인서발급」 메뉴에서 바로 발급됩니다.
- 자격증: 한국관광협회중앙회가 발급하고, 신청 방법은 지역별로 달라 협회 홈페이지를 참고합니다.
같은 공고로 치르고 자격증 발급처도 같은 국내여행안내사 일정은 국내여행안내사 시험 바로가기 (응시자격 제한 없음·빈자리 접수 10.29~30·필기 11.7·면접 12.12·자격증 한국관광협회중앙회) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 큐넷 호텔서비스사: q-net.or.kr/site/hotels
- 자격증 발급: 한국관광협회중앙회 02-2079-2462
- 큐넷 고객센터 1644-8000
호텔서비스사 자격증은 한국관광협회중앙회에서 발급 — 시행계획은 호텔경영사·관리사 자격증은 한국관광공사가, 호텔서비스사와 국내여행안내사 자격증은 한국관광협회중앙회가 발급한다고 나눠 적고 있습니다. 합격하더라도 결격사유에 해당하면 자격증 발급이 제한될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
학력 조건이 있나요
호텔서비스사는 응시자격 제한이 없죠.
어학성적이 필요한가요
외국어시험이 해당 없음이라 어학성적은 필요 없죠.
필기 과목은 무엇인가요
관광법규와 현관·객실·식당 중심의 호텔실무를 보죠.
호텔에서 일한 경력도 면제되나요
관광숙박업소 접객 업무 2년 이상이면 필기가 면제되죠.
자격증은 어디서 받나요
한국관광협회중앙회에서 지역별 방법으로 신청하죠.
정리
호텔서비스사 시험은 응시자격 제한과 외국어시험이 없고, 10월 29일~30일 빈자리 접수, 11월 7일 필기, 12월 12일 면접, 12월 30일 최종 발표 순서입니다. 자격증은 한국관광협회중앙회에서 받습니다.
출처: 한국산업인력공단 2026년도 호텔3종 및 국내여행안내사 자격시험 시행계획 공고, 큐넷 호텔서비스사 홈페이지
