이케아 재고조회는 이케아 코리아 누리집이나 앱에서 제품 이름이나 8자리 제품번호를 검색한 뒤, 제품 화면에서 매장 재고와 재입고 날짜를 확인하는 방식입니다. 이케아 고객 서비스의 「제품 재고 확인」 안내는 제품을 찾고 「매장 재고 및 재입고 날짜 확인」을 누른 다음 가까운 매장을 고르라고 설명하고, 지정한 매장이 있으면 매장명을 눌러 다른 매장 재고까지 볼 수 있다고 적고 있습니다. 국내 대형 매장은 광명·고양·기흥·동부산·강동 다섯 곳이고, 제품 화면 위쪽 「매장 선택」에서 원하는 매장을 미리 지정해 둘 수 있습니다. 조회 순서와 매장별 주소, 광명점 영업시간 예시, 재고 외에 함께 보면 좋은 서비스를 이케아 공식 화면에서 직접 확인해 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 재고조회 | 제품 검색 › 매장 재고 및 재입고 날짜 확인 › 매장 선택 |
| 검색 방법 | 제품 이름 또는 8자리 제품번호 |
| 매장 지정 | 화면 위쪽 「매장 선택」 |
| 대형 매장 | 광명점·고양점·기흥점·동부산점·강동점 |
| 고객지원센터 | 1670-4532 |
이케아 재고조회 순서
- 이케아 코리아 누리집(ikea.com/kr/ko)이나 앱 검색창에 제품 이름 또는 8자리 제품번호를 넣어 제품을 찾습니다.
- 제품 화면에서 매장 재고와 재입고 날짜를 확인하는 버튼을 누릅니다.
- 가까운 매장을 골라 그 매장의 재고 상태를 봅니다.
- 이미 지정한 매장이 있으면 매장명을 눌러 다른 매장의 재고도 바꿔 가며 확인합니다.
제품번호는 제품 화면 「개요」 부분에 점으로 구분된 8자리 숫자로 적혀 있습니다(예: BILLY 빌리 책장 화이트 005.220.47). 제품 화면의 「배송 및 재고 현황 확인」을 누르면 현재 위치나 우편 번호를 입력해 내 위치 기준 배송 가능 여부와 재고 정보를 확인하는 창이 열립니다.
매장 선택에 나오는 이케아 매장
| 매장 | 주소 |
|---|---|
| 광명점 | 경기 광명시 일직로 17 |
| 고양점 | 경기 고양시 덕양구 권율대로 420 |
| 기흥점 | 경기 용인시 기흥구 신고매로 62 |
| 동부산점 | 부산광역시 기장군 기장읍 동부산관광3로 17 |
| 강동점 | 서울특별시 강동구 고덕비즈밸리로 51 |
매장 안내 페이지에는 이 다섯 곳 외에 이케아 신세계백화점 대구점, 이케아 현대프리미엄아울렛 송도점, 이케아 롯데 광주점, 이케아 팝업 갤러리아백화점 천안 센터시티점 같은 소형 매장·팝업도 따로 소개돼 있습니다. 재고조회의 「매장 선택」 창에 나오는 매장은 위 다섯 곳입니다.
매장 영업시간 예시(광명점)
| 구분 | 평일(월~금) | 주말(토·일) |
|---|---|---|
| 매장 | 11:00~20:30 | 10:00~21:00 |
| 스웨디시 레스토랑 | 10:30~20:30 | 09:30~20:30 |
| 스몰란드 | 12:00~19:00 | 10:00~20:30 |
| 스웨디시 비스트로·푸드 마켓 | 11:00~20:30 | 10:00~21:00 |
| 스웨디시 카페 | 12:00~19:00 | 11:00~20:00 |
매장마다 영업시간이 다르므로 다른 매장은 매장 안내에서 해당 매장을 눌러 「위치 및 운영시간」을 봅니다. 광명점 레스토랑은 운영 종료 30분 전에 마지막 주문을 받습니다. 매장 페이지의 「시설 및 서비스 안내」에는 스캔하고 담기, 주차 및 전기차 충전, 반려동물 출입 안내 같은 항목도 함께 있습니다.
재고가 없을 때 쓸 수 있는 서비스
- 배송 서비스: 매장에 가지 않고 원하는 장소까지 받아 보는 서비스입니다. 제품 화면 「배송 및 재고 현황 확인」에서 내 위치 기준 배송 가능 여부를 먼저 봅니다.
- 헤이 전화 주문: 전화로 주문 상담을 신청하는 서비스로, 매장 페이지의 서비스 안내에서 신청합니다.
- IKEA 채팅: 고객 서비스 화면 오른쪽 아래 채팅 창의 「채팅 시작」 버튼으로 문의합니다.
- 고객지원센터: 1670-4532로 문의합니다.
같은 이름이라도 색상·크기마다 제품번호가 다릅니다 — BILLY 빌리 책장처럼 색상을 고르는 제품은 색상을 바꾸면 제품 화면과 제품번호가 함께 바뀝니다. 재고는 원하는 색상·크기를 먼저 고른 화면에서 확인합니다. 매장 교환·환불, 상담 시간, 방문 수거 같은 고객센터 정보는 이케아 고객센터 1670-4532 (ARS 단축번호·채팅 10~20시·교환환불·방문 수거) 글에 정리해 두었습니다. 제품 화면에는 「마음이 바뀌어도 괜찮아요, 365일 이내에 반품하면 전액 환불」 안내도 함께 붙어 있습니다.
자주 묻는 질문
이케아 재고조회는 어디서 하나요
제품을 검색해 매장 재고 및 재입고 날짜 확인을 누르죠.
제품번호로도 찾을 수 있나요
8자리 제품번호를 검색창에 넣어 찾죠.
다른 매장 재고도 볼 수 있나요
지정 매장명을 눌러 다른 매장으로 바꿔 보죠.
재입고 날짜도 나오나요
매장 재고와 함께 재입고 날짜를 확인하는 버튼이 있죠.
이케아 매장은 어디에 있나요
광명·고양·기흥·동부산·강동 다섯 곳이 대형 매장이죠.
정리
이케아 재고조회는 제품 이름이나 8자리 제품번호로 검색한 뒤 매장 재고 및 재입고 날짜 확인에서 매장을 골라 봅니다. 매장은 광명·고양·기흥·동부산·강동 다섯 곳이고, 영업시간은 매장 안내에서 확인하며 문의는 1670-4532입니다.
출처: 이케아 코리아(ikea.com/kr/ko) 고객 서비스 제품 재고 확인·자주 묻는 질문, 매장 안내·광명점 위치 및 운영시간, 제품 화면 매장 선택·배송 및 재고 현황 확인
