코리아에셋투자증권 고객센터 대표번호는 02-550-6200이고, 계좌개설과 일반업무는 평일 08:00~16:00에 처리됩니다. 본점 겸 영업점은 서울 영등포구 여의나루로 57 신송센터빌딩 12층에 있으며, 5·9호선 여의도역 4번 출구에서 갑니다. kasset.co.kr의 고객지원 메뉴(처음오시는고객, 영업시간, 민원창구, 휴면계좌조회, 상속업무안내)와 회사위치 페이지를 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표번호 | 02-550-6200 |
| 업무시간 | 평일 08:00~16:00 (계좌개설·일반업무) |
| 민원 접수 메일 | compliance@kasset.co.kr (법무팀) |
| 영업점 | 영등포구 여의나루로 57, 12층 |
| 홈페이지 | www.kasset.co.kr |
코리아에셋투자증권 고객센터 업무시간
| 구분 | 업무 | 평일 가능 시간 |
|---|---|---|
| 일반업무 | 계좌개설 및 일반업무 | 08:00~16:00 |
| 입출금 | 영업점 입금, 당사 계좌간 이체 | 08:00~16:00 |
| 입출금 | 영업점 출금 | 10:00~16:00 |
| 입출금 | 영업점 이체 출금 | 08:10~16:30 |
| 입출고 | 실물입고, 계좌대체 | 08:00~16:00 |
| 입출고 | 실물출고 | 08:00~12:30 |
| 입출고 | 타사대체 | 08:00~14:00 |
정해진 이용시간 밖에 은행연계계좌로 입금하면 다음 영업일 업무 시작 시간에 이용자계좌로 들어온 것으로 처리됩니다. 타사 대체를 신청한 경우 상대 계좌의 입고 확인은 당일 오후 4시 이후에 할 수 있다고 안내돼 있습니다.
계좌개설 준비 서류
| 방문자 | 준비 서류 |
|---|---|
| 본인 | 실명확인증표(주민등록증, 운전면허증, 여권 등), 거래인감 또는 서명 |
| 가족 대리인 | 가족관계 확인 서류(주민등록등본, 가족관계증명서 등), 대리인 실명확인증표, 거래 인감 |
| 가족 외 대리인 | 본인·대리인 실명확인증표, 본인 인감증명서, 인감 날인 위임장, 거래 인감 |
| 법인 대표자 | 사업자등록증, 대표자 실명확인증표, 사용인감, 대표자 인감 또는 서명 |
가족의 범위는 배우자와 직계존속(배우자의 부모 포함)입니다. 서명으로 계좌를 만든 경우 본인만 업무를 볼 수 있어 방문할 때마다 실명확인증표를 챙겨야 합니다. 거래 절차는 구비서류 지참, 영업점 방문과 계좌개설, 증권카드 수령 순서입니다.
민원·휴면계좌·상속 문의
- 민원: 이름과 연락처를 넣어 법무팀 이메일 compliance@kasset.co.kr로 보내면 접수되고, 처리 결과는 전화나 이메일로 알려 줍니다.
- 계좌 개설·잔고 확인 같은 계좌 문의: 대표번호 02-550-6200
- 휴면계좌 조회: 영업부 02-550-6200으로 전화하거나 본점에 방문
- 다른 증권사 휴면성 계좌: 금융투자협회(kofia.or.kr) 휴면성 증권계좌 조회시스템
상속 업무는 상속 유형에 따라 신청서와 증빙서류가 달라지므로 대표번호로 먼저 문의한 뒤 방문하도록 안내돼 있습니다. 기본 서류는 방문한 상속인의 실명확인증표, 피상속인의 가족관계증명서(상세)와 기본증명서(상세)이고, 오지 못한 상속인이 있으면 위임장과 인감증명서가 더 필요합니다.
본점 찾아가는 길
지하철은 5호선과 9호선 여의도역 4번 출구를 이용합니다. 버스는 한국거래소(구 증권선물거래소) 정류장이나 여의도역 앞 정류장에서 내립니다. 홈페이지 고객지원 메뉴의 FAQ에는 잔고증명서 발급, 주식 실물 출고, 반대매매, 이체한도 같은 질문과 답이 정리돼 있습니다.
다른 중소형 증권사 문의는 부국증권 고객센터 1588-7744 (평일 8~18시·공동인증서 발급·영업점 4곳 번호) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 영업시간: kasset.co.kr/business_hours.do
- 처음오시는고객: kasset.co.kr/start_customer.do
- 민원창구: kasset.co.kr/minwon_privacy.do
- 상속업무안내: kasset.co.kr/inheritance.do
- 회사위치: kasset.co.kr/location.do
실물출고는 오전에 끝납니다 — 주식 실물출고는 평일 08:00~12:30, 타사대체는 08:00~14:00까지만 받습니다.
자주 묻는 질문
코리아에셋투자증권 고객센터 전화번호는요
대표번호 02-550-6200이고, 계좌 개설과 잔고 확인도 이 번호로 문의하죠.
영업점 출금은 몇 시부터 되나요
영업점 출금은 평일 10:00~16:00에 처리되죠.
가족이 대신 계좌를 만들 수 있나요
가족관계 서류와 대리인 신분증, 거래 인감을 챙기면 가능하죠.
민원은 어디로 접수하나요
이름과 연락처를 적어 법무팀 이메일 compliance@kasset.co.kr로 보내죠.
본점은 어디에 있나요
영등포구 여의나루로 57 신송센터빌딩 12층이고, 여의도역 4번 출구가 가깝죠.
정리
코리아에셋투자증권 고객센터는 02-550-6200, 계좌개설과 일반업무는 평일 08:00~16:00입니다. 본점은 여의도역 4번 출구 쪽 여의나루로 57 12층이고, 민원은 법무팀 이메일, 휴면계좌와 상속은 대표번호로 먼저 문의합니다.
출처: 코리아에셋투자증권 kasset.co.kr(영업시간·처음오시는고객·민원창구·휴면계좌조회 안내·상속업무안내·회사위치·FAQ)
