KT텔레캅 고객센터 번호는 1588-0112이고, 신규 가입 상담과 A/S·기타 문의를 모두 이 번호로 받습니다. 홈페이지 상단의 [A/S 간편 접수]와 카카오톡 상담하기 버튼으로도 문의를 남길 수 있습니다. 세금계산서 재발행, 월 사용료 고지 방법, 통합앱 기능을 KT텔레캅 홈페이지 고객센터 기준으로 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 가입상담 | 1588-0112 |
| A/S·기타 문의 | 1588-0112 |
| 온라인 접수 | 홈페이지 상단 [A/S 간편 접수] |
| 본사 | 서울 구로구 가마산로 291(구로동) 케이티 텔레캅빌딩 |
| 홈페이지 | www.kttelecop.co.kr |
KT텔레캅 고객센터 문의 창구
| 창구 | 위치 | 용도 |
|---|---|---|
| 대표번호 | 1588-0112 | 가입상담, A/S, 기타 문의, 세금계산서 재발행 |
| A/S 간편 접수 | 홈페이지 상단 버튼 | 장비 A/S 접수 |
| 신규 가입 문의 | 홈페이지 상단 성명·연락처 입력 | 보안 전문가 상담 예약 |
| 카카오톡 상담 | 홈페이지 우측 [TALK 상담하기] | 신규 가입 문의 |
| 고객문의 | 고객센터 › My 서비스 › 고객문의 | My 서비스 메뉴 문의 |
고객센터 메뉴는 신규가입 문의, FAQ, 사용자 매뉴얼, My 서비스(내정보, 요금정보, 세금계산서, 보안해제이력, 고객문의), 고객가입 추천, 통합앱(App) 이용안내로 나뉩니다. 신규 가입 상담 신청에 남긴 이름·연락처·주소는 가입상담과 만족도 조사에 쓰이고 3개월 후 파기됩니다.
세금계산서 재발행 방법
대표번호 1588-0112로 전화해 재발행을 접수하는 방법 외에 아래 세 가지 경로가 있습니다.
- KT텔레캅 홈페이지: 로그인 › 화면 우측 상단 [고객센터] › My서비스의 [세금계산서]
- 국세청 e세로(esero.go.kr): 가입·로그인 › 조회/통계 › 전자세금계산서 조회 › [매입] 선택 › 작성일자로 조회해 인쇄
- 개인 이메일: 재발행 사이트 로그인 › KT텔레캅 계산서 선택 › [세금계산서 바로가기] › 우측 상단 [승인] 후 인쇄
월 사용료 고지 방법
- 매월 1일부터 말일까지 쓴 요금은 다음 달 KT가 보내는 전화요금 고지서에 통합 고지됩니다.
- 고지서 발송일은 KT 지사와 지역마다 조금씩 다릅니다.
- KT 외 다른 통신회사 전화망을 쓰는 고객은 금융기관 자동이체나 현금 즉납으로 냅니다.
통합앱으로 할 수 있는 일
KT텔레캅 서비스 통합앱은 고객센터 › 통합앱(App) 이용안내에서 안드로이드·iOS 다운로드와 사용자매뉴얼 다운로드 링크를 제공합니다.
- 요금 조회, 납부방법 변경, 명세서 조회, 세금계산서 발행
- 상품·서비스와 부가서비스 신청
- 실시간 경비상태 확인과 원격 경계·해제
- 순찰점검과 점검이력 조회, 실시간 영상 모니터링
- A/S 신청과 고객문의
본사와 지역 본부 위치
본사는 서울특별시 구로구 가마산로 291(구로동) 케이티 텔레캅빌딩이고 전화번호는 1588-0112입니다. 회사소개 › 위치안내 페이지에서 본사 외에 강남/서부, 강북/강원, 부산/경남, 전남/전북, 충남/충북, 대구/경북 본부 탭을 골라 찾아오는 길을 봅니다. 서비스 메뉴는 출동보안, 출입보안, 영상보안, 통합보안, 보안솔루션, 보안장비(판매)로 나뉩니다.
홈페이지 첫 화면은 전국망 기반 출동으로 이상신호를 실시간 확인해 유관기관 도움 요청과 출동을 하고(일부 비서비스 지역 제외), 침입이 생기면 AI 지능형 영상관제로 현장 상황을 확인한다고 소개합니다. A/S는 전국 A/S와 무상 장비 교체를 제공하고, 무상 장비 교체는 대상 고객에 한한다고 적혀 있습니다. 할인혜택 메뉴에는 KT 결합할인, 제휴카드, 고객 추천 혜택이 있습니다.
다른 보안 서비스 창구는 에스원 고객센터 전화번호·문의(1588-3112) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- KT텔레캅: www.kttelecop.co.kr
- 통합앱 이용안내: www.kttelecop.co.kr/front/customer/serviceApp.jsp
- 위치안내: www.kttelecop.co.kr/front/company/info.jsp
- 국세청 e세로: www.esero.go.kr
요금은 KT 전화요금 고지서에 함께 나옵니다 — FAQ에 KT텔레캅 월 사용료는 다음 달 KT 전화요금 고지서에 통합 고지되고, 다른 통신사 전화망 고객은 자동이체나 현금 즉납으로 낸다고 안내돼 있습니다.
자주 묻는 질문
A/S는 어디로 신청하나요
1588-0112로 전화하거나 홈페이지 상단 [A/S 간편 접수]로 신청하죠.
세금계산서를 다시 받으려면요
홈페이지 My서비스의 세금계산서 메뉴나 국세청 e세로, 전화로 재발행하죠.
요금 고지서는 따로 오나요
KT 전화요금 고지서에 통합 고지되죠.
앱으로 경비를 해제하나요
통합앱에서 실시간 경비상태를 보고 원격으로 경계·해제하죠.
본사는 어디에 있나요
서울 구로구 가마산로 291 케이티 텔레캅빌딩에 있죠.
정리
KT텔레캅 고객센터는 1588-0112 하나로 가입상담과 A/S, 기타 문의를 받고 홈페이지 [A/S 간편 접수]로도 접수합니다. 세금계산서는 홈페이지 My서비스나 국세청 e세로에서 다시 받고, 월 사용료는 KT 전화요금 고지서에 함께 나옵니다. 통합앱으로 요금 조회와 원격 경계·해제를 합니다.
출처: KT텔레캅 홈페이지(하단 회사 정보, 고객센터 FAQ·통합앱 이용안내, 회사소개 위치안내)
