LX 한국국토정보공사 고객센터 전화번호는 1588-7704이고, 상담시간은 평일 09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00)입니다. 경계측량 같은 지적측량은 지적측량신청포털에서 방문 없이 인터넷·모바일로 신청할 수 있고, 측량 결과에 대한 이의나 질의는 온라인 측량민원으로 접수합니다. 소유자가 아닌 사람이 신청할 때 필요한 위임장, 측량 담당자와 시간을 잡는 사전예약 상담, 관할 지사 찾는 방법까지 한국국토정보공사 누리집(lx.or.kr) 고객지원 메뉴를 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| LX고객센터 | 1588-7704(평일 09:00~18:00) |
| LX 대표번호 | 063-713-1000 |
| 측량 신청 | 지적측량신청포털(인터넷·모바일) |
| 측량민원 메일 접수 | lx0302@lx.or.kr(고객지원처) |
| 모바일 앱 | 랜디-i(안드로이드·iOS) |
LX 고객센터 연락처와 민원 창구
| 창구 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 1588-7704, 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00) |
| 온라인 | 누리집 고객지원 → 온라인 측량민원(회원가입 후 이용) |
| 모바일 | 앱스토어·구글플레이에서 「랜디-i」 설치 후 이용 |
| 이메일 | lx0302@lx.or.kr |
| 우편·방문 | (54870) 전북특별자치도 전주시 덕진구 기지로 120 한국국토정보공사 고객지원처 |
| 정부기관 연계 | 국민신문고, 정부24, 안전신문고 |
방문 민원 접수와 상담도 평일 09:00~18:00, 점심시간 12:00~13:00을 빼고 받습니다. 누리집 민원 시스템에 오류가 나면 국민신문고(www.epeople.go.kr)를 이용하라고 안내돼 있습니다.
지적측량 신청과 위임장
지적측량은 지적측량신청포털에서 방문 없이 인터넷이나 모바일로 신청합니다. 「공간정보의 구축 및 관리 등에 관한 법률」 제24조에 따라 토지소유자 등 이해관계인이 신청할 수 있고, 의뢰인이 토지소유자가 아니면 「지적업무처리규정」 제16조제1항에 따라 소유자의 날인이 들어간 위임장을 내야 합니다.
- 위임장이 필요한 경우: 지적측량 의뢰와 현장 입회에 관한 모든 행위를 다른 사람에게 맡길 때
- 서식: 지적측량신청 페이지에서 위임장과 지적측량 의뢰서를 내려받습니다.
- 단순 질의나 측량 의뢰는 LX고객센터 1588-7704로 문의합니다.
측량 결과 민원 신청 방법
지적측량 결과에 대한 이의신청, 진정, 질의는 온라인 측량민원으로 접수합니다. 신청할 때는 성명과 주소, 민원 내용을 반드시 적고, 육하원칙에 맞춰 정확하게 쓰며, 사진·서류 같은 증빙자료가 있으면 첨부합니다. 같은 내용을 정당한 사유 없이 3회 이상 반복해 내면 내부적으로 종결 처리될 수 있습니다.
| 민원 유형 | 처리 흐름 |
|---|---|
| 단순 상담 | 민원 종료 후 담당자 확인 |
| 단순 민원 | 민원 종료 후 고객에게 회신 |
| 측량 민원 | 지적측량실사위원회가 재확인 측량, 해소되면 종료 |
| 성과 중복·추가 요구 | 손해 확인·협의 후 설명과 대안 제시, 또는 2차 민원·적부심사·배상·소송 검토 |
민원상담 사전예약과 LX디지털상담소
| 상담 방식 | 내용 |
|---|---|
| 방문상담 | 원하는 시간에 공사를 방문해 지적측량 성과 상담 |
| 콜백상담 | 측량자 부재로 바로 상담이 어려울 때 원하는 시간에 측량자가 전화 |
| LX디지털상담소 | 가까운 상담소에서 화상으로 원거리 담당자와 도면을 보며 상담(전국 58개소, 2024년 12월 기준) |
사전예약은 누리집 고객지원에서 인터넷으로 하거나 전화·방문으로 신청하고, LX디지털상담소 전화 신청 번호는 063-713-1588입니다. 측량 현장 출장 중에는 상담이 어려워 세부 시간은 협의로 조정될 수 있습니다. 사전예약 상담은 지적측량 성과 관련 민원용이며, 단순 질의와 측량 의뢰는 고객센터로 문의합니다.
관할 지사는 토지 소재지로 찾습니다 — 고객지원 > 관할 지사찾기에서 지역본부를 고르거나 동 이름을 검색하면 지사 전화번호와 관할 지역이 나오고, 「지도로 찾기」로 토지 소재지의 관할 지사를 확인할 수 있습니다. 지형도·항공사진 같은 국가 지도 자료는 LX가 아니라 국토지리정보원이 맡으며, 국토지리정보원 바로가기 (ngii.go.kr 031-210-2700·국토정보플랫폼 지도·항공사진 받기·측량업 등록) 글에 정리해 두었습니다.
자주 묻는 질문
LX 고객센터 상담시간은 언제인가요
1588-7704는 평일 09:00~18:00이고 점심시간 12:00~13:00은 빠지죠.
지적측량은 어디서 신청하나요
지적측량신청포털에서 인터넷이나 모바일로 신청하죠.
소유자가 아닌데 측량을 신청할 수 있나요
소유자 날인이 들어간 위임장을 내면 신청하죠.
측량 결과에 이의가 있으면 어떻게 하나요
온라인 측량민원으로 이의신청을 하면 실사위원회가 재확인 측량을 하죠.
먼 곳에서도 도면 상담을 받을 수 있나요
가까운 LX디지털상담소에서 화상으로 상담받죠.
정리
LX 고객센터는 1588-7704, 평일 09:00~18:00입니다. 지적측량은 신청포털에서 신청하고 소유자가 아니면 위임장을 냅니다. 측량 결과 이의는 온라인 측량민원으로, 도면 상담은 사전예약이나 LX디지털상담소로 받습니다.
출처: 한국국토정보공사(lx.or.kr) 고객지원 — 지적측량신청·관할 지사찾기·온라인 측량민원(민원신청안내·민원처리절차)·민원상담 사전예약, 하단 안내
